Assistant de Direction

Identifiant de la demande: 38230- Lieu de travail: LYON, FR, 69007Notre meilleur allié c’est vous Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers.

En nous rejoignant, vous travaillez au cœur de nos territoires avec des hommes et des femmes animés par un esprit d’équipe, qui recherchent à avoir un impact positif dans leur quotidien.

Vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.

Dans le cadre du développement des activités de notre Direction Régionale Lyon Métropole, nous recrutons un.e:
**Assistant de direction -Assistante de direction (F/H) - Lyon (69)**

**Vos challenges à nos côtés**:
Ce poste requiert une variété de responsabilités essentielles pour le bon fonctionnement de notre organisation listées en 4 missions principales:

- **L’assistance de la direction**:

- Soutien administratif et organisationnel à la Direction Régionale et au Directeur des Activités Opérationnelles.
- Gestion des agendas, préparation des réunions et rédaction des comptes rendus.
- Coordination des déplacements et des voyages d'affaires.
- **L’assistance du service commercial**:

- Gestion et mise à jour du CRM (Customer Relationship Management).
- Suivi du circuit de diffusion des contrats et des documents commerciaux.
- Organisation et préparation des réunions commerciales, y compris la logistique et les supports de présentation.
- **Le relais agence du service Expérience clients**:

- Réalisation d'enquêtes de satisfaction clients et analyse des résultats.
- Suivi des réclamations clients et mise en place d'actions correctives.
- Participation à l'élaboration de baromètres de satisfaction et de rapports d'analyse.
- **L’organisation des évènements**:

- Planification et organisation d'évènements internes et externes (séminaires, conférences, événements clients).
- Création et mise à jour de supports de communication (présentations, brochures, newsletters).
- Coordination avec les prestataires et gestion logistique des évènements.

**Votre profil**:

- Diplôme en assistanat de direction, gestion ou domaine similaire.
- Expérience préalable dans un poste similaire minimum de 3 ans.

**Compétences techniques**:
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM).

**Qualités personnelles**:
- Proactivité et autonomie dans la gestion des tâches.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
- Dynamisme et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

**Et sinon, on parle avantages ?**

Nous vous proposons un package de rémunération constitué de:

- Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience compris entre 32 K€ et 34K€ incluant la prime vacances
- Des tickets restaurant
- Un CET après 1 an d'ancienneté
- Une prime d'intéressement et un actionnariat salarié
- Un plan épargne entreprise
- Une mobilité interne Groupe ENGIE
- Une mutuelle très intéressante
- Un CE pour profiter des prix réduits pour vos loisirs

**Les étapes pour nous rejoindre**:

- 1ere prise de contact téléphonique avec une consultante recrutement interne Groupe
- 1 entretien physique avec le manager opérationnel et le n+1
- Prise de décision

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ?

Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos collaborateurs ?

Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?

Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadeurs

**A propos de ENGIE Solutions **

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique. ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

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- Unité commerciale: GBU Energy Solutions- Division: ES France [000]- Entité légale: ENGIE ENERGIE SERVICES- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plei