Opérateur(Trice) Téléphonique

il y a 8 heures

SaintGermainenLaye, France Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de **750** collaborateurs et dispose de **28** sites distribuant **9** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT, FIAT JEEP ALPHA et CUPRA.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi-marques en développement**

Avantages:

- Tickets restaurants
- Intéressement
- Plan d'épargne entreprise
- Remboursement des transports à 50%

Nous recherchons un ou une **Opérateur(trice) téléphonique**.

Véritable chef d'orchestre de la relation client téléphonique, le ou la chargé client organise les RDV, gère les appels sortants ou entrants.

Sous l'autorité du responsable du service de relation client, en relation constante avec les clients et en coopération avec les Conseillers Commerciaux, le ou la chargé client est une véritable charnière de l'accueil téléphonique clientèle.

Dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, ses missions sont notamment les suivantes:

- Prises de rendez-vous pour le Service Après-vente (révision et contrôle technique).
- Agir au quotidien pour transformer chaque contact en une opportunité commerciale
- Traiter les contacts entrants (débordement des appels des 22 concession au siège) en apportant une réponse au client ou à défaut prendre un message.
- Ponctuellement participer aux campagnes d’appels sortant en renfort de l’équipe.

Titulaire d’un CAP à BTS vous justifiez d’au moins **2**ans d’expérience dans l'accueil de clients.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Opérateur(Trice) Centre de Contacts

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, France Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à mesure...

  • Vendeur en Téléphonie

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, France Atmosphères Temps plein

    **Descriptif société** Atmosphères est une agence de force de vente supplétive, spécialisée dans le high-tech. Nous intervenons ainsi pour des clients prestigieux à travers trois pôles d’activités qui sont: - La force de vente supplétive pérenne ou ponctuelle - Les programmes d’animations commerciales long terme ou moyen terme - La mise en...

  • Enquêteur(trice) au téléphone

    il y a 2 jours

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Réalisation d'enquêtes téléphoniques auprès de particuliers ou de professionnels.Travail à temps plein ou temps partiel sur la base des horaires de bureau, possibilité de télétravail 1 jour par semaine après la période de formationUne bonne élocution et une bonne orthographe sont nécessaires au poste.Aisance sur informatiqueUne formation...

  • Directeur(trice) des ventes B2B

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Vauban Groupe Temps plein

    # Directeur(trice) des ventes B2B* Saint-Germain-en-Laye, 78100* CDI* 19/12/2025## Description**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye,...

  • Directeur(trice) des ventes B2B

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Join to apply for the Directeur(trice) des ventes B2B role at VAUBAN AUTOMOBILE Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les...

  • Un(E) Opérateur(Trice) de Saisie Service

    il y a 4 jours

    Sucy-en-Brie, France HELA Temps plein

    HELA votre recruteur spécialisée **dans le second œuvre BTP**: Génie Climatique, plomberie, électricité CFo/CFa, couverture. **Nous recrutons pour notre client: un(e) opérateur(trice) de saisie service dépannage H/F** **Vos missions**: - Enregistrement des bons de commandes des clients du service dépannage, - Saisie des bons d'interventions des...

  • Directeur(trice) des ventes B2B

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Conducteur(trice) de travaux électricité tertiaire H/F H/F H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France FAUCHÉ Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)Conducteur(trice) de travaux électricité tertiaire H/F H/F H/FDescription du posteIntitulé du posteConducteur(trice) de travaux électricité tertiaire H/F H/F H/FDescription de la...

  • Opérateur de Quart

    il y a 2 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans l'assainissement des opérateurs quarts pour démarrer dès que possible. Ce job se situe à St Germain en Laye. Le rythme de travail pour cette mission sera 4/8 (Journée (8h - 16h), Matin (6h - 14h), Après-midi (14h - 22h), Nuit (22h - 6h), en rotation). Avantages de la mission - Acomptes dès le 1er jour...

  • Conducteur(trice) de Travaux en électricité CFO-CFA H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France FAUCHÉ Temps plein

    Conducteur(trice) de Travaux en électricité CFO-CFA projets complexes H/F (78)Description du posteNotre agence Fauché de Saint-Germain-en-Laye, spécialisée dans les projets complexes, recherche un(e) Conducteur(trice) de Travaux en CFO/CFA H/F.Rattaché(e) au Chargé d'Affaires, votre rôle est d'organiser et conduire un chantier en optimisant les...