Administrateur(Rice) Service Client

il y a 2 semaines

Bagneux, France Bleu Temps plein

Bleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la qualification SecNumCloud 3.2 de l’ANSSI.

Nous rejoindre, c’est être au cœur du développement d’un modèle de cloud inédit, à la pointe de la technologie, et contribuer à la transformation du paysage numérique français en pleine mutation.

Vous évoluerez au sein d’un écosystème dynamique et innovant, en proximité d’équipes multidisciplinaires pour développer des compétences et une solide expérience dans un domaine porteur.

Vous rejoindrez une entreprise qui veille à la réussite et l'épanouissement personnel de chacun et qui est soucieuse de son impact environnemental, économique et social.

**Les avantages**:
Conditions attractives

Excellente complémentaire santé

Prévoyance

Titres restaurants

Forfait mobilité durable

...
- Supporter, résoudre et gérer les problèmes techniques ou d’usage de nos clients sur les services Azure et Microsoft 365, en lien avec l’ensemble des équipes Support Client et Opérations.
- Gérer les escalades clients en cas d’incidents ou de demandes d’amélioration (change)
- Assurer les activités de formation des équipes internes, le coaching et le mentorat technique, et partager les connaissances
- Gérer et surveiller les environnements de nos services, y compris applicatifs pour garantir une disponibilité optimale et résoudre les problèmes de performance ou de sécurité.
- Automatiser les tâches récurrentes et les processus de déploiement pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l’expérience Clients.
- Assurer la conformité aux normes de sécurité et de confidentialité des données, en mettant en œuvre les contrôles appropriés.
- Fournir un support technique aux équipes internes et aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes liés aux services Microsoft 365
- A noter que ce poste est soumis à horaires décalés, à astreinte et potentiellement à intervention programmée en heures non ouvrées.
- Vous disposez d’une formation informatique
- Vous avez de solides connaissances des services Microsoft 365, y compris Exchange Online, SharePoint, Teams et OneDrive
- Vous avez des compétences en scripting et automatisation avec PowerShell
- Vous avez une bonne compréhension des concepts de sécurité et de conformité dans un environnement Microsoft 365
- Vous avez la capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques dans des environnements Microsoft 365
- Une des certification Microsoft 365 (MS-900, MS-100, MS-101, ou MS-102) serait un plus
- Vous avez une bonne connaissance des services IaaS et PaaS Azure (y compris Active Directory et Azure Active Directory, gestion des accès MS Intune )
- Vous savez communiquer et travailler en équipe, collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires
- Vous parlez couramment français et un anglais professionnel

  • Administrateur(Rice) Support It

    il y a 4 jours

    Bagneux, France Bleu Temps plein

    Bleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la qualification SecNumCloud 3.2 de l’ANSSI. Nous rejoindre,...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    Bagneux, France WAAT Temps plein

    **Chez WAAT, on ne fait rien comme les autres... mais toujours avec le sourire !** Ici, c’est un univers où dépassement de soi, passion et bonne humeur partagée règnent en maîtres. Nos valeurs, **A.R.B.R.E.S.**, sont nos racines. Chez nous, la RSE n'est pas une simple case à cocher, c'est une conviction ancrée depuis le premier jour. Deux...

  • Assistant(E) Service Client(S)

    il y a 5 jours

    Bagneux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain recrute un(e) Assistant Service clients. (H/F)** **Votre fonction**: Au sein du service clients, vous assurez la gestion commerciale, technique et administrative des contrats. Vos missions seront: - Vérifier et saisir les devis, suivre les contrats, - Suivre la relation...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 jours

    Bagneux, France JOB LINK Temps plein

    **L'agence Job Link Paris Centre recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles, un Assistant Service Clients H/F.** Au sein du service clients, vous assurez la gestion commerciale, technique et administrative des contrats et services liés au secteur géographique dont vous avez la...

  • Assistant Service Client

    il y a 19 heures

    Bagneux, France ARCADE Tertiaire Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Bagneux, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Géraldine Poulain, consultante au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain et je recherche pour l'un de mes clients, spécialisé dans l'hygiène et assainissement des espaces, un Gestionnaire Service Client H/F.** **Votre fonction**: Intégré(e) au sein du service clients, vous...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...

  • Apprenti Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France Ecolab Temps plein

    **Apprenti Assistant Service Clients** Vous êtes à la recherche d’une expérience professionnelle dans le domaine du Service Clients au sein d’un entreprise leader sur son marché ? Vous appréciez le travail en équipe et avez la satisfaction clients à cœur ? Rejoignez-nous ! Au sein de la Division Pest France du Groupe Ecolab, spécialisée dans...

  • Un Assistant Service Client B2B

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...

  • Enquêteur(Rice) Téléphonique

    il y a 2 jours

    Bagneux, France iziwork Temps plein

    Notre client est un spécialiste reconnu dans le domaine des études quantitatives et qualitatives par téléphone. Avec une expertise avérée dans la collecte de données à grande échelle, notre client fournit des services professionnels et efficaces à ses clients, garantissant la qualité et la précision des résultats. Doté d'une équipe...