Chargé D'opérations Clients

**Vos missions au quotidien**:
En tant que Cadre opérationnel, vous intégrerez l'équipe RTO qui assure la transmission des instructions de Souscriptions Rachats de parts de fonds, pour la clientèle Société Générale - Institutionnelle et Retail.

**Concrètement, vous serez amené à**:

- Participer à l'organisation de l’équipe: répartition des rôles au sein de l’équipe, mise en place et validation des plannings (présences / permanences) et assistance du manager pour l’atteinte des objectifs de polyvalence
- Participer à l'activité de production quotidienne : transmission et suivi des ordres de souscriptions/rachats de droit étranger pour la clientèle retail et institutionnelle
- Intervenir en tant que Support 1° niveau ou expert sur des opérations complexes
- Assurer les relations avec les Middle Offices donneur d’ordre
- Être acteur de l’amélioration continue : contributeur d’expressions de besoins informatiques, évolutions de process à des fins d’optimisation et/ou de sécurisation, etc.
- Être le point d’entrée privilégié des services comptables en central, responsable des suspens sur l’activité et de leur apurement

**Et si c’était vous ?**:

- Vous êtes diplômé d'un Bac +4/5
- Vous avez une forte sensibilité à la satisfaction Client et savez gérer la pression
- Reconnu pour votre rigueur, vous savez rester concentré
- Vous saurez vous adapter à un environnement exigeant et vous organiser pour gérer les contraintes d'activité
- Vous faites preuve de fortes capacités d’adaptation
- Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et vous aimez travailler en équipe
- La langue de Shakespeare vous inspire, of course (téléphone + messagerie)
- Une connaissance de l’univers des Fonds est indéniablement un atout complémentaire, mais si vous ne l’avez pas, ça s’apprend

**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Notre vision est de jouer un **rôle moteur dans les transformations positives du monde** et de contribuer à **un avenir plus écologique, respectueux de la planète **

Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la **culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe **

C’est construire une **carrière dynamique** avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de **formations régulières **

Au regard de vos compétences, une **rémunération attractive** revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.

Vous bénéficiez également de **tarifs préférentiels sur vos services bancaires,** d’un **compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé.**

Attentif à votre **qualité de vie et conditions de travail**, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires:

- À mínima 2 jours de télétravail par semaine
- 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie
- Un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noel)
- Une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

**Pourquoi nous choisir ?**:
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d ’engagement sont multiples.

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, ap