Conseiller Commandes Clients

il y a 1 jour

Thônes, France Fournier Groupe Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2150 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena Mobalpa, Perene, SoCoo’c.

Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), Fournier propose une large gamme de produits (cuisine, bain et agencement sur mesure) et services à destination des particuliers.

Le développement de nos marques repose sur une connaissance fine de nos clients. Nos réseaux commerciaux s’adaptent en permanence aux évolutions des besoins et usages.

Créateur, développeur de marques et franchiseur, Fournier ambitionne de devenir un leader européen de l’aménagement de l’habitat.

Agile et performant, Fournier, certifié ISO9001 et ISO14001, est un Groupe résolument tourné vers le futur.

Innovations, technologies de pointe et usines connectées sont au cœur de notre développement et de notre système de production.

De la conception de nos produits à leur fabrication, nous intégrons Automatisme, Robotisation, Supervision pour une production de qualité, dans un environnement en flux tendu.

Nous rejoindre, c’est:

- Intégrer une entreprise dont les valeurs sont : cultiver l’engagement, œuvrer ensemble, viser l’excellence.
- Nous accompagner en pleine phase de modernisation de nos outils de production et de notre système d’information.
- S’engager dans un groupe qui développe une politique RSE concentrée sur 3 piliers : environnemental, humain et sociétal
- Relever le défi de l’industrie de demain.

**Vos missions**:
Rattaché au Service Commandes Clients de notre pôle Retail, vos missions principales seront les suivantes:

- Travaillez en collaboration avec les Animateurs de Réseau pour toutes actions visant à améliorer la diffusion de l’information, la performance commerciale et technique des magasins,
- Etre le contact privilégié des équipes magasins pour l’enregistrement et le suivi des commandes passées,
- Répondre aux demandes portant sur les gammes de produits, les délais de livraison, le SAV ,
- S assurer de la bonne intégration des commandes et du suivi des process des Enseignes,
- Participez au traitement des litiges distributeurs

Vous êtes en relation avec différents services de l’entreprise : Techniques, Transport, Commerce, Marketing.

**Votre profil**:

- Vous disposez d’un niveau de formation bac+2 minimum, à dominante commerciale,
- Vous êtes doté d’un esprit méthodique et rigoureux, d’un niveau rédactionnel de qualité, d’un bon relationnel et d’un esprit d’équipe, et vous appréciez l’autonomie.
- Vous assurez la satisfaction clientèle à travers la qualité de l’accueil, la compétence générale sur les produits et procédures Fournier et le respect de la conformité des commandes.
- Vous êtes familiarisé avec les outils informatiques et apprenez rapidement à utiliser de nouveaux outils, plus ou moins complexes.
- Vous savez faire face aux imprévus et vous adapter aux situations de travail variées.

  • Assistant Support Clients

    il y a 1 jour

    Thônes (74), France Fournier Groupe Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2150 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France &...

  • Vendeur Polyvalent Boulangerie

    il y a 2 semaines

    Thônes (74), France LA PANIERE DES ARAVIS Temps plein

    Toujours au rendez-vous pour régaler nos clients, La Panière élabore des **produits de boulangerie, pâtisserie et petite restauration**. Depuis le 18 mai 2022, nous avons la fierté d’être **Société à mission et première entreprise de boulangerie **à obtenir cette qualité juridique ! **Société à mission, c’est quoi au juste ? **Lis la suite...

  • Vendeur Polyvalent Boulangerie Cdd Saison Hiver

    il y a 4 jours

    Thônes (74), France LA PANIERE DES ARAVIS Temps plein

    Toujours au rendez-vous pour régaler nos clients, La Panière élabore des **produits de boulangerie, pâtisserie et petite restauration**. Depuis le 18 mai 2022, nous avons la fierté d’être **Société à mission et première entreprise de boulangerie **à obtenir cette qualité juridique ! **Société à mission, c’est quoi au juste ? **Lis la suite...

  • Exploitant Transport

    il y a 1 jour

    Thônes (74), France Fournier Groupe Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2150 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France &...

  • Conseiller Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Thônes, France Fournier Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe Service Clients de notre Direction des Réseaux, afin d'intervenir auprès de nos clients Perene, Mobalpa, Socoo'c et Hygena qui rencontrent une problématique au cours de leur projet. Vos missions : - En lien étroit avec les différents acteurs de l'entreprise (services commerciaux des enseignes, services supports internes,...

  • Business Analyst SAP Warehousing

    il y a 1 jour

    Thônes (74), France Fournier Groupe Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2150 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France &...

  • Conseiller(e) Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fournier Groupe Temps plein

    À propos de nousEt si vous choisissiez de construire votre carrière sur mesure à nos côtés ?Chez Fournier, plus de 2000 collaborateurs contribuent chaque jour avec audace au succès de notre groupe et de nos marques : Mobalpa, SoCoo'c, Perene, Delpha et HygenaC'est au cœur des alpes que nos savoirs-faire de fabriquant, concepteur de marques,...

  • Conseiller support applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Thônes, France Fournier Groupe Temps plein

    Join to apply for the Conseiller support applicatif H/F role at Fournier Groupe Be among the first 25 applicants. About Us Chez Fournier, plus de 2000 collaborateurs contribuent chaque jour avec audace au succès de notre groupe et de nos marques : Mobalpa, SoCoo’c, Perene, Delpha et Hygena. Notre savoir-faire de fabricant, concepteur de marques,...

  • Assistant support client

    il y a 2 semaines

    Thônes, France fiderim Temps plein

    Le poste CDI Thônes - 74230Rhône-Alpes 39h / semaine Nombre de postes : 1 de 25000€ à 30000€ par annee + avantages entreprise date d'embauche : Dès que possible Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel. Votre mission...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Thônes, France Kalisy Temps plein

    KALISY Intérim & Recrutement recherche pour une entreprise mutualiste spécialisée dans la commercialisation de produits IARD, bancaires et de services financiers, un Conseiller Clientèle en Assurances pour intégrer l’agence située à Thônes. **Missions**: - Atteindre vos objectifs commerciaux en matière de vente et souscription de produits...