Manager Opérationnel

il y a 5 jours

Courbevoie, France ALKERA Temps plein

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**:Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale tout en intégrant un Groupe reconnu, solidement implanté, et appartenant à ses salariés ? Polyexpert France recrute

Avec une forte croissance annuelle, notre entreprise se distingue par son ancrage local. En nous rejoignant, vous découvrirez des métiers à fort impact, tournés vers l'avenir, et apportant des solutions dans le domaine de l'expertise en assurance.

Polyexpert France, c'est aussi l'opportunité de grandir et d'évoluer dans une structure apprenante, bénéficiant d'un accompagnement de proximité tout au long de votre carrière.
Vous intégrerez une entreprise engagée, œuvrant pour réduire son impact environnemental tout en ayant un impact positif sur la société et en améliorant la qualité de vie de ses collaborateurs.

Quel est notre métier ?

Mandatés par les compagnies d'assurances, nos experts analysent et évaluent les dommages subis auprès des particuliers, professionnels et entreprises touchés par divers sinistres : dégâts des eaux, vols, incendies, pertes d'exploitation, responsabilités civiles, bris de machines, et autres risques techniques ou spécifiques.

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Manager Opérationnel F/H

**Contrat**:
CDI

**Catégorie socio-professionnelle**:
Ingénieurs & Cadres

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Pas de télétravail

**Description de la mission**:
Sous la responsabilité de la direction des opérations, vous accompagnerez et orienterez l’action d’une équipe dynamique et nouvellement constituée, dont le périmètre d’intervention est en constante évolution.

Cette équipe polyvalente est un booster de performance au service de nos collaborateurs techniques et itinérants, experts du secteur assurance. Elle intervient sur des prestations de relation client auprès des assurés de compagnies d’assurance, qui ont été victimes d’un sinistre, mais également en soutien aux experts pour leur faciliter la vie.

Vous devrez:

- Encadrer et organiser l’activité de votre équipe ainsi qu’en piloter la performance, assurer la réactivité telle qu’attendue dans la gestion des sinistres.
- Analyser les résultats de la production de l’équipe au regard des exigences de nos clients, et au moyen des reporting et scorecard que vous devrez connaître, appliquer, interpréter et faire évoluer.
- Participer à l’évolution permanente de votre équipe : recruter et organiser la formation de l’équipe et la montée en compétences, détecter les talents
- Travailler à l’amélioration des process et concevoir les plans d’actions nécessaires.

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d’une formation supérieure Bac + 2 minimum ;
- Vous bénéficiez d’une expérience réussie en management (5 ans minimum) dans le domaine de la grande distribution, des centres d’appels relation client, ou délégataires de gestion ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques Excel et PowerPoint.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Lieu**:
Courbevoie

**Zone de déplacement**:
Pas de déplacement

**Niveau d'études min. requis**:
6- Autres

**Diplôme**:
DEUG / BTS / DUT / DEUST

**Niveau d'expérience min. requis**:
6-10 ans

  • Manager - Excellence Opérationnelle - Industrie &

    il y a 8 heures

    Courbevoie, France Sopra Steria Next Temps plein

    Company Description **Sopra Steria Next **est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients. Sopra Steria Next fait partie du...

  • Manager Opérationnel

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Dalkia Temps plein

    **Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...

  • Manager Opérationnel

    il y a 9 heures

    Courbevoie, France Dalkia Temps plein

    **Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...

  • Manager Opérationnel de Contrat

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France F8 Conseil Temps plein

    Au sein d’un grand groupe industriel et sous la direction du Global Operational Contract Manager, vous serez garant du respect des aspects opérationnels d’un contrat d’infogérance des infrastructures IT offshore conformément aux process édictés par l’entreprise. Interlocuteur privilégié des différentes parties prenantes du contrat, vous...

  • Consultant Manager Risques Opérationnels

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France Kpmg Temps plein

    Vos challenges Votre mission, en tant que Consultant Manager en Risques Opérationnels Et Contrôle Interne F/H consiste à : * La conception et la présentation de nos pitchs auprès des clients et prospects * L'amélioration des dispositifs de gestion des risques opérationnels ou de contrôle interne de nos clients assureurs (politiques de gestion des...

  • Consultant Manager Risques Opérationnels

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France KPMG Temps plein

    Vos challenges Votre mission, en tant que Consultant Manager en Risques Opérationnels Et Contrôle Interne F/H consiste à : * La conception et la présentation de nos pitchs auprès des clients et prospects * L'amélioration des dispositifs de gestion des risques opérationnels ou de contrôle interne de nos clients assureurs (politiques de gestion des...

  • Manager Opérationnel Shop Inspection

    il y a 8 heures

    Courbevoie, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?- Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant Manager Opérationnel Shop Inspection (F-H-X) à COURBEVOIE (92) ou autre en Île-de-France, en CDI.- Nous...

  • Planificateur/ordonnanceur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Chargé Affaires Sociales

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Rattaché (e ) au Responsable des Relations Sociales France avec qui vous travaillerez étroitement sur les sujets suivants: - Préparation des réunions CSE et de négociation avec les partenaires sociaux - Co animation de certaines instances - Participation au déploiement et suivi des accords d'entreprise - Conseiller et accompagner les HRBPs et les...

  • Consultant Opérationnel H/F

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France Neoptim Consulting Temps plein

    Rejoignez notre équipe et boostez votre carrière ! Vos Missions : Après une formation à nos méthodes, vous participerez aux différentes étapes de la mission d'audit en lien avec votre tuteur. Vous évoluez dans un environnement de conseil opérationnel à forte valeur ajoutée dont les interlocuteurs sont des décideurs de haut niveau (DAF, DRH,...