Responsable D'exploitation Télésurveillance

il y a 1 semaine

Courbevoie, France Torann France Temps plein

**À propos de nous**:
Rejoindre VIGILANE, filiale vidéo et télésurveillance du groupe TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d’intervention.

**Mission**:
Afin de compléter les équipes de notre filiale de télésurveillance, VIGILANE, nous recrutons pour notre PC Opérationnel de Courbevoie (92) un Responsable d’exploitation (H/F).

Placé sous l'autorité du Directeur Général Adjoint, vous participez à la mise en œuvre et au suivi des prestations réalisées pour le compte du portefeuille clients en assurant la gestion commerciale, sociale et les moyens humains, matériels et techniques.

A ce titre, vous êtes chargé:

- de réaliser la planification de vos Opérateurs et de palier aux éventuels remplacements, besoins supplémentaires ;
- d'assurer la relation avec les clients existants, d'organiser les réunions périodiques, les visites sur sites et les réponses aux demandes spécifiques ;
- d’organiser le raccordement des nouveaux sites au PCO et la mise en place de nouvelles prestations ;
- d’élaborer et mettre en place les procédures et consignes conformément aux cahiers des charges des clients ;
- de contrôler la qualité des prestations fournies ;
- de réaliser un suivi de nos outils/logiciels et de solliciter les maintenances et mises à jour nécessaires ;
- de participer à la gestion du personnel : recrutement, suivi formation, évaluation, disciplinaire, matériel, social,
- de mettre en place une veille technologique et sectorielle.
- _Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

CDI en temps complet à pourvoir immédiatement, statut Cadre. Rémunération 42 K€/an (brut) + véhicule de service.

**Profil**:
Titulaire d'un diplôme de niveau 5, vous justifiez d’au moins **3 à 5 ans d’expérience sur un poste de Manager** en gestion d'un portefeuille de clients, **spécifiquement dans l'environnement de la prestation de services en télésurveillance**.

**La carte professionnelle « agent de télésurveillance » à jour est obligatoire.**

Vous connaissez les **normes APSAD** et les procédures d’intervention et avez les compétences techniques et informatiques nécessaires à cette fonction.

Maîtrise indispensable des outils bureautiques (pack office), d’un **logiciel de planification** et des logiciels de télésurveillance, particulièrement **HORUS**(AZUR SOFT).

Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, le sens du service et de la relation clients.

REF : IDF

  • Superviseur Télésurveillance

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Torann France Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre VIGILANE, filiale vidéo et télésurveillance du groupe TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise...

  • Opérateur de télésurveillance

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France Torann Temps plein

    A propos de Nous Rejoindre VIGILANE, filiale à 100 % de TORANN-FRANCE, c'est faire partie d'une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l'entreprise et instaurer une véritable culture...

  • Opérateur de télésurveillance

    il y a 19 heures

    Courbevoie, Île-de-France Torann France Temps plein

    À propos de nousRejoindre VIGILANE, filiale à 100 % de TORANN-FRANCE, c'est faire partie d'une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l'entreprise et instaurer une véritable culture...

  • Responsable National D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France ENGIE GREEN FRANCE S.A.S. Temps plein

    Identifiant de la demande: 38123- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400 LYON, FR, 69007 SAINT CONTEST, FR, 14280 MONTPELLIER, FR, 34000 TOULOUSE, FR, 31500 MARCILLY SUR TILLE, FR, 21120 ESTREES DENIECOURT, FR, 80200 LILLE, FR, 59777 RIVESALTES, FR, 66600 LORIENT, FR, 56100 MERIGNAC, FR, 33700 GONDRECOURT LE CHÂTEAU, FR, 55130 VILLERS LES NANCY, FR, 54600...

  • Responsable Sûreté

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires. Nos équipes réalisent des **projets sur-mesure performants et novateurs** qui donnent tout son sens à la...

  • Responsable D'exploitation Si

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France Enedis Temps plein

    **Responsable d'exploitation si**: - Systèmes d'information, Télécom et Numérique - CDI - courbevoie (92) - BAC +4 / BAC +5 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 38 200€ à 46 500€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 01/10/2024- Développer des solutions numériques innovantes pour accompagner la transition énergétique-...

  • Remplacement Responsable D'exploitation en

    il y a 24 heures

    Courbevoie, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-7154 COURBEVOIE Hauts-de-Seine (92) CDI Publiée le 09/09/2024 Dalkia en région Ile de France Exploitation - Maintenance Supérieure à 10 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service...

  • Responsable D'exploitation Si

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France FED France Temps plein

    **Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu des Data Center, un ou une**: **Votre fonction**: Au sein d’une structure experte et spécialisée dans l’exploitation de Data Center (infrastructures assurant le stockage et le traitement sécurisé des données) est au cœur de la...

  • Responsable Exploitation et Maintenance Multi-tech

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France VINCI Facilities Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la maintenance recherche un responsable d'exploitation et maintenance pour gérer une équipe technique sur un site à la Défense. Le candidat idéal doit avoir plus de 5 ans d'expérience en maintenance multi technique et des compétences en gestion de contrat. Il sera responsable de la sécurité, de la gestion...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France ESSET Property Management Temps plein

    Descriptif du poste Esset Property Management, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 38 ans d’expérience et 600 collaborateurs sur le territoire. Acteur de référence de la gestion de patrimoine immobilier pour le compte de clients institutionnels, Esset Property Management intervient sur toutes les classes d’actifs et gère 17 millions de...