Opérateur de Soins Non Programmés Samu-sas 33 Ghp

il y a 24 heures

Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

**Le poste**:
**POSTE DE TRAVAIL**:

- 7 jours/7 en 12h de 8h-20h
- 1 weekend sur deux travaillé
- Jours fériés travaillés

**PRINCIPALES ACTIVITÉS**:
L’Opérateur de Soins Non Programmés assure le suivi et le traitement des prises en charge téléphoniques régulé par le Médecin Régulateur Libéral de la filière de médecine générale dans un contexte de demande de Soins Non Programmés ou de conseil médical (N2).

L’Opérateur de Soins Non Programmés assiste le médecin régulateur libéral du SAMU SAS en donnant notamment les informations au patient relatives aux premiers conseils donnés par le médecin généraliste.

Après régulation médicale du médecin généraliste, l’Opérateur de Soins Non Programmés procède, si nécessaire, à la prise de rendez-vous auprès d’un professionnel de ville, à l’envoi d’un effecteur médical ou d’une infirmière libérale de soins non programmés.

L’Opérateur de Soins Non Programmés participe à la mise en œuvre d’une téléconsultation, assure la traçabilité des actions mises en œuvre jusqu’à la fin de la prise en charge de l’appelant et gère la clôture du dossier de régulation médicale.

**PRÉREQUIS OBLIGATOIRES**:

- Maîtriser les outils informatiques (métier) et de téléphonie avancée
- Être titulaire d’un diplôme de secouriste
- Avoir une expérience obligatoire de la médecine libérale de ville ou du secteur sanitaire ou médico-social

**Profil recherché**:
**Compétences requises**:

- Alterner la saisie informatique en même temps que la conduite d’entretien téléphonique
- Connaitre l’organisation de l’offre de soins non programmé du territoire et des notions sur l’aide médicale d’urgence, l’organisation, les structures hospitalières
- Connaître les réseaux de la médecine libérale, sanitaires, sociaux et médico-sociaux
- Connaitre l’organisation du service d’accès aux soins et du SAMU SAS
- Savoir conduire un entretien téléphonique et maitriser des techniques de télétransmissions, de communication en visio
- savoir repérer les besoins identifiés de l'appelant
- savoir hiérarchiser les priorités
- assurer des transmissions orales et écrites
- créer et développer une relation de confiance et d'aide avec l’appelant
- recueillir des données administratives
- être réceptif et attentif aux informations recueillies
- reformuler des demandes d'information, de renseignement
- avoir des capacités d'écoute, d'observation et de concentration
- gérer ses émotions et faire preuve de discrétion professionnelle
- adapter son comportement
- être rapide, méthodique et précis
- s'adapter aux contraintes horaires
- être capable de répondre aux situations d'exception

  • Superviseur - Manager Regulation Samu-sas 33 - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** SUPERVISEUR - MANAGER REGULATION SAMU-SAS 33 - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: POSTE DE TRAVAIL: Horaires : 7h15-14h45/14h30-22h/10h30-18h00 Roulement du lundi au vendredi Travaille 1/3 week-end MISSIONS GENERALES Le superviseur s'intègre dans l'organigramme hiérarchique du SAMU...

  • Sage Femme Samu/regulperinat Ghp

    il y a 23 heures

    Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...

  • Sage Femme Samu/regulperinat Ghp

    il y a 23 heures

    Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...

  • Sage Femme Samu/regulperinat Ghp

    il y a 23 heures

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Descriptif** Descriptif du poste: **POSTE DE TRAVAIL**: **HORAIRES **:8h-18h30 poste en 10h30 **ROULEMENT**: du lundi au vendredi, we et jours fériés **LIEU **:Groupe Hospitalier Pellegrin, Pôle Urgences SAMU -SMUR, - ** **Cellule de régulation et d’orientation des transferts périnataux en nouvelle aquitaine **PRINCIPALES ACTIVITÉS**: -...

  • Superviseur de Salle Samu-centre Gh Pellegrin

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...

  • Chargé-e de Mission « Soins Urgents Et Non

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France ARS NOUVELLE AQUITAINE Temps plein

    **Contexte**: **Agence Régionale de Santé de la Nouvelle Aquitaine** Espace Rodesse 103 bis rue Belleville CS91704 BORDEAUX CEDEX Direction : Direction de l'Offre de Soins Direction Déléguée à l’organisation de l’offre de soins et à la réponse aux situations sanitaires exceptionnelles Pôle : Soins de ville et hospitaliers Département :...

  • ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE JOUR/NUIT SAMU 33 GH PELLEGRIN

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Centre hospitalier universitaire de Bordeaux Temps plein

    Descriptif du poste :PRE REQUISEtre titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent ou d'un titre ou diplôme de niveau 4 ou justifier de 3 années d'expérience professionnelle à temps pleinEtre titulaire du diplôme du CFARMAFGSU 2LIEUPlateforme de régulation du SAMU SAS de GirondeRattachement au site du Groupe Hospitalier de...

  • Assistant De Regulation Medicale Jour/Nuit Samu 33 Gh Pellegrin

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux Temps plein

    Le poste PRE REQUIS Etre titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent ou d'un titre ou diplôme de niveau 4 ou justifier de 3 années d'expérience professionnelle à temps pleinEtre titulaire du diplôme du CFARMAFGSU 2LIEU Plateforme de régulation du SAMU SAS de GirondeRattachement au site du Groupe Hospitalier de PellegrinPRINCIPALES...

  • Cadre de Sante

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Centre hospitalier Charles Perrens Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CADRE DE SANTE F/H POLE PGU (SMP SAS UMPJ 33) en CDI **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement **DESCRIPTIF** Présentation générale des unités: Le Service Médico-Psychologique Régional (SMPR) du Centre Pénitentiaire de Bordeaux-Gradignan: Il correspond à un dispositif de soins psychiatriques pénitentiaires...

  • Cadre de Sante

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER CHARLES PERRENS Temps plein

    **Présentation générale des unités**: Ø Le Service Médico-Psychologique Régional (**SMPR**) du Centre Pénitentiaire de Bordeaux-Gradignan: Il correspond à un dispositif de soins psychiatriques pénitentiaires de niveau II et fait partie du réseau des 26 SMPR implantés en milieu carcéral sur le territoire français. Il est situé au sein du centre...