Responsable D'activité SAV

il y a 2 jours


Nantes, France MADIC Temps plein

Rattaché au Directeur d’Agence, vous organisez, managez et développez le pôle « Maintenance - SAV » des stations-service pour notre agence locale de Coueron.

Votre mission:
**Manager et accompagner** une équipe de techniciens de maintenance itinérants ainsi que de collaborateurs sédentaires (SAV maintenance):

- Vous faites appliquer les procédures internes
- Vous faites adhérer vos équipes à la culture d’entreprise
- Vous favorisez l’échange
- Vous définissez des valeurs communes
- Vous fixez des règles comportementales
- Vous instaurez un climat de confiance

**Piloter votre activité:
- Vous assurez la coordination et le contrôle des interventions de maintenance sur tout le périmètre de votre agence.
- Vous apportez auprès des techniciens des solutions et des méthodes d’intervention. A ce titre, vous êtes garant de la métrologie au sein du service maintenance.
- Vous suivez les opérations de maintenance préventives et curatives ainsi que la réalisation des devis et la gestion de la facturation.
- Vous réalisez l’animation technico commerciale de votre service
- Vous participez au développement des relations clients en lien avec le chargé d’affaires (conclusion de nouveaux contrats)
- Vous analysez les indicateurs et participez à l’amélioration continue du processus

Expert en management, vous disposez d’une expérience réussie de plusieurs années dans cette fonction. A ce titre, vous êtes reconnu pour votre leadership, votre charisme et aimez apporter une véritable valeur ajoutée.

Votre adaptabilité et votre capacité à prendre de la hauteur vous permettront d’évoluer pleinement dans un environnement exigeant en structuration. Vous êtes par ailleurs doté d’un esprit d’initiatives.

Vous bénéficierez d’une formation interne lors de votre intégration afin de maîtriser nos process internes et nos outils informatiques.

Vous serez également formé et accompagné sur nos projets multi-techniques IRVE.

En tant que Responsable SAV - Maintenance, vous interviendrez sur la région Pays de la Loire.

La flexibilité et les déplacements font partie intégrante de vos missions. Pour se faire, vous bénéficiez d’un véhicule de fonction.

La rémunération sera fonction de votre profil et expérience.

Vous bénéficiez de la Mutuelle et Prévoyance d’entreprise, et des titres restaurant, 11RTT.

Vous avez de solides compétences managériales et un goût certain pour relever des challenges ? vous souhaitez rejoindre un groupe indépendant aux valeurs familiales pour mettre à profit votre engagement dans la transition énergétique ? Cette offre est faite pour vous


  • Responsable Service SAV

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Tech Job Temps plein

    Société dynamique, notre savoir-faire, spécialiste dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **service SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 4 assistants administratifs...

  • Responsable SAV Froid

    il y a 7 jours


    Nantes, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Au sein de la Direction des Opérations (Maintenance, SAV et petits travaux) de la région Nantaise, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV pour les clients professionnels en froid commercial, industriel, tertiaire et encadrez l'équipe de techniciens du service. Rattaché(e) au Responsable de Secteurs des...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Nantes, France JUNGHEINRICH Temps plein

    Rattaché au Responsable Régional SAV, le Responsable Services manage une équipe de Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des couts et des délais d'exécution. Il s'assure en permanence du maintien du niveau de qualité et de la satisfaction client sur son...

  • Responsable SAV Fenêtres

    il y a 7 jours


    Nantes, France CETIH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable SAV pour notre activité “fenêtres” composée de 3 sites de production (aluminium, PVC, bois et mixte). Rattaché(e) au Responsable SAV groupe, vos principales missions seront: **Animation des équipes SAV Fenêtres**: - Management des équipes SAV sédentaires et itinérantes de Saint-Macaire et du leader de...

  • Responsable SAV

    il y a 6 heures


    Nantes, France Macoretz Temps plein

    **Vos missions**: Le responsable SAV pilote et coordonne le processus SAV depuis l’appel qualifié du client jusqu’à la résolution de la demande. Il est le garant de son bon déroulement et est l’interlocuteur privilégié du client, des assurances, des experts. Il a pour mission principale de prendre en considération le besoin du client et de lui...

  • Responsable D'equipe Sav

    il y a 1 semaine


    Nantes, France AVLO Temps plein

    INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: RESPONSABLE D'EQUIPE SAV Domaine d'emploi: Technique Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: BEDEE Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la...

  • Responsable Administratif SAV

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Tech Job Temps plein

    Société dynamique, notre savoir-faire, spécialiste dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **administratif SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 5 assistants...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons, pour l'un de nos partenaires en Industrie, un Responsable SAV H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, sur une base horaire de 40h / semaine à Aubigny les Clouzeaux (85). Rattaché-e au responsable technique, vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels clients, - Ouvrir les OR...

  • Coordinateur SAV

    il y a 6 heures


    Nantes, France MTECHSERVICES Temps plein

    En véritable chef d'orchestre, sous la responsabilité du Directeur Général, vous assurez le pilotage de la gestion des interventions de SAV et de maintenance. Vos missions: - réception des appels et réalisation de diagnostic technique - réalisation des devis et consultation du fournisseur - organisation et coordination des travaux, de l'équipe...

  • Responsable SAV

    il y a 7 jours


    Nantes, France Sarthe Intérim Temps plein

    **L'entreprise** **Description du poste** Nous sommes à la recherche pour l'un de nos client d'un responsable SAV H/F vos principales missions: - Gérer les problèmes après-vente des clients (diagnostiquer la panne) et les enregistrer dans la base de données - Diagnostiquer et résoudre les pannes électriques, électroniques, mécaniques, automatique...