Ito Servicemax Leader Emea

**Job Description Summary**: Cette creation de poste vise a renforcer l'efficacite de nos strategies de deploiement de notre nouvelle solution ServiceMax. En interaction directe avec la direction Service Europe, vous mettez du lien entre les equipes techniques et conso,mmatrices de la solution.

Poste en CDI, statut cadre.

**Roles and Responsibilities**
- ITO ServiceMax Leader sera chargé de fournir les fonctionnalités, le flux de travail et la formation de ServiceMax à l'équipe de service en charge de l'ITO pour toute la région EMEA.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec les opérations commerciales du service, les équipes ServiceMax et l'équipe de service mondiale pour définir le flux de travail et les meilleurs outils pour le service. V
- ous serez responsable de fournir aux équipes ITO une transition en douceur de l'ancien CRM/GMAO vers la nouvelle plateforme ServiceMax.
- Toutes les activités liées à la supervision, à l'organisation et à l'exécution d'un projet de service, y compris la portée, le temps, le contrat (si non couvert par un gestionnaire de contrat dédié) la gestion des coûts et de la qualité.
- Responsabilité des méthodologies et des normes de projet, y compris la planification et le contrôle, pour répondre à une commande ou à un besoin client en fonction de paramètres financiers/commerciaux et assurer la satisfaction du client
- Utilise un certain jugement et a une certaine capacité à proposer différentes solutions en dehors des paramètres définis pour traiter des processus de service/vente plus complexes avec une variété technique et/ou des cycles de production interdépendants. Utilise l'expérience technique et la pensée analytique. Utilise plusieurs sources internes et externes limitées en dehors de ses propres équipes pour prendre des décisions
- Capable de gérer et de manipuler les données de la base de données. Assurer la préparation de la préparation des données par rapport à la production et à l'objectif des tests.

**Vos competences**:

- Vous avez déjà interagi avec ServiceMax - ou à défaut avec Salesforce - sur un poste similaire.
- Sans absolument être un expert technique, vous justifiez d'une forte sensibilité technique et êtes a même de parler le langage des équipes de développement.
- Vous justifiez de compétences relationnelles appuyées et savez faire passer vos messages a tous types d'interlocuteurs.
- Vous parlez couramment Anglais et Francais.

**Inclusion et diversité**:
GE Healthcare est un employeur offrant l'égalité des chances où l'inclusion compte. Les décisions relatives à l'emploi sont prises sans tenir compte de l’origine national ou ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap, du statut d'ancien combattant protégé ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.
Nos rémunérations totales sont conçues pour libérer votre ambition en vous donnant la motivation et la flexibilité dont vous avez besoin pour transformer vos idées en réalités qui changent le monde. Nos salaires et nos avantages sociaux correspondent à tout ce que vous attendez d’une organisation ayant une dimension internationale, avec des possibilités de développement de carrière, dans une culture qui favorise la collaboration et le soutien.

**About us**:
**#LI-JP2**
**#LI-REMOTE**

**Additional Information**:
**Relocation Assistance Provided**:No