Responsable de Centre de Services

il y a 2 semaines

Nantes, France aDvens Temps plein

Dans le cadre du développement de ses activités dans l’Ouest, Advens recherche un(e) Responsable de Centre de Services de technologies de Cybersécurité dont les principaux objectifs sont : piloter sur les plans économique, opérationnel et humain, un centre dédié au maintien en condition opérationnelle / technologies de sécurité, dans un objectif d’optimisation selon les besoins et les impératifs de coûts, de délais, de qualité de service et de sécurité ; assurer la rentabilité de son centre et la satisfaction du client, en lien avec le service commercial.

**Vos missions**:
**Management**
- Piloter la disponibilité des ressources et la performance de l’organisation
- Garantir le respect, la maîtrise des coûts et la facturation
- Assurer le management, le maintien des compétences et le développement technique des collaborateurs affectés à l’organisation
- Définir et suivre les indicateurs de pilotage du CDS
- Préparer, participer et animer les différents comités (COPIL, COTECH, COSTRAT)

**Opérationnel**
- Gérer les revues périodiques du catalogue de services, les demandes hors catalogue, des nouveaux besoins
- Gérer les escalades en termes de demandes, d’incidents.
- Mettre en œuvre les outils, processus et procédures d’amélioration continue du service
- Préparer et onboarder les nouveaux collaborateurs.

**Qualifications**:
**Alors, ce job est fait pour vous ?**
- Vous le savez : l’organisation et la structuration d’un Centre de Services sont cruciaux dans le succès de son exécution
- Vous etes passionné(e)s de technique et de technologies de sécurité
- La veille quotidienne, c’est indispensable pour rester au courant de l’actualité cyber et développer votre connaissance des acteurs et des produits de sécurité
- EDR, PAM, COFFRE-FORT, DATA MANAGMENT, PKI, PATCH MANAGEMENT sont autant de mots doux à votre oreille
- Convaincre ? pas de problème pour vous Vous savez adopter la bonne posture, vous êtes à l’aise et clair, à l’oral comme à l’écrit.
- Vous savez documenter aussi bien que vous savez configurer des technologies de sécurité
- Vous êtes pédagogue, vous savez vous adapter et transmettre.

**Additional Information**:
Peu importe votre diplôme ou parcours, nous sommes avant tout à la recherche de **compétences**, de **valeurs** et de **motivations**.

Nos programmes en faveur de l’éducation et de l’inclusion nous permettent d’intégrer des profils venant d’horizons divers et on en est hyper fiers car on en est convaincu, c’est ainsi que notre équipe s’enrichit, la diversité est une source inestimable de créativité et d’innovation.

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Retrouvez toutes nos actus, réflexions, engagements, veilles sur les réseaux.

Parce qu’on a (pour l’instant) rien inventé de mieux

  • Technicien Support Centre de Service H/F CDI

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Crous de Nantes - Pays de la Loire Temps plein

    Poste disponible à partir du 05/01/2026Vos missions en quelques motsLe centre de services est l'interface privilégiée entre les métiers de l'établissement et la Direction des Systèmes d'Information. Ce plateau de support est la vitrine même de l'efficacité des DSI et de la capacité du Système d'Information à répondre aux besoins des utilisateurs....

  • Responsable Des Services économiques Et Référent

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Centre de Santé de Vitré Temps plein

    Missions principales: - Il/elle participe à la fonction achat mutualisée au sein du Groupement Hospitalier de territoire (GHT) de Haute Bretagne en tant que référent achat : convergence des marchés, bonnes pratiques d'achat, supervision des recensements en lien avec les prescripteurs internes. Il/elle est coordonnateur de la filière Hôtelière pour...

  • Nsv / Adjoint de Direction Centre de Loisirs Et

    il y a 5 jours

    Nantes, France Mairie de Noyal sur Vilaine Temps plein

    La direction Enfance-Jeunesse-Sport RECRUTE (INTERNE - EXTERNE) : Un(e) adjoint de direction Centre de loisirs et animateur(trice) périscolaire **IDENTIFICATION** DU **POSTE** : AJOINT DIRECTION CENTRE DE LOISIRS ET ANIMATEUR PERISCOLAIRE **Service principal de rattachement** : Pôle Enfance-Jeunesse-Sport / Service accueils de loisirs et vie...

  • Agent Des Services Hospitaliers Hôtellerie Ehpad

    il y a 1 semaine

    Nantes, France CENTRE HOSPITALIER de DOUE-EN-ANJOU Temps plein

    Description de l'établissement: **Le Centre Hospitalier de Doué-en-Anjou est situé dans le Maine-et-Loire à 40 km d'Angers et 15 km de Saumur. Il est composé d'un secteur Médecine/SMR de 40 lits, d'un secteur EHPAD de 204 lits sur deux sites, d'une Unité d'Hébergement pour Personnes Handicapées Agées de 11 lits, d'un Service de Soins Infirmiers à...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 jours

    Nantes, France O2 Care Services Temps plein

    Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l’agence pour laquelle votre objectif est le développement d’un secteur. En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l’amélioration de la rentabilité de votre secteur. **Pôle commercial**: - Développer et animer un réseau de...

  • Responsable D'atelier Dao Et Centre D'appels

    il y a 3 jours

    Nantes, France AGENCE DU TRAVAIL D'INTERET GENERAL ET DE L'INSERTION PROFESSIONNELLE Temps plein

    Placé sous l'autorité du Chef de service de l'Emploi Pénitentiaire, le responsable de production est en charge du développement et de la gestion du bureau d’étude de Nantes, qui réalisent des plans de sécurité incendie sur le logiciel AutoCAD. Et également du centre d’appel qui réalise de la téléprospection en lien avec le service commercial....

  • Responsable Du Service Prévention Et Qualité de

    il y a 5 jours

    Nantes, France VILLE DE REZE Temps plein

    Dans le cadre de son projet de mandat, l’équipe municipale a pour objectif de faire de la collectivité un employeur responsable et attentif au bien-être de ses agents. A cet effet, la ville de Rezé porte de nombreuses actions visant à l’évaluation et à la prévention des risques professionnels, à l’amélioration des conditions de travail, à...

  • Responsable Du Service Admission Facturation

    il y a 2 jours

    Nantes, France Centre hospitalier Alphonse Guérin Temps plein

    **Descriptif** Le Centre Hospitalier de Ploërmel, membre du Groupement Hospitalier Brocéliande Atlantique (GHBA), est l’établissement de référence sur le territoire du nord du Morbihan. Il emploie près de 800 professionnels, tous domaines confondus. Il fonctionne en direction commune avec les établissements hospitaliers de Vannes-Auray (CHBA),...

  • Nsv / Chef de Centre (H/F)

    il y a 3 jours

    Nantes, France OLEO SERVICES Temps plein

    OLEO SERVICES, leader régional du dépannage de flexibles hydrauliques sur site, 24H/24 et 7J/7, recherche un **CHEF** DE **CENTRE** (H/F). Vous serez chargé de manager une équipe de techniciens en flexibles hydrauliques, par délégation du responsable d’agence. Vous serez également chargé de la prospection clientèle. **Profil**: - Profil...

  • Responsable Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Nantes, France kube&ko Temps plein

    **Définition du poste**: Le Responsable d’un Centre d’Appels Téléphoniquesorganise l’activité d’un site axé sur la relation clients à distance. Il supervise la production du Centre dans le respect des objectifs qui lui sont fixés. Il veille à la qualité des services, à la rentabilité des prestations et au maintien d’un bon climat social...