Opérateur de télésurveillance

il y a 3 jours

Courbevoie, Île-de-France Torann Temps plein


A propos de Nous

Rejoindre VIGILANE, filiale à 100 % de TORANN-FRANCE, c'est faire partie d'une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l'entreprise et instaurer une véritable culture scurité dans leur périmètre d'intervention.



Votre mission, si vous l'acceptez

Nous recherchons un opérateur ou une opératrice en télésurveillance pour notre PCO de Courbevoie (92).

Rattaché(e) au responsable du PCO (Poste de Commandement Opérationnel), vous serez amené à traiter les alarmes de nos clients (intrusion, incendie, levée de doute vidéo, géolocalisation, etc.) en utilisant une infrastructure moderne de télésurveillance. Vous participez également au bon fonctionnement de la station de télésurveillance et à la sécurité des équipements.

Vous prenez les décisions adaptées en parfaite autonomie, dans le respect des procédures propres à chaque client.

A ce titre, vous réalisez les missions suivantes :

· Assurer la tenue et la continuité d'activité du Poste Centrale de télésurveillance

· Réceptionner et gérer les alarmes selon les procédures définies pour chaque client

· Réaliser les levées de doute à distance, piloter les interventions des agents mobiles et des services de secours et réaliser les comptes-rendus après événement

· Réceptionner et traiter les appels téléphoniques

· Participer aux contrôles des essais de maintenance des clients et des raccordements de sites

· Renseigner les supports d'intervention et d'activité

· Rendre compte systématiquement de toute anomalie ou de tout événement grave

· Assurer le suivi du bon fonctionnement de nos outils informatiques

· Participer à l'amélioration continue des procédures et des méthodes de travail du service

Qualifications :

· Vous êtes titulaire obligatoirement d'une carte professionnelle agent de télésurveillance, en cours de validité

· Vous avez la capacité de travailler en vacations de 12h00 (jours, nuits, week-end, jours fériés)

· Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l'aise avec les outils informatiques

· La connaissance du logiciel HORUS serait un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération :    

· Statut Agent de Maitrise - Coefficient 150

· Salaire brut mensuel : 2 234,30 euros

· Majoration : travail de nuit, dimanche, jours fériés

· Prime Paniers + Mutuelle

Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.



Le profil idéal, selon nous

Vous avez idéalement une première expérience réussie dans cette fonction. Rigueur, calme et esprit d'équipe sont les qualités nécessaires à ce poste. La diversité de notre clientèle vous assure un environnement de travail intéressant et stimulant.

Votre rigueur, votre résistance au stress et la maîtrise des outils informatiques sont vos principaux atouts pour réussir.

Doté d'une bonne aisance téléphonique et expression orale, vous avez un bon sens relationnel clients.

REF : IDF


  • Opérateur de télésurveillance

    il y a 23 heures

    Courbevoie, Île-de-France Torann France Temps plein

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  • Chef(fe) de projet Services Telecom

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ACMOSS - Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Temps plein

    L'AGENCERattachée au ministère de l'Intérieur, l'Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours (ACMOSS) est l'opérateur de réseaux mobiles des forces de sécurité, de secours et de santé françaises.L'agence fournit unsystème de communication mobile, prioritaire, sécurisé et haut débit bénéficiant des meilleures...

  • Administrateur(rice) d'outils, de systèmes, de réseaux ou de télécoms

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ACMOSS - Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Temps plein

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  • Responsable du pôle systèmes H/F

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /01/2025 Date limite d'envoi des candidatures29/12/2025 Directions et ServicesInstitut national de la propriété industrielle (INPI) Domaine et métierNumérique - Responsable du système d'information « métier » Intitulé du posteResponsable du pôle systèmes H/F Cotation...

  • Responsable du service Développement Logiciel H/F H/F

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /08/2025 Date limite d'envoi des candidatures03/09/2025 Directions et ServicesInstitut national de la propriété industrielle (INPI) Domaine et métierNumérique - Responsable d'applications Intitulé du posteResponsable du service Développement Logiciel H/F H/F Cotation RIFSEEPSans...

  • Responsable du pôle développement logiciel H/F

    il y a 21 heures

    Courbevoie, Île-de-France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /01/2025 Date limite d'envoi des candidatures29/12/2025 Directions et ServicesInstitut national de la propriété industrielle (INPI) Domaine et métierNumérique - Responsable d'entité dédiée au numérique Intitulé du posteResponsable du pôle développement logiciel H/F Cotation...

  • Superviseur Télésurveillance

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Torann France Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre VIGILANE, filiale vidéo et télésurveillance du groupe TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise...

  • Responsable D'exploitation Télésurveillance

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Torann France Temps plein

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  • Operateur de Video Protection

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France DIRECTION DE L'ATTRACTIVITE TERRITORIALE VILLE DE COURBEVOIE Temps plein

    Courbevoie est une commune des Hauts-de-Seine de 82 701 habitants. Courbevoie fait partie du nouveau territoire de Paris Ouest La Défense (POLD) depuis le 1er janvier 2016. Courbevoie s’inscrit dans le cadre de la métropole du Grand Paris. Courbevoie se situe sur le quartier d’affaires de La Défense. Courbevoie bénéficie d’un budget de...

  • Operateur de Video Protection

    il y a 6 jours

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    Courbevoie est une commune du département des Hauts-de-Seine. Elle compte 82 701 habitants (recensement 1er janvier 2023). Depuis le 1er janvier 2016, Courbevoie fait partie du nouveau territoire de Paris Ouest La Défense (POLD), qui s’inscrit dans le cadre de la métropole du Grand Paris. Ville dynamique du XXIe siècle, Courbevoie se tourne vers...

  • Charge D'operation D'amenagement

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  • Chef(fe) de projet Services Telecom

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France ACMOSS - Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Temps plein

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  • Directeur technique/Directrice technique

    il y a 2 semaines

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  • Responsable de Secteur

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Cabinet de recrutement Activity Temps plein

    Entreprise **L’Agence Activity est**: - Un opérateur dédié à la politique d’insertion par l’emploi des Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine. - Une mission : concevoir et mettre en œuvre opérationnellement le Programme départemental d’insertion axé sur le retour à l’emploi des allocataires du RSA et des jeunes confiés à...

  • Directeur technique/Directrice technique

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France ACMOSS - Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Temps plein

    Directeur technique/Directrice technique Le directeur technique assure le pilotage et le suivi de l’ingénierie et des évolutions de l’architecture du Réseau Radio du Futur (RRF), réseau mobile très haut débit 4G/5G, résilient et sécurisé, destiné aux communications opérationnelles des forces de sécurité et de secours intervenant sur le...

  • Directeur/directrice de l'exploitation adjoint

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France ACMOSS - Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Temps plein

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