Assistant(E) Relation Client

il y a 4 jours

VaulxMilieu, France GSF Propreté et Services Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.

Avec plus de 160 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les équipes du Groupe agissent en véritables ingénieurs de l'Hygiène, de la Propreté et du Multiservice, avec une expertise reconnue dans les nombreux secteurs d'activité.

S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis plus de 60 ans su faire de sa Culture d'Entreprise, basée sur des valeurs d'excellence et sur l'importance accordée à l'humain, le moteur d'une croissance ininterrompue depuis sa création, avec un CA de plus d'1,3 milliard d'euros.

**Description du poste**:
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre Assistant(e) Relation Client (H/F) sur Vaulx-Milieu (38).
Le poste est à pourvoir en CDD à partir du mois de Juin pour une durée de 7 mois.

Ambassadeur(drice) de l'image de GSF, je suis rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction de région de GSF Orion Sud et fonctionnellement aux pilotes désignés pour la gestion de la relation client.

Mon quotidien ?
- Répondre aux réclamations et demandes des réseaux multisites bancaires (appels + mails) dans des délais impartis et tenir les pilotes informés des éventuelles difficultés.
- Gérer une base de données pour la traçabilité des échanges afin de pouvoir établir des indicateurs.
- Réaliser des supports de réunion mensuelle ou trimestrielle retraçant l'ensemble des réclamations et demandes du client.
- Animer les réunions clients conjointement avec les pilotes commerciaux.
- Rédiger des comptes rendus et alimenter les portails clients.
- Gérer les devis et la facturation en lien avec les assistantes commerciales.
- Suivre les prestations périodiques et leur réalisation selon les CDC clients.

**Description du profil**:
Mon profil ?
En tant qu'Assistant(e) Relation Client, je m'implique dans des missions variées et sais hiérarchiser mes priorités.

Rigoureux(se) et dynamique, je maîtrise les outils informatiques, l'animation de réunion et la rédaction de synthèse et de bilan. Pour cela je possède une aisance relationnelle, rédactionnelle et orale.

Une maîtrise d'Excel avancé est indispensable (type tableau croisé dynamique).

Titulaire d'un bac+3, de préférence dans la gestion commerciale, je dispose d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire.

Mon salaire est attractif : 2675euros bruts mensuels.

Rejoindre GSF c'est s'investir dans un Groupe attaché aux valeurs humaines, alors rejoignez l'aventure

Education: BAC+3
Experience : 2-5 ans

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Votre domaine de compétences** - Rattaché(e) à la Responsable du service client - Vous assurez l’accueil téléphonique des clients - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons. - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logistique et des litiges éventuels liés aux transports. - Vous suivez le back-log...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Votre domaine de compétences** - Rattaché(e) à la Responsable du service client - Vous assurez l’accueil téléphonique des clients - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logistique et des litiges éventuels liés aux transports - Vous suivez le back-log...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Vaulx-Milieu, France TECUMSEH Sales & Logistics S.A.S Temps plein

    Acteur majeur de la réfrigération et du confort climatique, Tecumseh Europe conçoit et fabrique des compresseurs et groupes de condensation aux technologies novatrices, ce qui le positionne comme le leader de la réfrigération commerciale. Tecumseh Europe recherche** Un(e) ASSISTANT(e) COMMERCIAL(e) pour son service Administration des ventes.** Au...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 7 jours

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    Rattaché.e à la Responsable du service client, vous serez intégré.e à notre Service client à Vaulx Milieu. En tant que Spécialiste Planning de prêts (en CDI) vous serez responsable de la reprise des produits et livraison et du planning. **Nos clients ?** Les établissements de santé publics et privés, et nos clients internes (le service...

  • Assistant(E) Traffic Manager

    il y a 4 heures

    Vaulx-Milieu, France SENSO PUR Temps plein

    _**Présentation du groupe**:_ Entreprise familiale spécialiste de la literie depuis plus de 30 ans située à Vaulx-Milieu, nous concevons et fabriquons des sommiers, matelas et autres accessoires de literie autour de plusieurs marques telles que Neorev, Matelas-pour-tous, Bellecour... Notre équipe compte aujourd’hui plus de 30 adeptes de la sieste ou...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 4 heures

    Vaulx-Milieu, France EPITECH Temps plein

    **Acteur du recrutement intérim et CDD/CDI depuis 20 ans sur Lyon, Epitech vous propose diverses offres dans le secteur tertiaire.** **Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des offres adaptées à votre profil.** **Aujourd’hui, pour l’un de nos clients spécialisés dans la création de packaging...

  • Assistant Commercial

    il y a 5 jours

    Vaulx-Milieu, France IHL SQF Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) ASSISTANT (e ) COMMERCIAL(e) expérimenté(e) pour apporter un support essentiel à l’équipe dans les domaines de l'organisation, de la relation client et du suivi des projets. **Vos missions**: **Ressources humaines** - Gestion des déclarations sociales (DSN), rédaction de contrats de...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 heures

    Vaulx-Milieu, France Helexia Temps plein

    Le poste à pourvoir est au sein des équipes Helexia Agri, filiale d'Helexia, basée à Saint Quentin Fallavier (38 - Nord Isère - déménagement prévu en juillet 2024 sur la commune de Vaulx-Milieu à proximité de The Village!), spécialisée dans l’installation de systèmes photovoltaïques pour les agriculteurs et employant plus de 80...

  • Assistant(E) Marketplaces

    il y a 6 heures

    Vaulx-Milieu, France SENSO PUR Temps plein

    Depuis sa création en 2010, Senso Pur s’est imposé comme un acteur clé dans l’univers de la literie, en développant des produits alliant confort et qualité. Spécialisés dans les matelas, sommiers et accessoires de sommeil, nous avons lancé plusieurs marques phares, telles que Matelas-Pour-Tous, Bellecour, Minéa et Nuit de Coton, chacune...

  • Assistant(E) Chef de Produit

    il y a 7 jours

    Vaulx-Milieu, France Maxi Zoo France SAS Temps plein

    Rue le Chatelier 720, 38090 Vaulx-Milieu - dès 01/02/2025 - ID: 3262 - Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de...