Conseiller en Indemnisation

il y a 2 jours

Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

**Conseiller en indemnisation F/H**

A compter de février 2025, rejoignez une équipe de collaborateurs au sein du Centre matériel IRD MAAF de Paris Picpus et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. Ce site déménagera à la fin du premier semestre 2025 à Montparnasse.

En qualité de Gestionnaire sinistres IRD, vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Votre mission ?**
Sous la responsabilité de votre manager, vous prenez en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.

**Et concrètement ?**
Au sein d'une équipe de 12 personnes, vos missions s'exerceront au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

**Vous devrez**:

- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités...).
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres,...
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer.

**Les avantages du poste**:

- Poste à temps complet avec une amplitude de 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l'avance.
- Rémunération : Une rémunération annuelle fixe comprise entre 27 780 et 29 000 € brut pour des profils junior à expérimenté
- Titres restaurants d'une valeur de 8.50€ (60% pris en charge par l'employeur)
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
- Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie
- Congés : 31 jours de congés payés + RTT

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d'équipe

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
- S'adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Conseiller Spécialisé Indemnisation Rc Médicale

    il y a 3 jours

    Paris, France Marsh Temps plein

    **Conseiller Spécialisé Indemnisation RC médicale / professions réglementées (M/F)**: Dans le cadre d’un CDI, vous occuperez un poste de **Conseiller Spécialisé **Indemnisation** au sein de l’équipe Sinistres attachée au Département Affinitaires et Risques Spéciaux Vous serez en charge d’un portefeuille RC dans le domaine des professions...

  • Conseiller Spécialisé Indemnisation Rc Médicale

    il y a 3 jours

    Paris, France Marsh Temps plein

    **Conseiller Spécialisé Indemnisation RC médicale / professions réglementées Senior (M/F)**: Dans le cadre d’un CDI, vous occuperez un poste de **Conseiller Spécialisé **Indemnisation** au sein de l’équipe Sinistres attachée au Département Affinitaires et Risques Spéciaux Vous serez en charge d’un portefeuille RC dans le domaine des...

  • Conseiller Indemnisation Ird

    il y a 2 semaines

    Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation IRD F/H **Youtube** conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer Rejoignez le **Centre d'expertise MAAF de Paris **en qualité de **Conseiller indemnisation F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à...

  • Conseiller Indemnisation Ird

    il y a 2 semaines

    Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation IRD F/H **Youtube** conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer Rejoignez le **Centre d'expertise MAAF de Paris **en qualité de **Conseiller indemnisation F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à...

  • Conseiller Indemnisation Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation relation client F/H** Au travers du témoignage de Sandra et Marie, vous venez de découvrir le métier du Conseiller indemnisation relation client en Centre d’expertise. **Attardons nous sur votre personnalité, recrutement sans CV !** **En quête d’une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l’assurance...

  • Conseiller Indemnisation Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation relation client F/H** Au travers du témoignage de Sandra et Marie, vous venez de découvrir le métier du Conseiller indemnisation relation client en Centre d'expertise. **Attardons nous sur votre personnalité, recrutement sans CV !** **En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'assurance ?**...

  • Conseiller Indemnisation Ird

    il y a 5 jours

    Paris, France Covéa Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle assurance (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21 000...

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    il y a 5 jours

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez le Domaine Dommages aux Biens Pros et Entreprises et coordination des événements majeurs** composé de 5 équipes DAB et une équipe RT, et intégrez un collectif dynamique et ambitieux engagé dans les transformations pour accroître la performance, la satisfaction de nos clients...

  • Cdd - Conseiller Développement Indemnisation Et

    il y a 3 jours

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **CDD - Conseiller développement indemnisation et relation client F/H Rejoignez le Domaine Dommages aux Biens Pros et Entreprises et coordination des événements majeurs composé de 5 équipes DAB et une équipe RT, et intégrez un collectif dynamique et ambitieux engagé dans les transformations pour accroître la performance, la satisfaction de nos...

  • Conseiller Indemnisation Ird

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France COVEA Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez le** Centre d'expertise MAAF de Paris **en qualité de** Conseiller indemnisation F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur...