Coordinateur(Trice) SAV

il y a 2 heures

Nantes, France DUFOUR YACHTS Temps plein

Implantée depuis plus de 50 ans dans le pays Rochelais, la société DUFOUR YACHTS compte parmi les plus grands chantiers nautiques du monde. De fabrication 100% française, les voiliers Dufour Yachts sont imaginés, conçus et produits au niveau siège social de l’entreprise. Dufour Yachts contrôle intégralement sa chaîne de production en s’appuyant sur le savoir-faire de plus 400 collaborateurs : du projet jusqu’au produit fini, en passant par le montage et la menuiserie.

Vous souhaitez intégrer une entreprise qui investit sur ses collaborateurs ? Le milieu du nautisme vous attire ? N’hésitez plus et, rejoignez nos équipes.

Le service Client Dufour Yachts recherche un(e) Coordinateur(trice) Service Après-Vente (H/F) pour renforcer son Service Après-Vente.

Rattaché au Responsable du Service Après-Vente, le Coordinateur(trice) Service Après-Vente (H/F) a pour principales missions de:

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au retour des agents sur les bateaux commercialisés,
- Suivre les résolutions des problèmes diagnostiqués,
- Créer ses propres fiches de supports techniques,
- Apporter des formations techniques chez les clients,
- Traiter les litiges éventuels,
- Elaborer les dossiers de reporting dans le but de l’amélioration continue,
- Valider des devis des concessionnaires pour intervention sous garantie,
- Alimenter les bases de données pour le suivi SAV,
- Suivre des indicateurs du département,
- Reporter synthétiquement vers le N+1.

Idéalement issu(e) d'une formation supérieure technico-commerciale (Bac +2 minimum), vous êtes curieux(se) et résolument orienté(e) client. Votre appétence pour les produits techniques ainsi que votre proactivité et votre excellente capacité d'organisation sont vos principales qualités. Pour ce poste, savoir lire des plans (électriques, mécaniques) et des nomenclatures est indispensable et, la maîtrise de l’anglais est impérative.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur(Trice) de Formation

    il y a 7 jours

    Nantes, France Audencia Temps plein

    **_L’objectif n’est pas de devenir la meilleure école du monde, mais d’être une école meilleure pour le monde_**. Une raison d’être qui met l’hybridation des compétences, l’excellence, l’écologie, l’engagement sociétal et la solidarité au cœur de ses ambitions. A ce titre, nous sommes à la recherche de talents souhaitant rejoindre...

  • Coordinateur(Trice) de Programme Sciencescom

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Audencia Temps plein

    Audencia a l’ambition non pas d’être la meilleure école du monde mais une école meilleure pour le monde._ A ce titre, nous sommes à la recherche de talents ambitieux, souhaitant rejoindre un projet de transformation sociétale et étant capable de faire vivre nos valeurs. Audencia accueille chaque année dans ses rangs plus de 6000 étudiants...

  • Coordinateur Technique Sav

    il y a 7 jours

    Nantes, France Lactalis Temps plein

    Notre société SOTEC ELEVAGE (concession Boumatic), activité d'équipements d'élevage au service des éleveurs depuis plus de 50 ans, dont le siège est situé à Martigné Ferchaud (35), est spécialisée dans la vente, l’installation et le suivi service après-vente des équipements conventionnels et automatisés en bâtiment d’élevage : salle et...

  • Coordinateur SAV Btob

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Responsable Sav

    il y a 4 jours

    Nantes, France MORILLON SAS Temps plein

    Rattaché à la Direction générale de l’entreprise, le Responsable SAV aura pour missions de: Définir avec la Direction la stratégie du service à moyen et long terme afin de développer le Chiffre d’Affaires. Mettre en place les indicateurs de suivi de l’activité, proposer des axes d’amélioration et faire un reporting hebdomadaire auprès de...

  • Chargé d'Affaires SAV 44

    il y a 7 jours

    Nantes, France Alto Temps plein

    Vos missions : - Organiser de manière autonome son activité commerciale (tournées, rendez-vous, préparation des outils et offres) - Gérer et mettre à jour le portefeuille clients et prospects (CRM) - Développer l'activité après-vente par la prospection téléphonique et terrain - Assurer les rendez-vous clients : analyse des besoins, visites de...

  • Stage Agent Administratif SAV

    il y a 7 jours

    Nantes, France SYSKALE Temps plein

    **Nous connaître**: Acteurs majeurs du groupage en denrées périssables et produits secs compatibles, les entités transport du Pôle températures dirigées du Groupe MOUSSET se composent des Transports SALESKY, JETFREEZE et SIMONNEAU réparties sur le territoire national. Nous proposons un poste d**’Agent administratif SAV F/H** au sein des fonctions...

  • Hôte(Sse) SAV Et Enlevement

    il y a 2 jours

    Nantes, France CONFORAMA Temps plein

    Description du poste **Hôte(sse) SAV-ENLEVEMENT (H/F) - CDD - DISTRE - 28h** **Localisation**: Maine et Loire ** - DISTRE - **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance...

  • Assistant SAV Logistique

    il y a 2 jours

    Nantes, France Groupe Pomona Temps plein

    **Assistant SAV LOGISTIQUE H/F- H/F** CDI REZE **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marché...

  • Infirmier(e) Coordinateur(trice) SSIAD

    il y a 3 jours

    Nantes, France APF France Handicap Pays de la Loire Temps plein

    APF France handicap, reconnue d'utilité publique, est un mouvement national de défense et de représentation des personnes en situation de handicap et leur famille. Elle gère également des services, établissements médico-sociaux et entreprises adaptées. L'association est porteuse de valeurs mises en application à travers son projet associatif «...