Gestionnaire Litiges Transport

il y a 5 jours

Orly, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique.

Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective.

Ziegler a traversé les années en mettant les enjeux clients au cœur de sa stratégie en offrant qualité de services, solutions de transports sur-mesure et innovantes tout en préservant son indépendance.

**Nos valeurs**:
**#Authenticité** : Valeurs familiales, Passion, Respect

**#Expertise** : Savoir-faire, Proximité, Qualité

**#Entrepreneuriat** : Flexibilité, Créativité, Innovation

**#Fiabilité** : Conformité, Conscience écologique, Bonne gouvernance d’entreprise

Index de l’égalité professionnelle de Ziegler France : 93/100

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons notre futur(e) **Gestionnaire Litiges Transport** **H/F** afin de rejoindre notre agence **Orly (94) ou Rennes (35).**

**Vos défis à relever**:

- Enregistrer et traiter les réclamations de la clientèle.
- Gestion de l’indemnisation des sinistres marchandises.
- Mener les recherches et investigations nécessaires à l’étude du dossier.
- Régularisation des dossiers auprès des compagnies d’assurance.
- Établir le dossier de règlement financier du litige.
- Préparer et adresser les recours envers les tiers responsables.
- Répondre au client / partenaire sur la suite donnée au dossier.
- Remonter les informations comptables, prise de provisions
- Suivre l’évolution des litiges en nombre, fréquence et typologie afin de prendre des mesures correctives auprès des l’exploitation ou des confrères le cas échéant.
- Gestion de la vente en sauvetage des marchandises sinistrées laissées pour compte.
- Informer le directeur de site et le service commercial des dossiers comportant un risque commercial.
- Vous êtes issu(e) d’une formation type bac pro transport, BTS Transport, formations juridiques et vous avez une première expérience significative en SAV et exploitation terrestre.
- Vous possédez de solides connaissances des contrats de transport et maitriser l’environnement des assurances et du droit du transport.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse, de communication et votre diplomatie.

**Avantages et bénéfices**:

- 13ème mois
- RTT
- Réductions et avantages CSE
- Mutuelle / Prévoyance
- Nombreuses opportunités d’évolution

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 2 semaines

    Orly, France Ziegler Group Temps plein

    Fondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd’hui un des leaders du transport multimodal. L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du groupe qui laisse une grande place à la créativité, l'innovation mais aussi...

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 5 jours

    Orly, France Ziegler Group Temps plein

    Fondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd’hui un des leaders du transport multimodal. L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du groupe qui laisse une grande place à la créativité, l'innovation mais aussi...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Orly, France ABALONE TT RUNGIS Temps plein

    Pour le compte d'un de nos clients spécialisé en logistiques, nous sommes à la recherche d'un gestionnaire ADV. Vos missions consisteront à : Gestion des commandes clients : saisie, suivi, validation Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et comptables Emission des factures, contrôle des encaissements, gestion des litiges éventuels....

  • Gestionnaire de Flux

    il y a 3 jours

    Orly, France STG Temps plein

    Nous recherchons pour notre filiale STG Logistique Orly, un Gestionnaire de Flux (H/F) en CDI. Vous intégrez le centre de consolidation des flux, rattaché au Responsable de la cellule de pilotage, vous prenez en charge le suivi de la réalisation de notre prestation auprès de nos clients, acteurs majeurs de la RHF (Restauration Hors Foyer). Dans ce...

  • Gestionnaire Outillage

    il y a 7 jours

    Orly, France AQUANTIS Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine expansion, où les valeurs d’entraide et de convivialité sont les maitres mots ? Alors cette offre est pour vous ! Notre client, entreprise française dans le secteur de l'industrie aéronautique, recherche leur futur Gestionnaire outillages H/F. Sous la responsabilité du Responsable Moyens Industriels,...

  • Gestionnaire Logistique H/F

    il y a 6 jours

    Orly, France Econocom Temps plein

    Missions principales : En tant que Gestionnaire Logistique vous auriez comme missions : - Traiter les retours, litiges et relations fournisseurs ( planification, suivi, rendez-vous ). - Assurer la réception, l'enregistrement et la mise à jour des entrées/sorties de matériel dans l'outil de gestion. - Réaliser des mini-inventaires réguliers et...

  • Assistant Administratif Transport

    il y a 1 semaine

    Orly, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Notre client spécialisé dans le transport et la logistique sous température sec, frais et surgelé sur le territoire européens. (restaurant, plateforme). Notre client a su s'adapter aux évolutions d'un marché caractérisé par des flux tendus et des contraintes toujours plus fortes en matières d'hygiènes. Vos missions: - Assurer...

  • Assistant Administratif Transport

    il y a 1 semaine

    Orly, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Notre client spécialisé dans le transport et la logistique sous température sec, frais et surgelé sur le territoire européens. ( restaurant, plateforme) Notre client a su s’adapter aux évolutions d’un marché caractérisé par des flux tendus et des contraintes toujours plus fortes en matière d’hygiène. Vos missions: -...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 5 jours

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Gestionnaire Achat

    il y a 5 jours

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...