Conseiller Assurance Maladie

il y a 2 jours

Martigues, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

**Conseiller Assurance Maladie H/F - Accueil physique - Martigues**:

- CDD
- Martigues
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD108855

**CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**:
Agir ensemble, Protéger chacun

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.

La CPAM des Bouches-du-Rhône recrute un Conseiller en Assurance Maladie en CDD (H/F) pour son site situé à **Martigues.**

**Description du poste**:

- Délivrer les cartes d'Aide Médicale d'Etat
- Accueillir, orienter, et/ou conseiller les clients et les tiers (contact direct ou dématérialisé).
- Participer au pilotage et à la gestion des flux clients
- Promouvoir les téléservices assurés et leur utilisation
- Contribuer à la gestion du dossier client dans le respect de procédures et délais impartis.
- Gérer les réclamations ou les situations conflictuelles
- Participer à des missions de prévention et de sensibilisation
- Participer à la gestion administrative et matérielle du service.


**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous êtes dynamique, passionné par la relation client et humaine, organisé, rigoureux, et savez respecter les règles de confidentialité.
- Doté d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute et d'expression orale sont reconnues et vous savez faire preuve de diplomatie et de réactivité.
- Vous avez de bonnes capacités d'adaptation, et maîtrisez les outils bureautiques.

**Votre formation**:
Formation **:Niveau Bac à Bac +2 souhaité.**

Dès votre intégration, vous bénéficierez d'une **formation** ainsi que d'un **accompagnement personnalisé** pour vous permettre de maîtriser l'ensemble de vos missions.

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat**: CDD de **3 mois**

**Prise de poste**:à définir**

**Lieu de travail**:Martigues**

**Pack rémunération**:

- **1 808 € brut mensuel**,
- **Tickets restaurant** d'une valeur de **11,52 €**,
- **Avantages CSE**,
- **Prime d'intéressement**,
- **RTT**.

**Durée hebdomadaire de travail**:37h30 ou 39h00** (horaires variables).

**Contact**:
**Processus de recrutement**:

- Envoi du **CV et de la lettre de motivation**.
- **Entretien collectif** avec des **tests**.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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