Responsable Performance Opérationnelle Mon

il y a 15 heures

Bagneux, France ENGIE Home Performance S.A.S. Temps plein

Identifiant de la demande: 8713- Lieu de travail: BAGNEUX, FR, 92220La Business Unit France BtoC du Groupe ENGIE, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de l’équipe Smart Home de la BU France BtoC, nous recrutons notre: **Responsable Performance Opérationnelle Mon Pilotage Elec (H/F) - La Défense/ Bagneux** L’équipe Smart Home développe des offres innovantes pour permettre aux particuliers de consommer moins et mieux, en suivant leurs consommations d’énergie ou en pilotant leur chauffage grâce à des objets connectés. Ces offres combinent nouvelles technologies, expérience client digitale optimisée, complémentarité avec les contrats d’énergie, et excellence opérationnelle. L’équipe est aujourd’hui constituée d’une vingtaine de collaborateurs passionnés d’IoT et d’efficacité énergétique. Au sein de Smart Home, l'équipe Mon Pilotage Elec assure aujourd’hui le développement et la gestion opérationnelle de son offre phare Mon Pilotage Elec et a pour mission de contribuer au développement de l’ensemble des offres de flexibilité de Smart Home. **Votre mission**: - **Optimiser la performance des opérations** de l’offre Mon Pilotage Elec (approvisionnements en matériels, installations chez le client, service après-vente) - Développer et suivre les **indicateurs de performance** des opérations fondés sur les données du CRM MPE, proposer et mettre en œuvre des **actions d’amélioration continue** de la performance (ex : plan de réduction des KO), en lien avec le chargé de Développement des Opérations - Assurer un **appui aux équipes opérationnelles** dans le pilotage des différents installateurs et partenaires de l’offre - **Analyser les données issues du CRM** liées aux installations et au SAV - **Développer les capacités d’installation de l’offre** (montée en puissance des installateurs) et piloter son adéquation avec les volumes prévisionnels de vente à la maille départementale **Vos compétences**: Vous disposez d’un Bac+5 (ingénieur, école de commerce ou universitaire) et d’une expérience de 3 ans minimum, dont au moins 1 dans le secteur de l’énergie, au cours de laquelle vous avez développé la maîtrise de: - Enjeux et métiers du secteur de l’énergie, notamment de l’électricité - Elaboration d’indicateurs de performance opérationnelle - Analyse de données et modélisation - Une bonne connaissance du domaine des objets connectés et des opérations serait un vrai plus Naturellement vous: - Faites preuve d’autonomie, d’agilité, d’un très bon relationnel et d’un haut niveau d’engagement - Etes rigoureux, organisé et consciencieux **Notre promesse**: Rejoindre Engie Home Performance et Smart Home, c’est participer au développement de nouveaux produits et services pour le compte de la BU BtoC C’est intégrer une équipe de collaborateurs dynamiques et engagés qui testent de nouvelles solutions s’inscrivant dans la transition énergétique. L’aventure vous tente ? rejoignez-nous - Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE Home Performance S.A.S.- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience

  • Responsable Financier Smart Home

    il y a 1 semaine

    Bagneux, France ENGIE Home Performance S.A.S. Temps plein

    Identifiant de la demande: 8710- Lieu de travail: BAGNEUX, FR, 92220**France Retail du Groupe ENGIE**, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE**. Au sein de l’équipe** Smart Home de France Retail,** rattaché au responsable Smart Home,...

  • Responsable D’equipe Opérationnel(Le)

    il y a 2 jours

    Bagneux, France TRANE Temps plein

    Chez Trane Technologies nous repoussons les limites du possible. Nos marques, dont Trane® et Thermo King® - créent l'accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les denrées périssables, connectent les clients à des performances élevées avec moins d'impact sur l'environnement,...

  • Assistant(E) Responsable Boutique

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France retailspot Temps plein

    Objectif du poste: Accompagner le/la Responsable Boutique dans la gestion opérationnelle et le développement commercial du point de vente. Vous participez activement à l’expérience client, au pilotage de la performance et à l’animation de l’équipe. Vos missions principales: - Accueil, conseil et fidélisation des clients - Suivi quotidien de la...

  • Responsable Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Bagneux, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...

  • Knowledge Manager Responsable de la Gestion des Connaissances H/F

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France Valleesud Temps plein

    # Knowledge Manager Responsable de la Gestion des Connaissances H/FTENEXAPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailKnowledge Manager Responsable de la Gestion des Connaissances H/FSalaire : 28 000 € - 32 000 € brut / an### Les missions du posteAu sein du Groupe Tenexa acteur reconnu dans les services numériques, vous structurez et optimisez la gestion...

  • RESPONSABLE JURIDIQUE

    il y a 11 heures

    Bagneux, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActeur majeur dans le domaine des gaz à usage médical, Air Liquide Santé France est un établissement pharmaceutique dont la vocation est d'assurer, aux établissements hospitaliers, la qualité et la sécurité de leurs approvisionnements en gaz médicaux, les moyens et matériels pour leur mise en oeuvre et des...

  • Knowledge manager

    il y a 8 heures

    Bagneux, France Groupe Infodis Temps plein

    L'entreprise en quelques mots Rejoindre TENEXA… Depuis 1985, Tenexa s'est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d'aujourd'hui et...

  • Responsable Ressources Humaines

    il y a 7 jours

    Bagneux, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...

  • Knowledge Manager Responsable de la Gestion des Connaissances H/F

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France TENEXA Temps plein

    Et si votre expertise en gestion de la connaissance pouvait transformer la performance d'un service IT ? Au sein du Groupe Tenexa acteur reconnu dans les services numériques, vous structurez et optimisez la gestion des connaissances au coeur des activités du Service Desk et du support de proximité. Vous travaillez en lien direct avec les équipes...

  • Responsable Acquisition Digitale

    il y a 7 jours

    Bagneux, France Orange Temps plein

    **Profil**: - Je recherche un.e responsable acquisition doté.e d’une expertise opérationnelle et managériale, avec une solide expérience des leviers d’acquisition digitaux, en agence ou au sein d’un site e-commerce référent, - **manager** - Vous avez une expérience de management d’experts digitaux - Vous avez du Leadership, la capacité à...