Agent.e D'accueil Lycée

il y a 5 jours

Bourges, France Région Centre-Val de Loire Temps plein

**MISSIONS ET ACTIVITES**

Accueil physique et téléphonique du public:

- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Orienter le public dans l’établissement
- Mettre en relation les correspondants
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité

Surveillance des bâtiments:

- Contrôler l’accès et la circulation des usagers au sein du site via notamment la vidéo surveillance
- Gérer l’ouverture et/ou la fermeture du bâtiment
- Gérer les alarmes des systèmes de sécurité incendie
- Appliquer et faire appliquer les règles VIGIPIRATE
- Gérer les clefs de l’établissement

Traitement et gestion du courrier:

- Réceptionner, trier, orienter et diffuser le courrier « entrant » et les petits colis
- Trier et affranchir les courriers « départs »
- Petit secrétariat : gérer les clés des salles de cours, mettre sous pli, effectuer les signalétiques pour les évènements

Entretenir le local d’accueil et ses abords:

- Entretenir le local d’accueil et ses abords selon les protocoles et matériels adaptés

**COMPETENCES**

Connaissances:

- Les techniques de communication et d’information
- Les techniques de gestion des conflits
- Les outils bureautiques et systèmes d’information spécifiques
- Les procédures d'urgence (incendie, alarme, incident, malaises )
- L’organisation interne des EPLE, les circuits de communication et les procédures
- L’environnement territorial
- Les politiques régionales du domaine et la réglementation en vigueur
- Les équipements techniques de sécurité et de communication tels que informatique, vidéo, centrale d’alarme,

Compétences Opérationnelles:

- Expliquer, informer et renseigner
- Savoir gérer un conflit
- Prioriser
- Utiliser un standard téléphonique et une machine à affranchir le courrier
- Utiliser les outils numériques
- Recevoir, transmettre un message et savoir comprendre, reformuler une demande
- Rendre compte des incidents
- Utiliser une alarme et donner l’alerte

Compétences Comportementales:

- Avoir une présentation adaptée
- Disposer d’une bonne élocution, un langage clair
- Être courtois et accueillant
- Faire preuve de discrétion et de confidentialité
- Faire preuve de capacité d’adaptation
- Être à l’écoute et souriant
- Être patient et avoir une maîtrise de soi
- Être organisé

  • Chargé-e Du Patrimoine Bâti Pour Le Département Du Cher

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Région Centre-Val de Loire Temps plein

    **Les missions de l'agent.e seront les suivantes**: - Se charger du maintien du patrimoine immobilier, de la qualité et de la conformité aux réglementations en vigueur (sécurité des personnes et des biens incluant sécurité incendie et intrusion, conservation du bâti, amélioration du cadre de vie, amélioration de la performance énergétique et...

  • Assistant(E) D'éducation Lycée

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Lycée des métiers du bâtiment Jean de Berry Temps plein

    50% - Contrat qui peut être renouvelé. - Externat et internat (1 nuit) - Les missions d'un assistant d'éducation sont d'encadrer les élèves tout au long de leur journée en l'accomplissement de diverses tâches comme, l'accueil des élèves, la surveillance des repas, la circulation dans les bâtiments... C'est un travail qui nécessite une autonomie...

  • Formateur.trice Agent.e de Maintenance Des

    il y a 3 jours

    Bourges, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...

  • Professeur D'arts Appliqués

    il y a 2 semaines

    Bourges, France RECTORAT DE L ACADEMIE D ORLEANS TOURS Temps plein

    L'académie d'Orléans-Tours recherche un(e) professeur(e) d'arts appliqués pour enseigner en lycée professionnel. Les professeurs et les personnels d'éducation concourent à la mission première de l'École qui est d'instruire et d'éduquer afin de conduire l'ensemble des élèves à la réussite scolaire et à l'insertion professionnelle et sociale. Ils...

  • Professeur D'économie-gestion

    il y a 2 semaines

    Bourges, France RECTORAT DE L ACADEMIE D ORLEANS TOURS Temps plein

    L'académie d'Orléans-Tours recherche un enseignant en droit, économie, gestion pour enseigner en lycée en classe de STMG (Sciences et technologie du management et de la gestion). Vous serez chargé de concevoir des activités permettant aux élèves de construire des notions et de développer des capacités dans le cadre des programmes nationaux en...

  • Professeur(E) en économie Et Gestion Option

    il y a 2 semaines

    Bourges, France RECTORAT DE L ACADEMIE D ORLEANS TOURS Temps plein

    L'Académie d'Orléans-Tours recrute un(e) professeur(e) pour enseigner en lycée professionnel (CAP ou BAC PRO) à Bourges. (Il ne s’agit pas d’un temps complet, cela peut également correspondre à 2 ou 3 professionnels). Les professeurs et les personnels d'éducation concourent à la mission première de l'École qui est d'instruire et d'éduquer...

  • Professeur de Sciences Industrielles de

    il y a 2 semaines

    Bourges, France RECTORAT DE L ACADEMIE D ORLEANS TOURS Temps plein

    L'académie d'Orléans-Tours recherche un(e) professeur(e) pour enseigner en sciences industrielles de l'ingénieur, option « innovation technologique et éco-conception » (ITEC), en lycée général et technologique. Les professeurs et les personnels d'éducation concourent à la mission première de l'École qui est d'instruire et d'éduquer afin de...

  • Assistant(E) Ressources Humaines Et Politique

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Région Centre-Val de Loire Temps plein

    **Assurer le suivi administratif et technique de la chargée de mission Ressources Humaines pour les établissements du Cher**: - Appui administratif et logistique à la Maison de la Région et aux politiques publiques gérées en proximité - Appui administratif en polyvalence avec l’assistante de direction - Accueil des...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Agglomération de BOURGES PLUS Temps plein

    **Descriptif et missions**: Missions du poste Le service a pour mission l’accueil des usagers, la facturation, le traitement des dossiers usagers et la gestion des réclamations usagers. Activités Front Office: - Recevoir, renseigner et orienter les usagers dans les domaines de l’eau, l’assainissement et l’environnement - Réaliser la saisie de...

  • Conseiller Bancaire de Proximité en Alternance

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...