Agent de Gestion Administrative Aux Admissions

Description de l'établissement:
Etablissement support du groupement hospitalier de territoire Sud Val-D'oise Nord Hauts-de-Seine, le centre hospitalier d'Argenteuil dispose de 645 lits d'hospitalisation complète et 151 places d'hospitalisation de jour de MCO, psychiatrie, Soins de Longue Durée et Soins de Suite et Réadaptation.

Fort de ses 2 600 professionnels de santé engagés au quotidien dont 2250 agents non-médicaux exerçant 124 métiers différents, l'établissement se distingue par une activité non programmée élevée, une maternité de niveau 3, une offre médicale et chirurgicale, une filière complète de cancérologie ainsi qu'un plateau technique important. Ces caractéristiques font du CHA un établissement dynamique en Île-de-France.

Description de la mission:

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Identification du poste**

Le service admission-facturation-recouvrement est chargé du pilotage de la facturation des activités de soins, de l’analyse et de la mise en œuvre de la réglementation en la matière, du suivi du recouvrement en lien avec le comptable public, des relations avec l’Assurance Maladie et les organismes complémentaires.

Le service de la recette est organisé en trois secteurs d’activité (40 ETP) : les guichets d’accueil administratif du patient, la gestion-facturation-mouvement-recouvrement. Il comporte également une équipe de paramétrage ainsi qu’une régie.

**Missions afférentes au poste**

Chargé de l’accueil du patient en consultations externes et en hospitalisation pour la constitution du dossier administratif

Chargé de la gestion des dossiers d’actes et consultations externes

**Activités principales**

Accueil Patient

Accueil en guichet et renseignements téléphoniques (admissions, externes, réclamations)

Création des dossiers administratifs des patients selon les règles d’identito-vigilance et les règles de gestion en vigueur et établissement des fiches de circulation pour les consultations

Saisie des actes

Numérisation des documents

Encaissement ACE et hospitalisation

Signalement des patients sans couverture sociale auprès des assistantes sociales et des cadres des admissions

**Gestion**

Etat civil naissances avec la visite des mamans pour l’enregistrement de l’enfant à l’état civil de la mairie

Etat civil décès avec accueil de la famille et des démarches à accomplir (transport de corps-don du corps)

Récupération et enregistrement des dépôts des patients hospitalisés

Gestion du courrier

Contrôle de l’antériorité des patients

Création des préadmissions

Gestion des appels téléphoniques pour les guichets

Contrôle et suppression le cas échéant des préadmissions non réalisées

Participation au contrôle qualité et d’exhaustivité de son domaine de compétence

Participation à la clôture sur tout le domaine GAP selon les nécessités de service (polyvalence)

**Annexes**

Régisseur suppléant (contrôle des caisses, dépôts à la banque postale, Gestion de Diapason) en l’absence du régisseur principal

Aide au paramétrage : paramétrage débiteurs, médecins.

Cette liste de tâche est susceptible d’évoluer en fonction de l’évolution des règles de facturation.

Profil recherché:
**Qualités et compétences requises**

Rigueur, dynamisme, sens relationnel, diplomatie, discrétion, réactivité, esprit d’équipe, capacité d’écoute et d’accueil

Aisance avec l’informatique et la bureautique

**Niveau de formation**

Niveau bac ou expérience similaire dans un service des admissions

Horaires : Plage horaire de 7h50 à 17h30 du lundi au vendredi et le samedi matin de 9h00 à 12h30

Période de la journée : Jour

Contrat à durée déterminée, Contrat à durée indéterminée