Hôte(Sse) D’accueil

**À propos**:
**FAISONS CONNAISSANCE**

Groupe pluri-média présent sur 23 départements de l’Est de la France, EBRA incarne la proximité à travers ses titres de presse et ses activités diversifiées : solutions de communication, événementiel, édition

Nos 3500 collaborateurs sont les piliers de nos valeurs et les garants de l’excellence de nos produits et services.
- Ensemble, nous agissons pour une information et des services de proximité utiles, fiables et de qualité. Intégrer EBRA, c’est faire partie d’un groupe solide, riche d’un héritage et tourné vers l’avenir.**Descriptif du poste**:
LE RÉPUBLICAIN LORRAIN (Pôle EST REPUBLICAIN - LE REPUBLICAIN LORRAIN - VOSGES MATIN, 800 salariés) presse quotidienne régionale diffusée en Lorraine et en France Comté. Nous recherchons un/une Hôte(sse) d’accueil H/F, en CDD de remplacement à Woippy (57).

Prise de poste dès que possible.

**VOS MISSIONS**

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines (Accueil) et au service des ventes (CRC), vous aurez pour missions:
Accueil:

- L’accueil téléphonique et physique
- La gestion et le suivi des demandes de stages
- La gestion du courrier et des colis
- La gestion des badges et des clés (boîtes aux lettres, salles de formation )
- Le suivi des réservations de salles de réunion
- La vente de journaux et la gestion de la caisse (encaissement abonnement )

Assistanat CRC:

- Suivi de la clientèle et du traitement des demandes des clients
- Traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité
- Assurer le suivi administratif de la relation client
- Traitement des mails
- Gestion d’appels clients entrants et sortants
- Apporter une aide et un accompagnement de nos abonnés sur toutes les problématiques rencontrées sur leur abonnement numérique

**Profil recherché**:
**VOUS ÊTES**

Formation : Issus d’une formation de secrétariat / bureautique

**Compétences comportementales attendues**: _Aisance relationnelle / Communication / Rigueur / Curiosité / Esprit d’équipe / Ponctualité / Anticipation_

**Compétences techniques attendues**: _Maitrise parfaite de la langue française_**, de** _l’orthographe et de la grammaire_
- Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap._

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:CDD / Temporaire** (1 à 1 mois)
- Lieu **:Woippy