Account Executive

Descriptif du poste

**En quoi HelloWork est une belle aventure ?**

Nous mettons tout en œuvre pour que les actifs puissent trouver facilement **LE job** ou** LA formation** de leur rêve.

Nous sommes implantés depuis 22 ans sur le secteur du digital, avec plus de 11000 clients Et ça, grâce notamment à nos équipes commerciales & Tech qui nous accompagnent quotidiennement

**Pourquoi on a besoin de toi ?**

Historiquement, Hellowork accompagne les actifs dans la recherche d’emploi mais aussi dans la recherche de formation. Ceci se traduit au travers de **2 plateformes**:

- **Diplomeo** : Plateforme d’orientation, utilisée par plus de 40% des bacheliers en 2020 ;
- **MaFormation** : Site de mise en relation entre actifs et organismes de formation, qui référence plus de 100 000 offres de formation, dans tous les domaines et sur l’ensemble du territoire

Ces deux plateformes ont une ambition commune : Aider les Français quel que soit leur âge ou leur projet à** trouver facilement leur formation**. Et cela fonctionne plutôt bien puisque chaque mois c’est 3 millions de personnes qui trouvent la formation qui leur correspond

C'est dans un contexte de développement et de transformation de la formation en France que notre Business Unit EdTech réalise une croissance de **50% depuis 2017 **

Aujourd’hui ce ne sont pas moins de **100 collaborateurs** qui accompagnent la montée en puissance de cette activité au sein du groupe.

Tu l’auras compris, nous embarquons de plus en plus de partenaires dans cette aventure et c’est dans ce contexte que nous avons décidé d’ouvrir un poste d'**Account Executive **

Sur ce poste, en véritable couteau-suisse tu auras pour responsabilité d’assurer le développement commercial et la fidélisation de ton portefeuille en toute autonomie.

Rassure-toi Pauline, notre Manager Commerciale, t’accompagnera sur ta prise de poste. Tu travailleras également en collaboration avec l’équipe de la Leadgen, en charge de transformer les leads entrants que tu auras en charge par la suite.

**Plus en détails, voici tes missions**:

- Onboarder les nouveaux clients Small-Market à travers la formation aux outils et au paramétrage de leur compte ;
- Construire une relation de confiance avec les différents interlocuteurs des comptes Small-market que tu gèreras - à travers d'échanges réguliers (téléphone, mail ou visio) ;
- Former et accompagner de façon proactive tes clients dans l’utilisation de nos services afin de garantir leurs performances et leur satisfaction ;
- Analyser les performances et mettre en place des actions correctives ;
- Développer le chiffre d’affaires de ton portefeuille clients via de l’up-sell et du cross-sell ;
- Echanger avec l’équipe Sales & Customer Success afin de les tenir informés des remontées clients ;
- Identifier et remonter les problèmes rencontrés aux autres services (administratif, technique etc ).

Profil recherché

Grâce à ton appétence pour l'environnement digital et les nouvelles technologies, tu sauras mettre en avant ton dynamisme et ta polyvalence afin de développer une relation de confiance avec tes clients.

Tu réussiras sur ce poste si tu as une première expérience commerciale ou dans la relation clients.

Tu es orienté « Résultats », à l'aise avec les outils numériques et bien organisé.

**La suite du process ? La voici, la voilà...**
- Votre CV est retenu : Bleuenn, Chargée de recrutement, te contactera pour un premier échange téléphonique,
- L’échange est positif ? Tu rencontreras Bleuenn et Pauline, Manager Commerciale, pour un premier entretien.
- Toujours positif ? Dernière étape avec Jérémy, le Directeur Commercial et Juliette, Chargée de missions Rh.
- Tu as un retour dans les 2 jours qui suivent l’entretien
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Ambition- Autonomie**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAdministratif
BU

**Voir plus**

Entreprise

**Notre Job ? Vous aider à trouver le vôtre.**

Hellowork, c'est tout simplement l'intermédiaire entre les actifs et les entreprises.

Notre cœur de métier ? **La mise en relation.**

Autres offres de l'entreprise

**Conseils**

**_ Nos avantages ?_**
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- _Un package de 35K (à 100% des objectifs atteints), soit un fixe de 28K et un variable de 7K,_
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- _Le variable est 100% déplafonné. /\ Nos objectifs sont faits pour être dépassés et atteints La preuve : nos commerciaux gagnent en moyenne +10K sur leur package _
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- _2 jours de télétravail hebdo_
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- _Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année jusqu'à présent 4 000€)._
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- _Une prime de vacances,_
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- _Des séminaires inoubliables,_
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- _Des Fridays web, des Bingos des Bureaux, des C dans l'air...on t'expliquera,_
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- _Et les inévitables RTT, carte swile, mutuelle, CSE...._

Salaire

A partir de 35 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Aucune expérience exigée

Métier