Chef de Service

Poste à pourvoir**Chef(fe) de service Certification des établissements de santé (H/F)**
- Emploi**Chef(fe) de service**
**Filière : Expertise scientifique**
- Emploi-repère**Chef(fe) de service**
- Catégorie d’emploi**Catégorie 1**
- Type de contrat**Contrat à Durée Indéterminée - Temps complet**
- Motif**Recrutement sur poste permanent**
- Localisation- Saint-Denis (93)- Rémunération-
**DESCRIPTION DU POSTE A POURVOIR**

**Direction, service d’affectation**
- Direction de l’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (DAQSS)
La maîtrise de la qualité et de la sécurité des soins est un enjeu permanent, un levier majeur de la modernisation du système de santé et un facteur de sens pour les professionnels. Le système de santé français fait l’objet d’une demande croissante et complexe (grand âge, polypathologie, innovations technologiques et organisationnelles, développement des soins ambulatoires). Il est confronté aux enjeux de démographie médicale, de permanence des soins, de modalités de tarification, ainsi qu’à la question des inégalités de santé entre les territoires.
Pour faire face à ces défis, la DAQSS est la direction référente de la HAS pour toute question relative à la qualité et à la sécurité des soins. Elle est principalement chargée de produire des référentiels (recommander des bonnes pratiques par exemple)?et de mesurer et améliorer la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé. Elle est chargée de la mise en œuvre des démarches d'évaluation externe et des actions d'amélioration des pratiques relatives à la qualité et la sécurité des soins.

La DAQSS mobilise ainsi plusieurs dispositifs, dont la certification des établissements de santé piloté par le Service certification des établissements de santé (SCES), avec trois enjeux:

- Informer les usagers et les professionnels de santé du niveau de qualité et sécurité de soins des établissements de santé ;
- Disposer d'un état des lieux permettant aux établissements de valoriser et d'améliorer leurs pratiques ;
- Éclairer les pouvoirs publics dans la régulation de l’offre de soins par la qualité.
- A ce titre, le SCES est chargé de la mise en œuvre opérationnelle des procédures de certification pour l’ensemble des établissements de santé en France. Dans ce cadre, il est en charge du suivi de chaque établissement de santé, et de la mise au point d’outils et de méthodes visant à faciliter l’appropriation de ces procédures par les acteurs de terrain. Le service assure par ailleurs l’animation du réseau des experts-visiteurs, leur formation, le suivi des missions et la cohésion du collectif. En lien avec la commission de certification des établissements de santé (CCES) de la HAS présidée par un membre du Collège de la HAS, le SCES instruit les propositions de décision de certification. Le service agit, enfin, pour développer les connaissances au bénéfice de la qualité et de la gestion des risques des établissements de santé.
Le SCES travaille en outre en transversalité avec les autres services de la DAQSS afin de garantir la cohérence et toute synergie utile dans le déploiement des outils de qualité et de sécurité des soins (indicateurs, recommandations de bonne pratique, etc.) Dans le prolongement de son cœur de métier, le service participe à des actions de coopération européenne, qui sont l’occasion de porter les savoir-faire français, de partager les bonnes pratiques et d’être en posture prospective.
- Composé de près de 50 collaborateurs (conseiller technique, chef(fe)s de projet et assistant(e)s), le service est placé sous la responsabilité directe d’un(e) chef(fe) de service et de deux adjoints. D’un point de vue fonctionnel, le chef(fe) de service et les adjoints se sont réparti la supervision des unités (relations avec les établissements de santé, relations avec les experts visiteurs, management, supports) de façon à assurer un lien de proximité étroit avec les équipes.

Les travaux du SCES font l’objet d’évaluations externes conduites par l’International Society for Quality in Health Care (ISQUA).

**Missions générales du poste à pourvoir**
- En qualité de Chef(fe) du service, en lien avec la directrice de la DAQSS et/ou son adjoint, vous serez chargé(e) de:

- Définir les objectifs, les priorités et les stratégies du service en lien avec les orientations stratégiques de la HAS ;
- Définir l’organisation et le fonctionnement du service ;
- Manager l’équipe en coordination avec les adjoints et les référents en veillant à assurer une bonne cohésion d’équipe ;
- Mobiliser l’ensemble de l’équipe autour du projet de service et créer les conditions d’une communication et d’un partage de l’information entre les différents pôles d’activité ;
- Piloter l’activité en veillant à une répartition équilibrée de la c