Chargé D'administration Et Gestion Des Ventes

**Introduction et contexte**

Toda Pharma est un laboratoire pharmaceutique spécialisé dans la fabrication de tests de diagnostic rapide depuis 2007. Basé à Strasbourg en Alsace, nous livrons nos produits sur l’ensemble du territoire français, mais la société est aussi présente sur la scène internationale notamment en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique du Sud.

Toda Pharma œuvre au quotidien dans le but de fournir aux professionnels de santé et aux entreprises des outils de diagnostic rapide toujours plus fiables et pratiques. Notre expertise nous permet notamment de répondre aux besoins des professionnels dans de nombreux domaines.

Un grand nombre d’établissements de Santé (CHU, Cliniques, EHPAD,) nous font confiance pour le diagnostic de leurs patients pour de nombreuses pathologies.

Toda Pharma dispose d’une gamme de produits large et complète:

- Dépistage des drogues et alcools - Diagnostics urinaires
- Diagnostics obstétriques - Diagnostics de maladies tropicales
- Diagnostics de maladies infectieuses - Diagnostics COVID

Certifiés ISO 13485 pour la conformité de notre système de management de la qualité, nos dispositifs sont marqués CE et sont soumis à des contrôles qualité stricts afin d’assurer des performances optimales et une réelle précision des résultats.

Opportunité exceptionnelle : Rejoignez notre équipe en tant qu’assistant ADV sur le marché de la fabrication et vente de diagnostics rapides.

Description du poste:
L’Assistant(e) de Gestion des Ventes (ADV) est chargé(e) de soutenir l’équipe de vente et de contribuer à l’efficacité des opérations commerciales. En tant que membre clé du département des ventes, l’ADV joue un rôle crucial dans le suivi des commandes, la gestion des relations clients et le maintien d’une communication fluide entre les différentes parties prenantes internes et externes.

Responsabilités principales:
1. Gestion des commandes : Réceptionner les commandes des clients, vérifier leur conformité et les saisir dans le système de gestion des ventes. Assurer le suivi des commandes et coordonner leur traitement jusqu’à la livraison finale.

2. Support aux ventes : Fournir un support administratif aux membres de l’équipe de vente, notamment en préparant des documents et des présentations, en traitant les demandes des clients et en assurant la documentation appropriée.

3. Service client : Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients, en fournissant des informations sur les produits, en résolvant les problèmes ou en les orientant vers les bonnes personnes/équipes.

4. Coordination interne : Collaborer étroitement avec d’autres services tels que la logistique, la production et la comptabilité pour s’assurer de la cohérence des informations et de la satisfaction des clients. Communiquer efficacement les informations pertinentes aux parties prenantes internes.

5. Suivi des indicateurs : Contribuer à l’analyse des données de vente, en extrayant des rapports et des statistiques pour évaluer les performances commerciales et identifier les opportunités d’amélioration.

Compétences requises:

- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion des ventes et de la suite Microsoft Office.
- Souci du détail et aptitude à gérer efficacement les tâches administratives.
- Capacité à résoudre les problèmes et à faire preuve de réactivité face aux demandes des clients.
- Connaissance du secteur d’activité de l’entreprise et des produits commercialisés (un atout).

Formation et expérience:

- Diplôme d’études supérieures en commerce, administration des affaires ou domaine connexe (un atout).
- Expérience préalable dans un rôle administratif ou de soutien aux ventes (un atout).
- Connaissance des processus de vente et de la gestion des commandes (un atout).

**Vous appréciez**:

- Travailler au sein d'une équipe à taille humaine qui permet plus de proximité entre les équipes et des circuits de décisions courts

**En plus de ces missions, le poste vous offre des avantages**:

- Participation au transport
- Titre restaurant
- Mutuelle entreprise

**Concernant la rémunération tout dépendra de votre expérience, discutons-en **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 67000 STRASBOURG: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Administration des ventes: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglai