Assistant(E) Administratif(Ve) Automobile en

**NextStepEd** est à la recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans la **réparation et l’entretien automobile**, d'un(e) **assistant(e) administratif(ve) en alternance H/F** dans le cadre d'une **formation en gestion administrative** ou d’une formation similaire en **e-learning**.

Vous êtes intéressé par la gestion administrative et avez un intérêt marqué pour le secteur automobile ? Rejoignez notre équipe en tant qu’**assistant(e) administratif(ve) en alternance** Ce poste vous permettra de développer vos compétences administratives tout en travaillant dans un environnement dynamique.

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) rigoureux(se) et organisé(e) pour intégrer ce **garage automobile partenaire** spécialisé dans la **réparation, l'entretien et la vente de véhicules**. En tant qu’assistant(e) administratif(ve), vous serez un pilier du fonctionnement quotidien de l'entreprise en assurant le suivi des tâches administratives essentielles.

**Vos principales missions**:
**Accueil téléphonique et physique des clients**:

- Réception et gestion des appels clients.
- Prise de rendez-vous pour les interventions en atelier (réparations, entretiens, diagnostics).
- Accueil des clients et gestion de leurs demandes.

**Gestion des plannings de l'atelier**:

- Organisation et suivi des rendez-vous avec l’équipe technique.
- Mise à jour quotidienne du planning des interventions.
- Coordination des urgences et des dépannages.

**Saisie et suivi de la facturation**:

- Émission et envoi des factures aux clients après chaque intervention.
- Vérification des paiements et relance des factures impayées.
- Gestion des réclamations liées à la facturation.

**Gestion des commandes de pièces détachées et des stocks**:

- Suivi des commandes de pièces en fonction des besoins de l’atelier.
- Gestion des stocks et optimisation des approvisionnements.
- Relations avec les fournisseurs pour garantir les délais de livraison.

**Support administratif des ventes de véhicules**:

- Préparation des documents pour la vente (cartes grises, certificats de conformité).
- Suivi des immatriculations et autres démarches administratives.
- Organisation des dossiers de reprise et de vente des véhicules d’occasion.

**Relance administrative et gestion des paiements**:

- Relances des clients pour les devis et paiements en attente.
- Suivi des échéances et gestion des plans de paiements échelonnés.

**Archivage et gestion documentaire**:

- Classement et archivage des dossiers clients et des documents de l’atelier.
- Mise à jour des bases de données clients et fournisseurs.
- Suivi des garanties et des dossiers SAV (service après-vente).

**Assurer une veille administrative**:

- Suivi des évolutions légales et réglementaires dans le secteur automobile.
- S’assurer du respect des procédures internes et des obligations légales.
- Vous êtes **rigoureux(se), organisé(e)** et avez une bonne capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
- Vous avez un **excellent relationnel** et êtes à l’aise avec l’accueil client.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et vous êtes capable d’apprendre à utiliser des logiciels de gestion spécifiques à l’automobile.
- Une première expérience dans un environnement administratif ou automobile est un plus.

CONTRAT À POURVOIR UNIQUEMENT DANS LE CADRE D'UN **CONTRAT D'APPRENTISSAGE**.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 700,00€ à 1 700,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Question(s) de présélection:

- Vous êtes à la recherche d'une alternance ?
- Êtes-vous ouvert à de l'enseignement en e-learning?

Lieu du poste : En présentiel