Manager Operationnel Srs

**MANAGER OPERATIONNEL SRS (H/F)**:

- CDI
- LE RAINCY
- 2 026 € par mois
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD97353

**CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:
Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins.
La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale comptant environ 1300 agents.

Plus de 97% de la population de ce département est assurée auprès du régime
général.

Le Service des Revenus de Substitution (SRS) assure le règlement des prestations en espèces maladie, maternité, paternité et accidents du travail pour les assurés sociaux de la Seine-Saint-Denis. A ce titre, les collaborateurs du service participent aux relations avec les employeurs, les services sociaux et les assurés sociaux

**Description du poste**:
Rattaché(e) à la Direction de la Production, vous participerez au suivi opérationnel de l'activité du service qui se réparti sur les sites de Saint Denis et du Raincy. Vous intègrerez l'équipe composée de 7 managers opérationnels, de 2 adjointes et de 122 agents, référents techniques et techniciens de l'assurance maladie.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes:

- Contribuer à l'atteinte des objectifs inhérents au processus RRS, en étroite collaboration avec l'équipe managériale
- Participer à la mise en place effective et au pilotage des RNP IJ AS et IJ AT
- Superviser les résultats obtenus et les analyser afin de mettre en place des actions correctrices,
- Participer à des évaluations de terrain et concourir à l'amélioration continue de la qualité de la relation avec nos clients
- Veiller à l'adéquation charges/ressources afin de garantir la continuité de service aux usagers
- Proposer des actions d'amélioration pour rendre l'organisation du service la plus efficiente possible
- Garantir la cohésion de l'équipe et assurer l'adhésion des collaborateurs du pôle aux objectifs fixés
- Gérer les ressources humaines (intégration, montée en compétences, organisation )
- Animer des réunions et/ou participer à des groupes de travail
- Etre force de proposition et de conseil auprès de sa hiérarchie

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous faites preuve d'aptitude au management, à la conduite ou participation à des projets transversaux.

Autonome, organisé(e) et rigoureux(-se), vous avez de bonnes capacités d'adaptation et de réactivité et savez être force de proposition.

Doté(e) d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute, d'analyse et de synthèse sont reconnues et vous savez faire preuve de diplomatie. Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de la confidentialité.

Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Word, Excel,) et avez de bonnes connaissances des applicatifs de production (Progrès, Webmatique, Orphée, Eurydice, Médialog ).

Vous possédez également une solide culture institutionnelle et une bonne vision de l'organisation et des enjeux de la Caisse.

Une connaissance de la législation en lien avec les prestations en espèces serait appréciée

**Votre formation**:
Niveau Bac+2 management

**Informations complémentaires**:
Avantages et rémunérations:

- Rémunération brute annuel de 28 371 € par an, niveau 5A de la convention collective nationale du personnel des organismes de la Sécurité Sociale, à laquelle s'ajoute une prime annuelle d'intéressement ;
- Carte restaurant Pluxee d'un montant de 11,51 €/ jour travaillé ;
- Accès au restaurant inter-entreprises situé à proximité du site de Bobigny ou aux frigos connectés Foodles sur l'ensemble de nos sites ;
- Prise en charge de vos titres de transport à hauteur de 75% ou bien d'un forfait mobilité durable si vous vous rendez au travail à vélo ;
- Flexibilité des horaires de travail : choix d'option d'horaires individualisés compris entre 35 heures et 39 heures hebdomadaires ;
- Jusqu'à 20 RTT par an ;
- Possibilité de bénéficier d'un accord de télétravail ;
- Accès au Comité social et économique attractif (voyage, loisir, animation etc.).

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages