Adjoint Administratif

**INTITULE DU POSTE**:
**Grade** **:Adjoint Administratif à Admissionniste 80%** en CDD renouvelable
- **Site**: CH Guy Thomas RIOM
- **Service**: Bureau des Admissions et de la Facturation
- **Directeur de site** : Mr Sébastien RETORD
- **Cadre responsable de service**: Mme Christine FANTON
- **Directrice des Ressources Humaines**: Mme Fabienne LUCCARINI

**POSITION DANS LA STRUCTURE**
- **Liaisons hiérarchiques**

Sous la responsabilité du Cadre du Bureau des Admissions et de la Facturation, de l’adjoint des cadres du service, et du Directeur de l’établissement.
- **Liaisons fonctionnelles**
- Secrétaires médicales, DIM, urgences, services informatiques
- Ambulanciers, VSL, taxi
- Services de soins
- Cadres de santé et les cadres supérieurs de pôle

**SECTEUR D’ACTIVITÉ**

Le Centre Hospitalier de Riom dispose d’un bureau des Admissions et de la Facturation en charge de l’identification des patients, de la facturation des séjours hospitaliers et des consultations externes ainsi que de la facturation des séjours en EHPAD.

**Effectif quotidien**:

- 8 agents administratifs soit 7,2 équivalents temps plein
- Un adjoint des cadres
- Un cadre

**MISSION GENERALE**

L’adjoint administratif admissionniste est chargé:

- De l’accueil administratif des patients
- De la gestion administrative des dossiers
- Des préadmissions d’hospitalisation
- Du contrôle et du contentieux des dossiers externes

**MISSIONS PERMANENTES**

En conformité avec le référentiel d’identitovigilance, l’admissionniste doit réaliser les missions suivantes:

- Accueil physique et téléphonique du public (patients, familles, soignants, ambulanciers,.)
- Enregistrement de l’identité patient en vue de la constitution du dossier administratif
- Analyse et enregistrement des documents de prise en charge (CPAM, mutuelles)
- Traitement des documents de prise en charge émis par le service des urgences
- Mise en place des lignes téléphoniques à la demande des patients
- Classements divers (courriers, prise en charge hospitalières.)
- Saisie des demandes de chambres particulières
- Saisie des sorties d’hospitalisation

**COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES**
- Etre titulaire d’un BAC au minimum
- Savoir gérer le stress et l’agressivité des patients et familles, ce qui requiert une attitude calme et posée
- Savoir utiliser les outils informatiques (CPAGE (formation assurée au sein du service), EXCELL)
- Posséder un sens relationnel développé (auprès des collègues, des patients, des familles et autres interlocuteurs)
- Favoriser la communication et la collaboration avec les autres professionnels,
- Présenter une tenue et un langage discrets et respectueux

**EXIGENCES DU POSTE**

Travailler en collaboration avec l’ensemble des agents des admissions mais aussi de la facturation
- Travailler de manière courtoise avec l’ensemble des professionnels de santé de l’établissement.
- Actualiser ses connaissances,
- Les congés seront à organiser en concertation avec l’ensemble de l’équipe.
- Poste à 80%
- Horaires : 9h30-17h00 - Du mardi au vendredi ou du lundi au jeudi

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/09/2025