Chargé Service Client

il y a 1 semaine

Plaisir, France Sodexo Temps plein

Informations générales

CHARGÉ SERVICE CLIENT H/F
- Depuis 1957, nous célébrons les petits et grands moments de votre vie, dans nos boutiques, lors d'événements sur mesure et au sein de notre école. Pionniers de l'excellence française engagée, les femmes, les hommes et les chefs de la Maison Lenôtre s'unissent à leurs clients, pour leur faire vivre des émotions intenses. Nos créations aussi gourmandes qu'élégantes révèlent l'audace d'un savoir-faire unique où chaque détail fait l'exception.
Présente en France avec 12 boutiques, à Paris et à Cannes, notre maison est également implantée à dans différents pays avec le perpétuel désir de faire voyager l'excellence française à travers le monde. Animé par la passion de la transmission, Gaston Lenôtre a créé il y a plus de 50 ans une école de formation, afin de défendre et promouvoir le patrimoine gastronomique français. Accompagnant tant des professionnels de haut niveau soucieux de continuer leur perfectionnement, que des chef.fe.s en devenir passionné.e.s.. Notre ambition est de former des femmes et des hommes qui ancrent leurs talents dans leur époque et qui placent la bienveillance au cœur de leur métier.PLAISIR

CDD

Temps Complet

**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**:

- Au sein d’une équipe expérimentée de 3 personnes de la Direction Marketing**NOTRE PROPOSITION**:

- Les différentes missions sont:
TELEPHONE
- Assistance
- Conseils clients
- Aide à la création de compte en ligne
- Recherche des besoins
- Suivi des commandes Chronopost

WEB
- Suivi des commandes web
- Traitement des réclamations
- Gestion des remboursements
- Aide à la passation de commande
- Gestion du back office

LIVRAISON CHRONOPOST/ CHRONOFRESH
- Gestion des livraisons
- Suivi des colis Chronopost - Chronofresh
- Gestion des commandes à l’international
- Traitement des insatisfactions clients
- Gestion des réclamations

RECLAMATION ET LITIGES
- Gestion des litiges et des annulations de commandes
- Gestion des modifications de commandes
- Suivi des insatisfactions clients Retail/web
- Faire le lien avec les services concernés
- Mise en place de la coordination a

**VOTRE APPORT**:

- CDD pour couvrir la période de Noel (période phare et très chargée de l’année)- La période souhaitée : du 28/11/2024 à fin janvier 2025.- Travaille sur un ou plusieurs weekend du mois de décembre (le samedi) et début janvier.**A vos marques, prêt(e)s, postulez **

***

**Rejoindre Sodexo c'est aussi l'opportunité de participer aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 avec la Team Sodexo Live**

**4200** sites | **30 000** collaborateurs
- 53 pays | **422 000** collaborateurs**1**er**
- employeur privé français
dans le monde

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare Transilien, Plaisir

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Leader Service Clients Front Office MRO

    il y a 6 jours

    Plaisir, France AEROCONTACT Temps plein

    Une entreprise internationale de haute technologie recrute un Responsable Service Clients Front Office MRO à Plaisir. Dans ce rôle, vous gérerez les commandes et la relation client pour les activités de maintenance et réparation. Le candidat idéal possède un Bac+5 avec 5-10 ans d'expérience dans des fonctions similaires, une connaissance des...

  • Responsable de Service Relations Client

    il y a 5 jours

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    Qui tu es - Tu as une forte orientation client et ton esprit d'entreprise est axé résultats. - Tu aimes travailler en équipe dans un environnement très dynamique en perpétuel changement. - Tu sais identifier les priorités, prendre des décisions rapides et des initiatives. - Tu peux témoigner d'une expérience professionnelle dans une activité de...

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 7 jours

    Plaisir, France Pôle Emploi Temps plein

    Accueil téléphonique / SAV -Réception de plis et colis -Suivi du shop en ligne -Saisie des commandes sur notre système -Traitement de la base de données -Soutien administratif H/F Expérience souhaitée : minimum 1 an dans l'Assistanat ou l'Accueil Être à l'écoute, faire preuve de dynamisme, savoir être force de proposition Capacités de...

  • Conseiller Pôle Service

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France Darty Plaisir Temps plein

    Intégré(e) à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez un ensemble de missions variées: - Accueil, information et remise des produits aux clients - Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service) - Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente - Réception et contrôle...

  • Responsable Service Clients Front Office MRO F/H

    il y a 6 jours

    Plaisir, France AEROCONTACT Temps plein

    Responsable Service Clients Front Office MRO F/H - SAFRAN GROUP Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de...

  • Chargé de clientèle La Poste

    il y a 12 heures

    Plaisir, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PLAISIR Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter RRH : Marie -Pierre DENOYERmarie-Tel : Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste (H/F) PLAISIR F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE...

  • [siège] - Spécialiste Des Opérations Services

    il y a 5 jours

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 252426 **Date posted**: 02/09/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 6 jours

    Plaisir, France Neubauer Groupe Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Plaisir, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS : - Accueillir et prendre en charge les clients...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France Neubauer Groupe Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Plaisir, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS: - Accueillir et prendre en charge les clients...