Référent Facturation

Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d’activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics et d'assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les soins de suite et de longue durée.

**Votre mission**:
**INTITULE DU POSTE**: Adjoint administratif « référent admissions et avant facturation »

**SERVICE OU UNITE**: SECTEUR ADMISSION ET QUALITE DE LA FACTURATION

**CARACTERISTIQUES DE L'ACTIVITE**: ENTITE CONTROLE QUALITE FACTURATION : Gestion des dossiers administratifs et contrôle qualité facturation

**ORGANISATION DU TRAVAIL**: 35 heures hebdomadaires sur 4 jours ouvrables (8h45 + 45min pause), RJ glissant.

Rythme en 5 jour (7h) lorsque binôme absent.

Travail en binôme avec l’adjoint administratif « référent après facturation : gestion/facturation/contentieux ».

Congés annuels pris par roulement en binôme.

**LIEU DE TRAVAIL**: Cellule Facturation - Open space 1 - Avant Facturation

**MISSIONS - FONCTIONS PRINCIPALES**:
**o Assistance « admissions/avant facturation »**

Se rendre disponible, être réactif et opérationnel à la demande, pour:

- Répondre en ligne aux demandes des Adjoints Administratifs d’admission dans leurs missions
- Assister les Adjoint Administratifs d’admission et avant facturation tant sur le plan du matériel (lecteur carte vitale, 4 axes, module Ged ) et des logiciels utilisés (Pastel, Crossway, Xplore, Vénus, Outlook )
- Gérer les numéros de Tango secours sur les postes d’admissions
- Annulation des IEP créée à tort en suivant la procédure
- Suppression des documents scannés à tort dans le module Ged
- Accompagner l’agent en charge du dossier patient quand besoin de monter en chambre ou accompagnement patient au trésor public.

**o Tutorat**

Accompagner individuellement les nouveaux agents

Se positionner en tant que référent « avant facturation » pour les adjoints administratifs:

- En matière d’identitovigilance
- En matière de saisie des débiteurs
- En matière de règles de facturation
- En matière d’utilisation des logiciels métiers

**o Missions contrôle qualité avant facturation**

Rafraichir les requêtes de contrôles quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles créées par l’encadrement : distribuer ces requêtes pour traitements aux agents de la cellule facturation en fonction des Uf’s.

Traitement des retours 4Axes non identifiés comme appartement à un gestionnaire.

Assure la diffusion à l’équipe de toutes les informations indispensables liées au fonctionnement hospitalier ou aux modifications de la réglementation transmises lors des réunions avec l’encadrement.

Tenir informé l’encadrement des actions pédagogiques individuelles et/ou collectives à mener auprès des agents en fonction des erreurs constatées dans les requêtes.

Transmission des pièces administratives manquantes des patients hospitalisés à l’équipe avant facturation (bannette urgences, courriers, mails).

**o Missions annexes**

Etablir les devis de facturation à la demande des agents d’admissions et ou des patients.

Reprise de dossiers à la demande du DIM : reprise des actes, des mouvements, annulation et redressement des dossiers.

Mise à jour des tarifs journaliers de prestations transmis par arrêté ARS, modification CCAM, au fil de l’eau et/ou à chaque changement tarifaire.

A la demande d l’encadrement, répartir les missions du traitement de bordereaux et du courrier aux équipes d’avant et après facturation.

Gestion des NPAI (vérification des coordonnées patients par CDRi, note au dossier, communication des suites données à la TG).

**o Formations**

Participer en lien avec l’encadrement aux actions de formations des adjoints administratifs d’admissions.

Participer aux remises à niveau à la demande des agents et/ou de l’encadrement.

**o Liens avec la cellule facturation**

Prendre en compte les alertes émanant du cadre de la cellule facturation et mise en place avec le cadre de proximité des actions pédagogiques à mener afin de diminuer les taux de rejets.

Participer aux rencontres inter-secteurs (avant et après facturation, services ).

**o Liaisons fonctionnelles**

Avec les différentes directions fonctionnelles de l’établissement:

- Service social (gestion des patients en difficultés et liens étroits avec l’ASE du SAU)
- DIM (mouvements, fonctionnalités de Crossway )
- Informatique
- DRH (AT)

Avec les services extérieurs au Centre Hospitalier:

- Les caisses d’assurance maladie
- Les mutuelles
- La trésorerie
- Le conseil départemental
- Le CeGIDD ville

**o Objectifs professionnels**

Fixer les objectifs professionnels en concertation avec l’agent et le cadre lors de l’entretien d’évaluation professionnelle.

**o Travail en binôme**

Connaitre à mínima les m