Chargé(E) de Système D’information Et Infrastructure

**BIENVENUE CHEZ SAVOIE OUTILLAGE SERVICE - CLICKOUTIL **

Voyage dans le temps avec nous jusqu'à 1973, l'année où SAVOIE OUTILLAGE SERVICE a fait son entrée en scène, devenant rapidement un leader incontesté dans la vente d'outillage électroportatif et de quincaillerie de fixation en Rhône-Alpes.

Nos racines sont solidement ancrées à Saint-Baldoph, où notre site e-commerce CLICKOUTIL voit le jour en 2011 Un site e-commerce en pleine croissance qui façonne l'avenir du bricolage avec une équipe d’une redoutable compétence.

Rejoins notre équipe jeune et dynamique pour des aventures professionnelles palpitantes Chez nous, l'ambiance est conviviale, mais ne te méprend pas, nous visons toujours l'excellence avec bienveillance. Chez SAVOIE OUTILLAGE SERVICE - CLICKOUTIL, nous croyons en toi et en ton potentiel. C'est pourquoi nous sommes déterminés à t’accompagner dans ton évolution professionnelle et à favoriser ton ascension au sein de l'entreprise.

Prêt à nous rejoindre dans cette aventure ?

**MISSIONS PRINCIPALES**

**1. STABILITÉ ET SÉCURITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (Mission prioritaire)**
- Gestion et optimisation des logiciels métier
- Assurer l'intégration, la synchronisation et l'interconnexion des outils.

(CMS, ERP, WMS et autres logiciels internes).
- Sécuriser et maintenir l’ensemble du système d'information.
- Mettre en place une politique de cybersécurité proactive pour protéger les données et les infrastructures.
- Gérer les droits d'accès, les sauvegardes, les mises à jour de sécurité et les plans de continuité. (PRA/PCA).
- Superviser les performances du système et intervenir en cas d'incident critique.
- Proposer des améliorations techniques pour garantir une connectivité fluide et sécurisée.
- Coordonner les prestataires IT et superviser les interventions techniques.
- Rédiger et mettre à jour les procédures pour garantir une gestion efficace.

**2. FIABILITÉ ET EXPLOITATION DES DONNÉES**
- Garantir l'accessibilité et la fiabilité des données pour faciliter la prise de décision.
- Collaborer avec les équipes métier pour extraire et analyser les indicateurs clés de performance (KPI).
- Élaborer des tableaux de bord dynamiques pour le suivi des performances.
- Détecter, analyser et corriger les anomalies des données.
- Mettre en place des outils de veille technologique et d’analyse des données.

**3. GESTION DU PARC INFORMATIQUE ET SUPPORT UTILISATEUR**
- Assurer la gestion et la maintenance des serveurs, postes de travail, périphériques et équipements réseau.
- Gérer et maintenir les infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, Firewall, serveurs, switch, routeurs).
- Assurer un support technique de qualité et accompagner les collaborateurs dans l'usage des outils IT.
- Anticiper les besoins en matériel et logiciels en fonction de la croissance de l'entreprise.
- Faire le lien avec les prestataires pour le SAV et la maintenance du matériel.
- Gérer les droits et les accès de tout le personnel.

**4. AMÉLIORATION CONTINUE ET INNOVATION**
- Automatiser les processus pour fluidifier les échanges de données et limiter les interventions manuelles.
- Collaborer avec les équipes métier pour améliorer l'ergonomie et l'efficacité des outils informatiques.
- Concevoir des tableaux de bord automatisés pour le suivi des performances (ventes, logistique, finances).
- Piloter les projets IT et assurer l'amélioration continue des outils.
- Assurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes pour optimiser le SI.

**Profil recherché**

**SAVOIR-FAIRE**
- Maîtrise des logiciels métiers (ERP, WMS, CMS) et des bases de données.
- Solides connaissances en cybersécurité et infrastructures réseau.
- Expérience en gestion de projets IT.
- Bonne capacité d’analyse et de résolution des incidents.
- Rédaction de comptes rendus et de procédures.

**SAVOIR-ÊTRE**
- **Pédagogie et vulgarisation**: Capacité à expliquer des concepts techniques aux équipes métier.
- **Esprit analytique et rigueur**: Gestion précise des données et des processus IT.

**- Organisation et gestion des priorités**: Capacité à mener plusieurs projets en parallèle.
- **Autonomie et proactivité**: Force de proposition pour améliorer les performances IT.

**OUTILS**

**- Logiciels métier**: Maîtrise de PrestaShop (CMS), EBP (ERP), Logntrack (WMS) et leur interconnexion.

**- Infrastructure IT**: Administration des réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN, Firewall, routage) et des systèmes (Windows Server, virtualisation, cloud).

**- Cybersécurité**: Gestion des accès, protection des données, audits de sécurité.
- **Développement & Data**: Connaissances en bases de données, API REST/SOAP, interfaçage des systèmes SQL.

**- Gestion de projet IT**: Capacité à piloter la mise en place de nouveaux outils et à optimiser les processus IT.

**- Base de données**: SQL Server.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**:

- Pour un environnement de travail qui favorise la confiance et l’autonomie des missions ;
- Pour rejoindre une entreprise qui valorise u