Responsable Sav
il y a 1 semaine
Rattaché à la Direction générale de l’entreprise, le Responsable SAV aura pour missions de:
Définir avec la Direction la stratégie du service à moyen et long terme afin de développer le Chiffre d’Affaires.
Mettre en place les indicateurs de suivi de l’activité, proposer des axes d’amélioration et faire un reporting hebdomadaire auprès de la Direction.
Manager une équipe opérationnelle, administrative et commerciale : Définition des objectifs, conduite des entretiens professionnels et annuels.
**S'assurer de la qualité des services rendus au quotidien**: Respect des délais de réponse, des délais d'intervention.
Animer, encadrer et assurer le développement des compétences de l'équipe qui est composée d’un coordinateur, d’un chargé d’affaires et de 4 techniciens.
Le périmètre de ce poste est à l’international.
Intervenir ponctuellement sur le terrain afin de contrôler et suivre la qualité du travail et du service de son équipe.
Respecter les consignes QHSE, les procédures, les normes de l’entreprise (ATEX)
De formation supérieure Ingénieur Bac +5, vous disposez d'une solide expérience au sein d’un service SAV international.
Vous bénéficiez d’une expérience significative dans des activités similaires chez un fabricant de machines, travaillant idéalement dans les domaines suivants : vrac, manutention, agro-industrie
Vous possédez du recul, une vision globale qui vous permet de réaliser un audit de l'existant, de proposer des améliorations, d'être force de proposition.
Bâtisseur, vous êtes capable de construire des process.
Agile et autonome, vous êtes un manager de terrain, un véritable animateur, qui saura accompagner, rassurer et entrainer les équipes
Vous saurez vous montrer pédagogue et convaincant afin de pouvoir porter vos idées au niveau de l'équipe de Direction.
Un excellent niveau d'anglais est impératif, une seconde langue est souhaitable.
Ce poste nécessite des déplacements fréquents (France et international)
Qui sommes nous ?
Fondée en 1865, la société MORILLON se positionne aujourd’hui sur le marché mondial comme un acteur majeur dans la fabrication de systèmes d’extraction de produits et matières en vrac.
La société est basée à Andrezé, à environ 55 minutes de Nantes et d’Angers
Pour cela, elle s'appuie sur une équipe de 55 personnes. Dans le cadre d’une création de poste, la société Morillon recrute un Responsable SAV
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Responsable Service SAV
il y a 6 jours
Nantes, France Tech Job Temps pleinSociété dynamique, notre savoir-faire, spécialiste dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **service SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 4 assistants administratifs...
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Responsable SAV
il y a 4 jours
Nantes, France JUNGHEINRICH Temps pleinRattaché au Responsable Régional SAV, le Responsable Services manage une équipe de Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des couts et des délais d'exécution. Il s'assure en permanence du maintien du niveau de qualité et de la satisfaction client sur son...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Nantes, France AUBINEAU CONSTRUCTEUR Temps plein**À propos de nous** **AUBINEAU CONSTRUCTEUR** est spécialisé dans le transport frigorifique et le transport d'animaux vivants depuis 1959. C**'**est une entreprise à taille humaine, située à La Petite-Boissière (5 minutes de Mauléon). Nous recherchons un Responsable SAV (h/f) pour rejoindre notre équipe. En étroite collaboration avec la...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Nantes, France Salesky Transports Temps plein**L'entreprise** Salesky** est à la recherche d'un Responsable SAV sur son site de Sablé-sur-Sarthe (72) **Acteur majeur du groupage en denrées périssables et produits secs compatibles**, fort de ses 5 filiales sur le territoire national et de ses 400 collaborateurs, Salesky souhaite pérenniser son développement en ayant comme principal objectif...
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Responsable D'equipe Sav
il y a 21 heures
Nantes, France AVLO Temps pleinINFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: RESPONSABLE D'EQUIPE SAV Domaine d'emploi: Technique Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: BEDEE Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la...
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Responsable D'agence SAV
il y a 6 jours
Nantes, France JOB LINK Temps pleinLe cabinet JOB LINK recrute pour son client spécialisé dans les moteurs industriels, et dont le site est basé à La Chevrolière: **1 Responsable d'Agence SAV à La Chevrolière(h/f)** A pourvoir en CDI, le plus rapidement possible. Temps plein - 38h10/semaine du lundi au vendredi LA CHEVROLIERE (44) À la recherche de polyvalence et d'autonomie ?...
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Responsable Administratif Commercial SAV
il y a 1 semaine
Nantes, France Tech Job Temps pleinSociété dynamique, notre savoir-faire, spécialiste dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **administratif commercial SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 5...
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Responsable Atelier SAV
il y a 2 semaines
Nantes, France HeadHunter Temps pleinHeadHunter est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et le sourcing de profils techniques en industrie, Je recherche pour un de mes clients, constructeur et distributeur d’équipements industriels, un **Responsable atelier SAV H/F**pour son agence de **Nantes (44)**. En tant que **Responsable atelier SAV H/F**, vous serez rattaché(e) au...
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Responsable Administratif SAV
il y a 6 jours
Nantes, France Tech Job Temps pleinSociété dynamique, notre savoir-faire, spécialiste dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **administratif SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 5 assistants...
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Responsable SAV
il y a 3 jours
Nantes, France DOMINO CONSULTING Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons, pour l'un de nos partenaires en Industrie, un Responsable SAV H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, sur une base horaire de 40h / semaine à Aubigny les Clouzeaux (85). Rattaché-e au responsable technique, vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels clients, - Ouvrir les OR...