Service Delivery Manager Supply Chain
il y a 10 heures
Faites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO
**Ce que nous allons faire ensemble ?**
Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Service Delivery Manager en rejoignant notre équipe Supply Chain / Anaplan.
Cette activité, construite sur une démarche d’apport de valeur ajoutée et d’engagement 24/7, permet à nos clients de bénéficier d’une prise en charge de leurs sollicitations de maintenance préventive & corrective par une équipe dédiée basée dans nos différents centres d’expertise à Paris (France), Casablanca (Maroc) et Cebu (Philippines).
Vous serez responsable de la gestion et du bon fonctionnement d'un dispositif de support technique et applicatif, de niveau 2 et 3, pour répondre aux besoins stratégiques de nos clients.
**Vos principales missions**:
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Gestion d’équipe**: Pilotage d’une équipe internationale de 12 personnes répartie entre Paris, Casablanca et Cebu, en assurant la performance et la cohésion du dispositif.
- ** Support de niveau 2 et 3**: Mise en place, suivi et amélioration d’un dispositif de support structuré, avec gestion des **SLA** (Service Level Agreements) pour garantir la qualité et les délais des interventions.
- ** Plans d'amélioration continue**: Conduite de projets d’optimisation et d'amélioration continue sur les process support, avec des plans d'actions correctifs.
- ** Gestion des architectures IT complexes**: Sensibilité aux architectures IT fortement intégrées, avec une gestion de nuit applicative et des interfaces critiques entre systèmes.
- ** Anaplan**: Expérience et expertise Anaplan requises pour superviser les opérations et les solutions déployées chez notre client.
- ** Delivery Model global**: Coordination des équipes réparties géographiquement (Paris / Casablanca / Cebu) pour assurer une livraison fluide et efficace.
**Votre profil**:
De formation supérieure - école d’ingénieur BAC +4/5 -, vous recherchez ou avez déjà une première expérience similaire autour de la tierce maintenance applicative, acquise idéalement dans le monde du retail/luxe. Vous avez une expérience en management d’équipe et une bonne connaissance des processus supply chain.
Vous avez une bonne connaissance des processus IT, une certification ITIL foundation serait un plus.
Motivé, doté de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos capacités d’analyse et de synthèse et votre proactivité.
Vous avec une bonne maîtrise de l’anglais, et êtes à l’aise pour travailler dans des environnements internationaux.
**Rejoignez nos équipes et intégrez-le #VISEOspirit **
**En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion**
- A propos de VISEO_
- Avec 3 000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance._
- #PositiveDigitalMakers_
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Service Delivery Manager Supply Chain F-H
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps pleinRejoignez VISEO et découvrez un monde de possibilités où nous mettons l'Humain, le Collectif et le Challenge au cœur de tout ce que nous faisons. Ce que nous allons faire ensemble ?Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du secteur du Retail / Luxe , en tant que Service Delivery Manager , au sein de notre...
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Service Delivery Manager Supply Chain F-H
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Viseo Temps pleinRejoignez VISEO et découvrez un monde de possibilités où nous mettons l'Humain, le Collectif et le Challenge au cœur de tout ce que nous faisons. Ce que nous allons faire ensemble ?Nous vous proposons d'accompagner au quotidien l'un de nos clients prestigieux du secteur du Retail / Luxe, en tant que Service Delivery Manager, au sein de notre...
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Service Delivery Manager Supply Chain F-H
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps pleinRejoignezVISEOet découvrez un monde de possibilités où nous mettonsl'Humain, le Collectif et le Challengeau cœur de tout ce que nous faisons.Ce que nous allons faire ensemble ?Nous vous proposons d'accompagner au quotidien l'un de nos clients prestigieux du secteur duRetail / Luxe, en tant queService Delivery Manager, au sein de notre équipe Supply...
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Gestionnaire Supply Chain H/F
il y a 2 heures
Boulogne-Billancourt, France Fed Supply Temps pleinFed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain,...
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SAP Service Delivery Manager
il y a 10 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talenteer Temps pleinEn tant que SAP Service Delivery Manager / Supply Chain, vous aurez pour missions de :Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA et le management des équipesIdentifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAPMettre en oeuvre des processus pour améliorer la performance du centre de servicesGérer les budgets et optimiser les...
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Consultant Supply Chain
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Colibri Snop Temps plein# Consultant Supply Chain## Colibri recrute !Colibri est éditeur de **solutions innovantes de Supply Chain Management**. Scale-up filiale du groupe VISEO, Colibri avec une très forte croissance.Nous recherchons un Consultant Supply Chain Management Fonctionnel pour accompagner le développement de cette solution.Vos missions :En tant que consultant(e)...
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Consultant Supply Chain
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France COLIBRI S&OP Temps pleinOffre d'emploi – Consultant Supply Chain (H/F) – CDI Lieu : Boulogne (92) Type de contrat : CDI Secteur : Supply Chain, conseil À propos de nous :COLIBRI est un éditeur de solution innovantes spécialisé en Demand et Supply Planning.Il y a 10 ans, Nicolas Commare et Mehdi Kharab, les fondateurs de Colibri, ont réalisé que beaucoup de sociétés ne...
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Coordinateur Supply Chain
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Au sein de la direction Achats et Supply Chain d’INITIAL France, rattaché(e) au « Responsable Supply and Demand Planning », le/la Coordinateur/trice Supply Chain devra assurer le suivi des projets commerciaux, coordonner les projets clients, analyser l’évolution de la consommation et réaliser des forecasts. Le pilotage des...
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Coordinateur Supply Chain
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Rentokil Initial Temps pleinDescription de l'entreprise **_ Découvrez un univers étonnant : le service industriel !_** Rentokil Initial a pour vocation, auprès de ses clients, de protéger leurs collaborateurs et d’améliorer leur qualité de vie au travail. Cette vocation est partagée par nos 3000 collaborateurs en France au travers de nos 5 filiales Ambius, Technivap, Initial...
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SERVICE DELIVERY MANAGER
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Informatis-TS Temps pleinOffre n° : 2544 • Publié le : 13/06/2022 • Fonction : INGENIEUR • Contrat : CDI • Lieu de mission : BOULOGNE BILLANCOURT • Département : 92 • Salaire : Suivant profil SERVICE DELIVERY MANAGER Description du poste : Au sein de la division Professional Services du groupe, le rôle du Service Delivery Manager est de s'assurer du respect des...
