Alternance Manager de La Relation Client

il y a 1 semaine


Toulouse, France ISCOD Temps plein

**Description**:
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leaders de la grande distribution, une ou un** Manager de la relation client en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

**Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD **

**Missions**:
Vous aurez pour missions:
Manager une équipe:

- Gérer une équipe relation client, encaissement, accueil, service après vente
- Elaborer les plannings, respect des procédures, consignes

Garantir un service client de qualité

Assurer la fidélisation et le respect des engagements clients:

- Vous traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction

Piloter au quotidien votre ligne de caisses:

- En maintenant le matériel en bon état de fonctionnement
- En facilitant le passage en caisse, et en veillant à la propreté de la ligne
- Vous êtes également garant de la tenue quotidienne du coffre : comptabilité, gestion du fonds de caisse, respect des procédures, etc.

Vous serez amené également, à l'occasion, à remplir des missions telles que réassort, mise en rayon,facing, manutention

**Profil**:
Votre profil:

- Vous faites preuve de dynamisme et d'envie
- Vous avez une appétence pour la grande distribution
- Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une très bonne élocution
- Vous êtes flexible, polyvalent et adaptable

Poste basé à Toulouse Borderouge (31)

Rémunération selon niveau d’études + âge

**Formation prise en charge à 100% par l’entreprise



  • Toulouse, France Groupe Alternance Temps plein

    **Inscription et scolarité gratuites.** - _Lieu de travail_ : Fenouillet (31) - _Niveau d’étude à l’obtention du diplôme _: niveau bac+3 (niveau VI) - _Rythme d'alternance_ : 1 jour d'école / semaine et une semaine / mois ponctuellement. - _Lieu de formation _: Groupe Alternance Toulouse - _Début de contrat _: à définir Si vous êtes...


  • Toulouse, France IGENSIA Alternance Temps plein

    **SPIE**recherche son prochain alternant **Commercial B to B / Contract Manager Junior (H/F).** Vous souhaitez rejoindre une entreprise spécialisée dans le domaine des technologies de l’information et devenir un véritable Contract Manager ? **SPIE**vous propose un parcours en alternance **en Bachelor Responsable des Activités Commerciales et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France Studency Temps plein

    Studency, école spécialisée dans la formation en alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire experte dans le secteur du e-commerce, un(e) Chargé(e) de relation client pour un contrat d'alternance. Les missions : - Répondre aux demandes des clients (suivi de commandes, informations produits, retours, réclamations) - Gérer les...


  • Toulouse, France IGENSIA Alternance Temps plein

    **LIDL**recherche son nouvel **alternant Adjoint Manager de supermarché**. Vous souhaitez être au cœur de l'activité d'un supermarché et souhaitez mettre vos connaissances théoriques en pratique sur le terrain ? **LIDL** vous propose un parcours en alternance en **Bachelor Responsable des Activités Commerciales et Marketing chez IGENSIA Alternance...


  • Toulouse, France LUCELO Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que point de contact principal pour nos clients, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. **Responsabilités** -...


  • Toulouse, France Osengo Alternance Temps plein

    Osengo Toulouse te propose d'intégrer une de** nos entreprises partenaires **dans le secteur d'activité de la restauration rapide **EN ALTERNANCE.** Durant ton contrat d’alternance, tu développeras tes compétences et savoir-faire pour assurer les missions suivantes: - Développer des stratégies de vente - Mettre en place des actions marketing -...


  • Toulouse, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...


  • Toulouse, France Studency Temps plein

    Studency, école spécialisée dans la formation en alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire experte dans le numérique, un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Relation Client pour un contrat d'alternance. Les missions : - Gérer et développer un portefeuille clients (B2B et/ou B2C) - Participer à la prospection téléphonique et...


  • Toulouse, France Studency Temps plein

    Studency, école spécialisée dans la formation en alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire experte dans le numérique, un(e) Gestionnaire de relation client en ligne pour un contrat d'alternance. Les missions : - Répondre aux demandes des clients (emails, chat, réseaux sociaux, messageries instantanées) - Assurer un service...


  • Toulouse, Occitanie, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...