Coordinateur Exploitation/terrain Polyvalent

**DESCRIPTION DU POSTE**

Depuis la création d’Atlas Sécurité en 2003, l’humain est au cœur de notre projet. Il est aujourd’hui plus essentiel que jamais. Avec désormais plus de 700 collaborateurs, notre entreprise de sécurité privée doit veiller à maintenir cet esprit « familial » qui a longtemps été la marque d’Atlas Sécurité.

Aujourd’hui comme hier, nos collaborateurs sont nos premiers ambassadeurs ; ils incarnent sur le terrain, auprès de nos clients, ces valeurs qui nous sont chères : la confiance, l’agilité et la proximité.

Soucieux d’améliorer la sécurité de nos employés, réduire les risques sur le lieu de travail et de créer des conditions de travail meilleures, nous sommes certifiés sur les normes ISO 45001 et NF 241.

Dans un contexte de croissance continue, Atlas Sécurité, recherche un coordinateur pour le secteur de la Manche (50), du Calvados (14) et de l'Orne (61). Vous serez amenés à intervenir sur différents sites (Caen, Lisieux, Coutances, Cherbourg, Alençon, Argentan).

Votre temps de travail sera partagé à 50% sur le terrain et 50% sur la gestion.
- **MISSIONS PRINCIPALES **_

**Manager les collaborateurs affectés à votre secteur**:

- Animer ses équipes,
- Organiser des passages réguliers notamment les contrôle de prestations,
- S’assurer de la qualité de la prestation fournie en réalisant des contrôles agents, QCM,
- Assurer leur besoin en équipement afin de remonter le besoin auprès du service logistique,
- Être le relai entre son équipe et sa hiérarchie et entre son équipe et les différents services
- Intervenir en cas de conflit et définir les actions appropriées

**Organiser la prestation conformément aux cahiers des charges**:

- Collecter et saisir les plannings des agents,
- S'assurer de la continuité de service,
- Suivre et s’assurer de la gestion optimale des temps de travail,

**Identifier les besoins en recrutement et les compétences à développer**:

- Recruter, intégrer les collaborateurs et s’assurer de leur intégration (conduite et suivi des entretiens de période d’essai)
- Être responsable de la conformité des demandes de recrutement et de la transmission de l’ensemble des documents administratifs des nouveaux agents
- S’assurer de la planification des formations sur site des agents afin de garantir la qualité de prestation fournie,

**Mettre en place et suivre la prestation client afin de s’assurer de l’adéquation avec le cahier des charges**:

- Mettre à jour et créer si nécessaire les cahiers de consignes et contrôler la prestation dans le respect du cahier des charges (règlementation, tenues, consignes..)
- S’assurer que les prestations soient conformes au cahier des charges
- S’assurer que la planification réponde au cahier des charges

**Délivrer son expertise et participer à l'amélioration de l'offre - assurer la relation client - Interlocuteur unique de proximité**
- Réaliser les enquêtes qualité et de satisfaction client tout au long de l’année
- Réaliser les réunions clients
- Etablir et suivre les plans d’actions suite aux remontées du client
- Être garant du respect des normes de qualité et sécurité, avec le support de responsable QSE
- Participer à l’astreinte

Des missions annexes pourront s'ajouter en fonction de vos qualifications.

PROFIL:
Vous êtes obligatoirement titulaire de la carte professionnelle, du SSIAP1 ou du SSIAP2 et de votre SST à jour.

En étant un interlocuteur clé entre les clients, les agents et l’agence, vous êtes mobile (véhicule de service de l’agence) pour vous rendre sur vos différents sites, ce poste est un réel tremplin ente le terrain et l’exploitation.

Vous êtes autonome, vous avez une réelle expertise dans la sureté et sécurité. Vous avez un attrait pour manager, vous faites preuve d’écoute et de diplomatie. Vous êtes polyvalent et disposez d'une grande capacité d'adaptation.

Une expérience en tant que chef de site est un plus

Si vous vous reconnaissez, n’hésitez plus nous attendons plus que vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Poste : Agent de maitrise, coefficient 160

Salaire : à partir de 2 222,43€ par mois

Lieu du poste : En présentiel (Agence de CAEN)

Travail principalement en semaine/journée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 222,43€ par mois

Expérience:

- Sécurité Privée: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel