Assistant Telephonie Et Accueil

il y a 2 heures

Liévin, France Cerfrance Nord - Pas de Calais Temps plein

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, et plus précisément sous la responsabilité directe de la responsable d'équipe communication & marketing, vous assurerez les missions suivantes:

- Prise en charge des appels entrants de nos 19 agences (90% du temps passé au téléphone)
- Mise en relation de nos 1200 clients vers les collaborateurs concernés (ou prise de message)
- Renseignement direct de niveau 1
- Accueil physique et vie de l'agence (livraisons, aide aux événements,...)
- Appels sortants occasionnels (évènements, prestations, )

**Disponibilité immédiate**

Diplômé(e) d'un titre pro Conseiller(ère) relation client à distance et / ou CQP Téléconseiller(ère), vous justifiez d'une expérience dans un poste similaire.
- Avoir une aisance téléphonique et une bonne capacité d’écoute,
- Maitrise d'Outlook et bonnes notions de la suite office
- Etre réactif(ive) et diplomate.

En nous rejoignant, vous bénéficierez:

- D'un cadre de travail bienveillant et d'équipements adaptés pour mener à bien votre mission,
- Du support d'une équipe motivée,
- D'un parcours d'intégration vous permettant de prendre en main le poste de façon optimale,
- D'un poste enrichissant tant au niveau des qualités des missions que des responsabilités données,
- De formations en corrélation avec vos attentes et celles du groupe,
- D'une mutuelle d'entreprise avantageuse,
- Des tickets restaurants
- Télétravail
- Avantages CSE (tarifs préférentiels; voyages, sorties culturelles, cartes cadeaux...)

Qui sommes nous ?

Vous recherchez une entreprise permettant de vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée grâce à nos outils de digitalisation ?
Chez Cerfrance Nord - Pas de Calais, Association de Gestion et de Comptabilité, nous vous donnons l’opportunité de mettre en avant vos compétences relationnelles dans l’accompagnement de nos clients (agriculteurs, PME, artisans, professions libérales...) en exerçant votre métier différemment.
Forte de ses 21 agences réparties sur les deux départements Nord - Pas de Calais, et de son réseau national, nous préparons la transformation de nos métiers avec l’arrivée de la facture électronique.
Rejoignez un environnement de travail de qualité où l'esprit d'équipe est mis en avant à travers nos différents évènements interne : journée d’entreprise, évènements de cohésion
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Assistant Dentaire H/F

    il y a 3 jours

    Liévin, France Club Santé Premium Temps plein

    Rejoignez un cabinet moderne, à taille humaine et tourné vers l'excellence en chirurgie dentaire et implantologie ! Situé à Liévin (62), le cabinet dentaire libéral recrute un(e) Assistant(e) Dentaire en alternance. Les Missions: - En étroite collaboration avec le praticien, vous assurerez : - L'assistance au fauteuil lors des soins, notamment...

  • Assistant dentaire qualifié H/F

    il y a 1 jour

    Liévin, France Club Santé Premium Temps plein

    Club Santé Premium est un groupement national qui fédère des Chirurgiens-Dentistes libéraux et les accompagne par des services premium à dessiner un nouvel avenir pour leur cabinet, leurs patients, leurs confrères. Description de l'entreprise : Club Santé Premium est un groupement national qui fédère des Chirurgiens-Dentistes libéraux et les...

  • Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Liévin, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 5 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de LIEVIN, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point...

  • Assistant dentaire H/F

    il y a 5 jours

    Liévin, France Club Santé Premium Temps plein

    Club Santé Premium est un groupement national qui fédère des Chirurgiens-Dentistes libéraux et les accompagne par des services premium à dessiner un nouvel avenir pour leur cabinet, leurs patients, leurs confrères. Description de l'entreprise : Club Santé Premium est un groupement national qui fédère des Chirurgiens-Dentistes libéraux et les...

  • Hôte de Caisse Et D'accueil

    il y a 2 semaines

    Liévin, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Agent polyvalent d'accueil H/F

    il y a 7 jours

    Liévin, Hauts-de-France Nouvelles Sylphides Temps plein

    Née en 2018 de l'alliance entre SERGIC et le Crédit Agricole Nord de France, Nouvelles Sylphides gère plusieurs résidences services seniors dans le Nord et le Pas-de-Calais.Notre mission : offrir aux seniors un cadre de vie moderne, sûr et convivial, où indépendance et accompagnement se conjuguent au quotidien.Nos résidences proposent des...

  • Assistant D'agence

    il y a 3 heures

    Liévin, France LOGISTA HOMETECH Temps plein

    **Description offre**:**Logista Hometech** est bien plus qu’une entreprise de services. Nous sommes les gardiens du confort et de la sécurité de tous, y compris les plus fragiles, notamment à travers nos contrats avec les bailleurs sociaux. Nous offrons des services de maintenance multi-technique à travers nos cinquante agences en France. Spécialisés...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 heures

    Liévin, France AGO Jobs & HR Lens Temps plein

    AGO LENS recherche pour l'un de ses clients basé sur Liévin, un Assistant administratif H/F. **Missions**: **Gestion des stocks entrepôts**: - Suivi quotidien des niveaux de stock par produit et par entrepôt. - Analyse mensuelle (taux de service, couverture...). - Saisie et suivi des mouvements (stock déporté, dons produits obsolètes). **Gestion et...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 7 jours

    Liévin, France EMPREINTT Temps plein

    **Description**: Pour l'un de ces clients, l'agence EMPREINTT recrute un ou une secrétaire médicale Vos missions seront: Accueil physique et téléphonique des patients, des familles Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d’activité Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions,...

  • Secrétaire Commercial VO H/F

    il y a 1 semaine

    Liévin, France Groupe Autosphere Temps plein

    Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour la concession Keos Liévin by autosphere un secrétaire commercial VO en CDD ! Dans le cadre d'un remplacement, nous vous proposons d'intégrer notre équipe commerciale, composée de 6 vendeurs et d'une secrétaire commerciale. Vos Missions Gestion...