Assistant(E) Administratif(Ve) en Alternance

**NextStepEd** est à la recherche pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisées dans le secteur de l'amélioration énergetique de l'habitat **SolarAddict**, un(e) assistant(e) administratif(ve) en **alternance**.

**L'école est au choix de l'étudiant et aucun frais ne sera à charge de l'étudiant.**

Vous souhaitez développer vos compétences dans l’administration et la gestion d'une entreprise ? Rejoignez notre équipe en tant qu’assistant(e) administratif(ve) en **alternance ** Ce poste vous offre l’opportunité de vous former à la gestion administrative d'une entreprise spécialisée dans le secteur des énergies renouvelables et de la rénovation.

**Description du poste**:
Notre entreprise est un acteur majeur dans le domaine de la rénovation énergétique de l’habitat, avec pour mission de proposer des solutions d’amélioration thermique et d'efficacité énergétique aux particuliers. Nous intervenons sur des projets variés tels que l’isolation, le remplacement des systèmes de chauffage, et la mise en place de panneaux solaires. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance pour renforcer notre équipe.

**Tes principales missions**:

- Réception et gestion des appels clients concernant les demandes de service après-vente.
- Organisation des interventions avec les équipes techniques et suivi des dossiers.
- Préparation, émission et suivi des factures clients.
- Vérification des documents nécessaires à la facturation (contrats, devis, bons d’intervention).
- Gestion des éventuelles réclamations liées à la facturation.
- Relance des clients pour les factures impayées et suivi des échéances de paiement.
- Relance des dossiers clients pour compléter les documents manquants (documents techniques, signatures de contrats, etc.).
- Coordination des équipes d'installateurs sur le terrain.
- Mise à jour quotidienne des plannings d’intervention et gestion des urgences.
- Optimisation des déplacements des techniciens pour maximiser la productivité.
- Classement et archivage des documents administratifs et techniques.
- Tenue à jour des dossiers clients et projets.
- Participation à la gestion des dossiers d’aides et de subventions énergétiques (MaPrimeRénov’, CEE, etc.).
- Suivi des commandes de matériel en relation avec les besoins des chantiers.
- Vérification des bons de livraison et rapprochement avec les factures fournisseurs.
- Participation à la gestion des stocks de l’entreprise.
- Assistance à la préparation et l’envoi des devis aux clients.
- Suivi des retours et relances pour l’acceptation des devis.
- Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires.
- Orientation des visiteurs et gestion des rendez-vous.

Vous êtes idéalement en préparation d'une formation dans le domaine de la **Gestion, de l'administratif ou encore du commercial** en alternance pour un niveau **BAC +2 / BAC +3**.

Les principales **qualités requises** pour le poste sont les suivantes:

- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
- Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches quotidiennes.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion).
- Une première expérience dans le domaine du bâtiment ou de la gestion administrative serait un plus.

POSTE A POURVOIR UNIQUEMENT DANS LE CADRE D'UN **CONTRAT D'APPRENTISSAGE** (Idéalement en **e-learning**).

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 700,00€ à 1 700,00€ par mois

Question(s) de présélection:

- Vous êtes à la recherche d'une alternance ?
- Êtes-vous ouvert au e-learning ?

Lieu du poste : En présentiel