Chef de Réception

il y a 1 semaine

SaintCyrsurMer, France Hôtel Le Port d'Alon Temps plein

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.

Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.

Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d’exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.

Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.

Afin de compléter son équipe, l’Hôtel du Port d’Alon ** par Logis Hotels (anciennement Ibis budget) à Saint-Cyr-sur-Mer **recherche un(e) chef(fe) de réception en CDI 39h/semaine**.

Situé à 10 minutes de la plage des Lecques, à 1 minute d'Aqualand et à 1 km des vins de Bandol.

L’établissement propose 72 chambres, une piscine et un parking privé.
- **Vos missions**_:

- Répondre aux demandes des clients, résoudre les problèmes et gérer les réclamations
- Collecter et traiter les retours des clients pour améliorer la qualité des services
- Effectuer des tâches administratives et financières liées à la comptabilité, comme le rapprochement des paiements et la gestion des fonds de caisse
- Préparer des rapports quotidiens sur l’occupation, les revenus et les performances de la réception et mettre à jour régulièrement les bases de données clients
- Coordination et communication entre les autres départements (ménage, maintenance, etc.) pour assurer une expérience client fluide
- Veiller à ce que les chambres soient prêtes et assignées correctement selon les réservations
- Gestion des outils et technologies
- Maîtriser les logiciels de gestion hôtelière (PMS) et former l'équipe à leur utilisation
- Motiver l’équipe pour maintenir un haut niveau de satisfaction client
- Participer à l'élaboration de stratégies pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante
- Surveiller les tendances du secteur et proposer des améliorations
- **Votre profil**_:

- Organisation et rigueur pour gérer plusieurs tâches simultanément
- Leadership pour motiver l’équipe et résoudre les problèmes rapidement
- Compétences relationnelles pour établir une excellente relation avec les clients
- Polyvalence pour faire face aux imprévus
- Maîtrise des langues étrangères, en particulier l’anglais, dans un contexte international
- **Vos conditions de travail**_:
Rémunération brute : selon profil /expérience

Travail les week-ends par rotation

Disponible dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 450,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 83270 Saint-Cyr-sur-Mer: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Justifiez-vous d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire ?

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • CHEF(FE) DE RéCEPTION

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : BW Signature Collection by Best Western Une marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. Description du poste : - Relation directe avec la direction générale - Gestion des services (réservation / équipe réception) - Maitrise du Revenue Management et de la...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Mer, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste** Assistant Chef de Réception (H/F) - CDI **Contrat** CDI **Description de la mission** Relais & Châteaux Le Castel Clara Thalasso & Spa**, profitant d’une situation exceptionnelle sur la côte sauvage de Belle-Ile-en-Mer (Morbihan), est composé de 63 chambres et suites, d’un centre de thalassothérapie,...

  • Chef/cheffe de Reception

    il y a 2 jours

    Nuits-Saint-Georges, France Hôtel Ibis Temps plein

    Chef/Cheffe de Réception (H/F) Nous recherchons un/une Chef/fe de réception dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chef de réception, vous serez responsable de superviser les opérations de la réception et collaborerez avec une petite équipe de 5 collaborateurs. Responsabilités: - Gérer les tâches quotidiennes de la réception, y...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Villers-sur-Mer, France SAS CAMPING BELLEVUE Temps plein

    Nous recherchons pour nos campings un Chef de réception (H/F). **Les missions que nous vous proposons**: En collaboration avec le directeur, votre mission consistera à: Animer l'équipe de réception Gérer l'accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Mer, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste** Assistant Chef de Réception (H/F) - CDD Saisonnier **Contrat** CDD **Description de la mission** Relais & Châteaux Le Castel Clara Thalasso & Spa**, profitant d’une situation exceptionnelle sur la côte sauvage de Belle-Ile-en-Mer (Morbihan), est composé de 63 chambres et suites, d’un centre de...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Paul-Trois-Châteaux, France VILLA AUGUSTA Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un chef ou une cheffe réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. En tant que responsable de la réception, vous serez en charge de superviser l'équipe de réception, d'assurer un service client exceptionnel et de garantir une expérience mémorable pour nos visiteurs....

  • Responsable D'hébergement

    il y a 1 semaine

    Théoule-sur-Mer, France Château de Théoule Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chef d'hébergement ou une cheffe d'hébergement passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre établissement. Vous serez responsable de la gestion des opérations d'hébergement, en veillant à offrir un service client exceptionnel tout en supervisant les équipes. Votre rôle sera essentiel pour garantir...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Bon-Tarentaise, France Hôtel Le Montana Temps plein

    Chef de Réception – Hiver à Courchevel L’hôtel LE MONTANA*** à Courchevel recrute pour la saison d’hiver ! Responsabilités Assurer en autonomie un shift de réception : Garantir un arrivée, accueil, séjour et départ fluides pour les clients Être à l’écoute des clients et répondre à leurs demandes Être le lien entre les clients et les...

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cheval Blanc Temps plein

    POSTEUn Nouveau Challenge ...Pour notre Maison Cheval Blanc St-Tropez, nous recherchons un(e) Front Office manager.Animé(e) parl'excellence, l'attention et la bienveillance, le/la Chef de Réception assure unaccueil d'exceptionet garantit uneexpérience mémorableà chacun de nos Hôtes. Il/elle contribue à laréputation d'excellence de la Maisonen...

  • chef de reception

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ménuires Réalisations Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'assistant(e) chef de réception, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du service d'accueil, en assurant une expérience client exceptionnelle tout en supervisant les opérations du front desk. Vous serez le ou la...