Chargé(E) D'expertise Fonctionnelle

**Chargé(e) d'expertise fonctionnelle (H/F)**:

- CDI
- Versailles ou Mantes la Jolie
- 2 026 € par mois
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD101316

**CAF DES YVELINES**:
La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale.

La Caf des Yvelines soutient plus de **255 400 allocataires** pour un budget total de plus d'**1,4 milliard d'euros** **de prestations légales et plus de 160 millions d'euros en action sociale.**

Aux côtés** des familles yvelinoises. **Les 600 collaborateurs de la Caf des Yvelines accompagnent chaque jour les familles yvelinoises dans toutes les étapes de leur vie. La Caf des Yvelines propose une offre globale de service au plus près des besoins des familles, en assurant le versement des prestations légales et la mise en place d'une politique d'action sociale.

Les services de la Caf sont répartis sur 2 sites : le siège (Versailles) et 1 agence (Mantes-la-Jolie).

DPRS : La direction des prestations et de la relation de service assure le traitement des dossiers de prestations légales tout en répondant aux sollicitations des allocataires, dans un objectif de qualité et de rapidité.

Son offre de service est adaptée aux profils et aux besoins des allocataires (courriel, téléphone, accueil en rendez-vous, réponse directe dans les accueils, accompagnement aux démarches en ligne, courrier).

Elle assure également un appui technique, réglementaire et fonctionnel au niveau des prestations légales.

**Description du poste**:
**Sous la responsabilité du responsable adjoint du Pôle Appui Métier, **le/la chargé(e) d'expertise fonctionnelle PF contribue, par son niveau d'expertise, à l'optimisation de la gestion et de la qualité de service de son secteur d'activité. Il/elle assure, avec l'équipe dédiée, les missions suivantes:

- Mettre en production, administrer et surveiller les outils et applicatifs nécessaires à la production (SDP, SPD, Saturn).
- Gérer et suivre les incidents de la direction des prestations et de la relation de service (SAXO), et assurer la communication des informations aux secteurs concernés.
- Piloter les flux sortants et gérer ETAPLA (traitement des requêtes et informations nationales).
- Assurer le déploiement des versions Nims/Cristal et de caf.fr, incluant la réalisation de tests métier (2 à 3 samedis par an).
- Informer, conseiller, et apporter une expertise aux équipes tout en proposant des axes d'amélioration et en les alertant si nécessaire.
- Participer au suivi de l'activité du service, notamment sur la partie liés à l'appui fonctionnel.
- Contribuer à des campagnes locales (ex. : ESAT).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous êtes** titulaire d'un CQP GCA (Formation Vademecaf)**, et Vous avez:

- Une expertise technique : vous maîtrisez la majorité des prestations légales (minimum 2 ans d'expérience en tant que GCA), et vous avez une bonne connaissance de l'organisme et de ses missions.
- Une autonomie et une adaptabilité : vous savez travailler de manière autonome tout en vous adaptant rapidement à des contextes variés.
- Un esprit d'équipe et une force de proposition : vous êtes capable de collaborer efficacement avec vos collègues et de proposer des améliorations pertinentes.
- Des compétences en résolution de problèmes : vous savez simplifier les processus et résoudre les difficultés rencontrées.
- Des qualités relationnelles et rédactionnelles : aptitudes avérées en communication écrite et orale, avec une capacité de synthèse.

Enfin, vous êtes mobile. Des déplacements occasionnels au CDR ainsi que sur les deux sites (Versailles et Mantes-la-Jolie) de la CAF des Yvelines sont à prévoir.

**Informations complémentaires**:
**NOS AVANTAGES**
- Le salaire est de 2026 euros bruts sur 14 mois (niveau 5A de la convention collective de la Sécurité sociale).
- Engagée dans une politique de Qualité de Vie au Travail, la Caf des Yvelines offre un environnement de travail dynamique à tous ses collaborateurs, et propose de nombreux avantages : RTT, carte chèque déjeuner, **remboursement 75%** des frais de transport en commun, remboursement des frais de déplacement, CSE, Convention collective attractive pour conciliation vie personnelle / vie professionnelle, horaires variables et télétravail (1 à 3 jours par semaine selon les fonctions)

**Le PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
- Un entretien manager/ RH se dérouleront en présentiel courant le mois de janvier à Versailles.
- Prise de poste prévue en février 2025.

À la Caf des Yvelines, nous recherchons des collaborateurs animés par le sens du service (et du service public), engagés et responsables, prêts à rejoindre un collectif soudé.
- Envoyez

**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:

- CHARLOT Jérémie, Responsable adjoint Pole appui métier. Tel :