Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes

Qui sommes-nous ? American International Group, Inc. (AIG) est un des leaders mondiaux du secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, à travers le monde, nous proposons nos services à des milliers d’entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions. Avec un portefeuille de produits d’assurance et de services parmi les plus complets du marché, AIG permet à ses clients, entreprises comme particuliers, de gérer leurs risques en toute confiance. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e Chargé.e de Comptes Multinationaux H/F/X en contrat à durée indéterminée (CDI). Au sein de l’équipe Comptes Multinationaux, vous prenez en charge la gestion de programmes internationaux multilignes, principalement à l’export. **Les missions principales**: - Au quotidien: **Travailler en partenariat avec**: les souscripteurs et courtiers à la mise en place de programmes internationaux Apporter votre support au Client Executive qui au sein de l’équipe Export, piloter en mode projet la coordination des programmes de nos clients stratégiques **Mettre en place la police « Master »**: éditer des notes de couvertures, intercalaires/polices et avenants ; émettre les relevés de primes, Gérer la relation courtiers et/ou clients visant à l’amélioration de notre qualité de service Piloter sur chaque programme la relation avec les bureaux étrangers émetteurs: - Envoyer les instructions au réseau AIG ou à nos partenaires (fronteurs) par le biais de nos systèmes internes pour l’émission des polices locales - Suivre précisément l’acceptation des instructions destinées aux bureaux étrangers émetteurs - Mettre à jour les outils de pilotage au fil de l'eau Intervenir en cas de défaut de réconciliation (primes reçues versus primes émises) entre courtier/ client versus AIG ou entre les différents bureaux d’AIG (analyse et correction si nécessaire) Participer à des projets dans le cadre de l'amélioration des standards de service et/ou apporter votre aide ponctuelle aux autres chargés de comptes sur demande du Manager **Compétences personnelles**: Vous faites preuve de qualités organisationnelles très développées Vous êtes doté.e d’une excellente communication orale et écrite, et d’excellentes qualités relationnelles Vous avez le sens du service client Vous êtes proactif.ve, votre esprit méthodique et rigoureux allié à vos capacités d’organisation vous permettent de gérer les priorités avec efficacité Vous avez une réelle capacité d’influence Vous avez une forte capacité de travail face aux volumes et capacité d’adaptation Vous faites montre d'un réel "esprit d’équipe" **Compétences techniques et expertise nécessaire**: Doté.e idéalement d’une expérience de minimum 5 années dans la gestion de programmes internationaux export et/ou import, ou à défaut dans la gestion de production. Vous avez une parfaite maîtrise des montages en assurance (Captives, Coassurance, Réassurance) et connaissez déjà plusieurs lignes de produits : Risques Financiers, Auto, Marine, etc. Vous maitrisez les mécanismes liés à la gestion de comptes internationaux et vous avez la connaissance des contraintes légales associées au montage des programmes d’assurance à l’international. Vous avez un excellent niveau d’anglais professionnel écrit/oral Vous maitrisez le pack office LI-AIG Reimagining insurance to make a bigger difference to the world American International Group, Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the world’s most far-reaching property casualty networks. It is an exciting time to join us — across our operations, we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers. At AIG, you can go further to support individuals, businesses, and communities, helping them to manage risk, respond to times of uncertainty and discover new potential. We invest in our largest asset, our people, through continuous learning and development, in a culture that celebrates everyone for who they are and what they want to become. Welcome to a culture of belonging We’re committed to creating a culture that truly respects and celebrates each other’s talents, backgrounds, cultures, opinions and goals. We foster a culture of inclusion and belonging through our flexible work arrangements, diversity and inclusion learning, cultural awareness activities and Employee Resource Groups (ERGs). With global chapters, ERGs are a cornerstone for our culture of inclusion. The diversity of our people is one of AIG’s greatest assets, and we are honored that our drive for positive change has been recognized by numerous recent awards and accreditations. AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status,