Assistant Ops

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous. Au sein de la factory Distribution Voyages, vous intégrerez l’équipe PAO (Portail d’Acces aux Offres) qui travaille sur un middleware modularisé et à forts enjeux pour le SI de distribution ferroviaire. Celle-ci est composée de: - 10 équipes de développement réparties sur 4 domaines autonomes et chacune composées de - Plusieurs développeurs - Un scrum master - Plusieurs Fonctionnels - Un chef de projet - 1 équipe transverse de Run composée de - Un scrum master - Plusieurs Ops - Plusieurs Releases managers - Un expert tirs de charge - Un développeur - 1 équipe Etudes chargée de cadrer les besoins exprimés par nos clients - 1 Product Owner Technique - 1 Product Owner Maintenance - 1 Product Owner Qualité et Test - 1 Delivery Manager et 1 Product Manager Le collaborateur est intégré à 100% à l’équipe de RUN SI Distrib (en charge des produits PAO/WDI/WAV/ET) et est référent auprès d’une tribu. L’équipe travaille en relation avec les équipes de delivery (support, ops ) et de suivi de production (IT4Prod, pilotage 24/7). Elle tient également compte des demandes de l’ensemble de l’entreprise (exploitation, excellence opérationnelle,) concernant les outils qu’elle met à disposition. De plus, l’équipe interagit avec les architectes de la direction technique concernant ses choix technologiques. Activités: - Contribuer au refaco de l’infrastructure Cloud suite à la migration OnPrems -> AWS (migration technique vers Kubernetes) - Contribuer au développement, à l'évolution et à la maintenance des outils d'industrialisation (GitOps Kubernetes outillé par Flux.cd, Helm et Kustomize, scripts python, terraform, jenkins, rundeck ) - Accompagner les équipes support clients dans l'analyse et la résolution des incidents Contribution à la vie de l’équipe - Participer aux cérémonies de l’équipe - Respecter les règles mises en place au sein de l’équipe - Créer et mettre à jour les documentations - Participer à la veille techno et aux chantiers transverses de l’équipe - Participer à la communauté RUN En 4ème ou 5ème année d’une formation BAC+5. Curieux(se) et passionné(e), vous avez à cœur d’apporter une réponse aux besoins des utilisateurs. Vous disposez d’une bonne capacité d’abstraction et de modélisation des problèmes. Vous avez un bon relationnel et vous êtes à l’aise dans une équipe. Vous êtes autonome et force de proposition Savoir-faire - **Cloud AWS **:Maintenir l'outillage sur la partie AWS (IAC Terraform, optimisation de l'infrastructure, puppet, yaml) - **Kubernetes **:Déploiement de nos applicatifs sous Kubernetes (Docker, GitOps, fluxcd (v2), Helm, Kustomize, Python...) - Industrialisation GitOps - **Langages de programmation**: bash, python, javascript/typescript, java - **Gestion de données**: : Mongodb, Redis, Kafka, Mysql, dynamodb Savoir-être - Autonome, rigoureux - Aime le travail en équipe - Bon relationnel, adaptabilité - Être force de proposition - Savoir se remettre en question - Bienveillant **Pourquoi nous rejoindre ?** - Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables - Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité - Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien - Nous sommes certifiés Great Place To Work