Réceptionniste (H/F)

il y a 1 jour

Rouen, France Hôtel de Bourgtheroulde Temps plein

Employer
L’hôtel de Bourgtheroulde - Autograph Collection par Marriott est un établissement 5 étoiles situé en plein centre-ville de Rouen. Véritable joyau d’architecture, classé monument historique, il allie richesse culturelle et modernité. Doté de 78 chambres, d’un restaurant et d’un bar, d’un spa entièrement rénové de 700m² et de 6 salles de réunions couvrant plus de 650m², ceux qui auront la chance d’en pousser les portes seront éblouis.

Position
Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts reconnus ? Vous êtes peut être le Talent que nous attendons

Rattaché au Chef de Réception, vos principales missions seront de:

- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
- Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser les temps d'attente
- Gérer les appels téléphoniques
- Effectuer les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.
- Assurer le relais entre les différents services (étages, technique,...) et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel
- Effectuer les opérations liées à l’activité du service et tout rapport nécessaire

Profile
**PROFIL RECHERCHE**
- Passionné(e) par la relation client, vous redoublez d’imagination pour le satisfaire, le surprendre et le fidéliser
- Vous aimez travailler en équipe et partagez efficacement.
- Vous maitrisez plusieurs langues dont l’anglais afin d’échanger avec notre clientèle internationale
- Une bonne connaissance du logiciel Opéra serait un atout pour intégrer nos équipes

Vous avez un sourire naturel, votre quotidien est ponctué par la volonté de vouloir faire plaisir à votre entourage ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine en pleine croissance ? Le Groupe hôtelier SLIH répondra à vos attentes, et même plus Votre carrière commence avec nous.

Vous avez le choix entre 3 destinations et 7 hôtels de caractère parmi Lille, Rouen et le Touquet.

Si vos valeurs sont l’excellence, la rigueur et la satisfaction des clients, alors, n’attendez plus, nos hôtels sont faits pour vous.

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France réceptionniste tournant en hôtellerie Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client de qualité. Si vous êtes bilingue ou multilingue, que vous maîtrisez la gestion...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Novotel & Adagio Access Rouen Centre Cathédrale Temps plein

    Nous recherchons des réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe de l'appart hôtel Adagio Access Rouen Centre Cathédrale. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Responsabilités: - Accueillir les clients et les...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Receptionniste Apres Vente

    il y a 3 jours

    Rouen, France Réseau Alliance Temps plein

    RÉSEAU ALLIANCE, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. Réseau de PME françaises, nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, restauration...), nous avons...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Zenitude Hotel-Residences Temps plein

    **Réceptionniste** Description du poste : Doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une grande réactivité, vous souhaitez apporter une expérience client exceptionnelle dans notre établissement intergénérationnel ( résidence sénior et hôtel Quality Suite). Le poste est fait pour vous ! Nous recherchons une réceptionniste dynamique,...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Appart Hôtel Adagio Access Rouen Centre Cathédrale Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre notre équipe d'Appart Hôtel Rouen Centre Cathédrale. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant les heures nocturnes. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 jour

    Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Réceptionniste Agréeur Fruits Et Légumes

    il y a 1 jour

    Rouen, France SRPM NEGOCE Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste agréeur de fruits et légumes (H/F) pour rejoindre notre équipe sur le marché de gros de Rouen. Vous serez responsable du contrôle des arrivages de marchandises sur notre site. Vous en assurerez le suivi physique et administratif. Une connaissance des normes qualité fruits et légumes frais et la maitrise de l'outil...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 jour

    Rouen, Normandie, France Hyatt Place Rouen Temps plein

    REJOINS L'HOTEL HYATT PLACE ROUEN Un lieu élégant, contemporain et chargé d'histoire : une ancienne école d'institutrices transformée en hôtel 4 étoiles, en plein cœur de Rouen, capitale normande.Suite à une évolution interne, nous recherchons un / une Réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe de Réception dès que possible - CDI...