Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
**Rejoignez RESOCONFORT, une entreprise en pleine expansion **
**RESOCONFORT**c’est 18 agences spécialisées dans le dépannage et la réparation, la maintenance et l’entretien, l’installation et le remplacement d’appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l’eau, pompe à chaleur).
**RESOCONFORT**fait partie du groupe ISERBA (société familiale composée de 1900 collaborateurs qui réalise un CA annuel de 200 M d'euros).
Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour un CDD de 6 mois.
Les missions:
- Garantir **la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers** et optimiser la mise en relation avec les différents services.
- **Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients** en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes).
- **Gérer le planning des techniciens** en respectant nos délais contractuels, en fonctions des disponibilités et de la demande clients.
- **Effectuer un suivi des clients** via les différents canaux (Téléphone, courrier, mail, accueil physique), gérer administrativement leur dossier et répondre aux réclamations.
39h par semaine:
8h00 à 17h30 du lundi au jeudi
8h00 à 16h30 le vendredi
Un samedi matin travaillé par mois payé en heures supplémentaires
Profil
- **Bac à Bac+2**
- **Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique** avec gestion de planning et prise de rendez-vous.
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec **l'outil informatique et téléphonique**
- Vous **êtes déterminé(e), dynamique et curieux (se), avec le sens du contact**.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 2 100,00€ à 2 400,00€ par mois
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2025
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Profil
il y a 2 semaines
Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein**Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...
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Chargée - Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Lyon, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)
il y a 2 semaines
Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein**Présentation de la société** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Lyon, France One Business School Temps pleinPour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de clientèle. Vous aurez pour mission de: Prendre en charge l'ensemble des activités de management commercial. - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Animer et dynamiser l’offre commerciale - Assurer la gestion commerciale - Manager l’équipe commerciale Formation :...
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Chargé(E) de Clientèle en Assurances
il y a 2 semaines
Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps pleinIFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Profil
il y a 2 semaines
Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein**Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein**L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)
il y a 2 semaines
Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein**Présentation de la société** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences...
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Chargée de Clientèle
il y a 2 semaines
Lyon, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...
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Chargée de Clientèle
il y a 1 semaine
Lyon, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...
