Gestionnaire Litiges

il y a 7 jours


Orly, France Ziegler Group Temps plein

Fondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd’hui un des leaders du transport multimodal.

L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du groupe qui laisse une grande place à la créativité, l'innovation mais aussi à la valorisation des performances et au développement des compétences.

Le Groupe est toujours détenu et dirigé par la famille Ziegler qui a su préserver la dimension humaine et perpétuer les valeurs basées sur la confiance, le respect des engagements et la solidarité entre collaborateurs

Nos collaborateurs sont fiers de leur appartenance au Groupe Ziegler et nous constatons une grande fidélité à l'entreprise et à ses valeurs. Nombre d'entre eux ont connu une forte évolution de carrière à travers une promotion interne.

ZIEGLER a traversé les années en s'appuyant sur de solides fondamentaux : offrir une excellente qualité de service, des solutions de transports souples et innovantes tout en préservant son indépendance.

Nous recherchons **un(e) gestionnaire de litige H/F **pour notre agence de **Orly**

Le rôle du (de la) gestionnaire litige est de s’assurer du bien fondé de la réclamation chiffrée reçue de la part du réclamant, de vérifier la recevabilité (justification de la réclamation dans le cadre de la loi en vigueur), d’adresser les recours au nom des agences du groupe Ziegler envers les tiers responsables (transporteurs ou assureurs).

**Principales missions**:

- Enregistrer les réceptions de dossier de réclamation.
- Vérifier les justificatifs d’une réclamation.
- S’assurer du respect des limites de responsabilité selon type de transport, ou de la souscription d’une assurance Ad Valorem.
- Enregistrer informatiquement les dossiers de réclamation.
- Réclamer les pièces justificatives manquantes.
- Adresser les refus d’indemnisation/valider les indemnisations
- Exercer les recours envers les transporteurs sous-traitants
- Transmettre les dossiers d’indemnisation Ad Valorem à nos assureurs.
- Suivi des laissés pour compte
- Conseiller nos agences Ziegler au quotidien.

**Votre profil**:

- Vous avez une grande capacité d’analyse
- Vous avez une grande capacité de communication, diplomatie, sens du commerce
- **Une expérience dans le domaine du transport est un atout pour nous rejoindre **_

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Orly, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 jours


    Orly, France ABALONE TT RUNGIS Temps plein

    Pour le compte d'un de nos clients spécialisé en logistiques, nous sommes à la recherche d'un gestionnaire ADV. Vos missions consisteront à : Gestion des commandes clients : saisie, suivi, validation Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et comptables Emission des factures, contrôle des encaissements, gestion des litiges éventuels....

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 1 semaine


    Orly, France GITEC IT Temps plein

    Dans le cadre d'un surcroît d'activité lié à un nouveau projet de déploiement nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Gestionnaire Logistique afin de renforcer les équipes sur le suivi logistique, la mise à jour du parc matériel et la gestion des flux. Missions et activités principales -Réception, expédition, transfert, optimisation et...

  • Gestionnaire Approvisionnement

    il y a 2 semaines


    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Notre équipe Achat recherche son ou sa futur(e) Gestionnaire Approvisionnement & Services Généraux en CDI ! Vos missions : Au sein de notre agence d'Orly, vous aurez pour missions principales : La gestion et le suivi de l'approvisionnement : - En collaboration avec les membres du service Achat, définition et suivi de la politique de gestion des stocks -...

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 1 semaine


    Orly, France Gitec Temps plein

    23/12/ Aéroport d'Orly DESCRIPTIF DE L'OFFRE Dans le cadre dun surcroît dactivité lié à un nouveau projet de déploiement nous recherchons pour lun de nos clients un(e) Gestionnaire Logistique afin de renforcer les équipes sur le suivi logistique, la mise à jour du parc matériel et la gestion des flux. Missions et activités principales Réception,...

  • Gestionnaire Adv Facturation

    il y a 2 semaines


    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Descriptif du poste En pleine croissance, Saveurs et Vie recrute un(e) gestionnaire ADV / Facturation H/F. Vous rejoindrez une équipe de 2 comptables rapportant au DAF, au sein de laquelle vous prendrez en charge les domaines suivants: - Gestion des prestations et dossiers clients (prix, revalorisation, marchés publics...) - Gestion de la facturation...


  • Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...

  • Gestionnaire Approvisionnement

    il y a 2 semaines


    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Notre équipe Achat recherche son ou sa futur(e) Gestionnaire Approvisionnement & Services Généraux en CDI ! Vos missions : Au sein de notre agence d'Orly, vous aurez pour missions principales : La gestion et le suivi de l'approvisionnement : - En collaboration avec les membres du service Achat, définition et suivi de la politique de gestion des stocks -...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 jours


    Orly, France ABALONE TT RUNGIS Temps plein

    Pour le compte d'un de nos clients spécialisé en import/ export, nous sommes à la recherche d'une assistante ADV. Vos missions consisteront à : Rédaction des pro forma Suivi des litiges organisation et suivi des envois via DHL, vérification des documents d'expédition. Gestion de la documentation liées aux envois Rédaction des documents EX1 / EXA...


  • Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...