Senior Social

Cosmospace est un groupe à **dimension internationale**, en forte croissance et spécialisé dans la **voyance par téléphone et tchat**. Nous nous distinguons par la **qualité** de nos services et par notre **éthique** : nous travaillons avec de **vrais professionnels**, dans le respect de la **réglementation** et avec une volonté de **transparence** envers nos clients.

Notre ambition **:renforcer** le **branding** de nos différentes marques et accroître leur visibilité sur le **digital**. Nous recherchons un(e) **Senior Social & Brand Engagement Manager** pour développer, coordonner et **piloter** notre présence en ligne, accompagner la production de **contenus multimédias** (vidéos, podcasts ) et intégrer de **nouvelles technologies** (IA, outils de création) dans nos processus de communication.

**Vos missions**

**1. Stratégie Digitale & Image de Marque**
- **Concevoir et déployer** une stratégie de communication multilingue (français, anglais), valorisant nos marques et soutenant nos valeurs d’authenticité, de bienveillance et de transparence.
- **Définir des lignes éditoriales** adaptées aux plateformes clés (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Twitter), en tenant compte des algorithmes et des différentes audiences.
- **Renforcer l’identité visuelle** et l’univers narratif de chacune de nos marques, tout en veillant à la cohérence globale du groupe.

**2. Création & Production de Contenus**
- **Planifier et produire** des contenus variés : posts, stories, vidéos courtes, newsletters, articles et contenus audio.
- **Exploiter pleinement notre studio d’enregistrement** en guidant les équipes internes et intervenants externes sur la production de vidéos et podcasts autour de thématiques fortes (horoscope, numérologie, etc.) : travail de scénarisation, posture, élocution, mise en scène, etc.
- **Concevoir et animer** des formats audio originaux (podcasts, émissions) pour diversifier notre offre de contenus et fidéliser nos communautés.
- **Innover via l’IA** : utiliser des outils de génération de texte, d’images et de vidéos (ChatGPT, prompts personnalisés, logiciels d’édition IA ) pour optimiser la création de contenus et affiner le ciblage marketing.

**3. Animation des Communautés & Développement**
- **Fédérer et dynamiser** nos communautés sur les réseaux sociaux, en créant un climat d’échange respectueux et convivial.
- **Nouer des partenariats** avec des influenceurs et créateurs de contenu, en cohérence avec notre image de marque, pour élargir notre audience.
- **Modérer** les retours clients et instaurer une relation de confiance, notamment grâce à un service client réactif et bienveillant.
- **Développer des actions** pour accroître la notoriété et la croissance (concours, programmes de parrainage, recrutement de talents ).

**4. Management & Budgets Publicitaires**
- **Manager et coordonner** une équipe pluridisciplinaire (internes, freelances) dédiée à la création et la diffusion de contenus.
- **Piloter le budget publicitaire** en collaboration avec notre pôle acquisition / marketing (Heads of Growth) pour concevoir et déployer des campagnes sur TikTok, Facebook Ads, Google Ads, etc.
- **Suivre les indicateurs** (CPL, CPC, ROI, taux d’engagement) et optimiser l’allocation budgétaire afin de maximiser la performance et la rentabilité.

**5. Analyse & Optimisation Continue**
- **Définir et suivre** les KPIs (portée, taux d’engagement, croissance communauté, leads générés, etc.) pour évaluer l’impact des actions menées.
- **Identifier les leviers d’amélioration** : formats, timing des publications, ciblages publicitaires, partenariats, etc.
- **Réaliser un reporting** régulier auprès de la direction, mettant en valeur les réussites et proposant des plans d’action concrets pour continuer à innover.

**Profil recherché**
- **Expérience confirmée** (3 ans minimum) en Social Media Management, Stratégie Digitale ou Brand Management, avec une vision 360° (contenu, ads, collaborations, etc.).
- **Excellente maîtrise** du storytelling, du copywriting et des formats vidéo/audio, ainsi qu’une bonne connaissance des mécaniques d’engagement sur TikTok, Instagram, YouTube, etc.
- **Aisance avec les outils IA** (génération de textes, d’images, de vidéos) pour accélérer la création de contenus et proposer des approches innovantes.
- **Leadership** : capacité à motiver et coordonner une équipe, tout en travaillant de concert avec les pôles marketing, design et acquisition.
- **Anglais courant**, essentiel pour nos marchés internationaux et la mise en place de stratégies multilingues.
- **Esprit entrepreneurial** : savoir gérer un budget, mesurer le ROI, proposer de nouveaux leviers de croissance, et faire preuve d’autonomie et de proactivité.
- **Grand sens du relationnel** et de l’écoute : vous êtes capable de rassurer, d’accompagner et de guider vos équipes et vos communautés dans un domaine parfois méconnu.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- **Rôle stratégique & valorisant** : Vous contribuerez à façonner le p