Réceptionnaire Après-vente

Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisés dans l’automobile, un Réceptionnaire Après-Vente H/F.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients en après-vente, en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation.

Missions:

- Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule
- Restituer les véhicules aux clients avec explications de la facture
- Utiliser les check-lists pour les entretiens
- Codifier les Ordres de réparations
- Etablir des devis
- S’assurer de la facturation de l’ensemble des travaux effectués, encaisser les clients.
- Suivre quotidiennement la charge atelier mécanique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec l’atelier sur l’avancement des travaux
- Veiller au strict respect des procédures de garanties
- Surveiller la rentabilité de l’atelier.

Poste à pourvoir en CDI

Durée hebdomadaire de 35h

Horaires : 8H30-12H et 14H-17H30

Salaire entre 1800€ et 2000€ brut / mois

Avantages : Tickets restaurants de 7€ par jour dont 60% de part patronale + mutuelle

Localisation : Bourgoin Jallieu (38)

Profil:
De formation dans l’automobile de niveau BAC + 2, vous êtes reconnu(e) pour votre solide sens du service client, aimez le contact et aimez le travail en équipe. Vous êtes un(-e) collaborateur (-trice) motivé (-e) et possédez obligatoirement une bonne connaissance en mécanique, que vous avez acquise lors d’une expérience minimum de 3 ans dans ce domaine. Parfaite maitrise des outils informatiques. Titulaire du permis B obligatoire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail