Service Delivery Manager

il y a 2 semaines


Albertville, France COMIT Temps plein

Nous recherchons pour notre client, un Service Delivery Manager (H/F) basé près d’Albertville.

En tant que Service Delivery Manager vous intégrerez l’équipe informatique.

Dans ce cadre vos missions seront de:

- Piloter les prestataires de services (proximité sur place et helpdesk à distance) ainsi que l’animation du réseau interne de correspondants informatiques
- Comprendre l’activité opérationnelle liée au poste de travail et aux usages, afin d’être au plus proche des préoccupations des utilisateurs et de l’équipe
- Piloter et suivre les activités support en s’appuyant sur ITIL
- Organiser les activités de déploiement des équipements
- Gérer le parc informatique dans le respect des règles de sécurité informatiques
- Organiser le de déploiement des outils de collaboration et de la ToIP
- Construire et promouvoir les catalogues de services
- Assurer la performance de cette activité par la mise en place et le suivi d’indicateurs de qualité de service
- Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions
- Organiser et mesurer l’expérience utilisateur
- Participer activement au processus achat du pôle Infrastructure et cybersécurité
- Participer à la gestion des contrats du domaine AWC
- Assurer la veille technologique dans un souci d’innovation permanente
- Contribuer à la déclinaison de la stratégie de l’Entreprise, dans son secteur
- Organiser les échanges techniques avec les équipes IT et s’assurer de la qualité des livraisons fournies

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
- Outil de ticketing et de gestion de parc
- SCCM, GPO, antivirus
- WebEx, Jabber, Klaxxoon, DocuSign, surveymonkey
- ITIL, TOIP

Titulaire d’un Bac+5 en Informatique avec une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire:

- Vous êtes rigoureux(se)
- Vous avez un bon relationnel
- Vous êtes curieux(se), polyvalent(e), autonome
- Vous avez une bonne capacité d’analyse

Qui sommes nous ?

ComIT, est une ESN lyonnaise qui centre son activité sur la réussite des projets IT de ses clients par l'accomplissement de ses consultants.
Nos prestations de services s'articulent autour du Workplace, de l'infrastructure, de la Cybersécurité et du Développement.
Les Valeurs de ComIT se résument en quatre mots : Compétences, Proximité, Ambition et Implication avec une démarche responsable tout au long de nos process.
Chez ComIT, nous avons à cœur de porter les projets de nos clients et d'apporter à nos consultants du sens à leur quotidien.



  • Albertville, France Feu Vert France Temps plein

    Une entreprise leader dans l'entretien automobile recherche un Manager Atelier pour garantir l’optimisation de la gestion de l’Atelier à Albertville. Le candidat idéal aura une formation en mécanique automobile et une expérience en gestion, capable de motiver une équipe tout en assurant un service de qualité. Le poste offre une rémunération...

  • Locomotive Leasing Manager

    il y a 2 semaines


    Albertville, France Progress Rail Temps plein

    **Job Purpose** - The Manager of Leasing’s primary focus is to develop new locomotive leasing customers and manage the relationship between these customers and Progress Rail Leasing Corporation (PRLC). The position requires an ability to identify customer needs from a variety of different industries and then deliver solutions that exceed our customer’s...

  • General Manager

    il y a 2 semaines


    Albertville, France Planet Fitness Franchising, LLC Temps plein

    The Club Manager will be responsible for the oversight of gym operations to ensure an exceptional Judgement Free member experience, as well as a financially successful club. The manager will serve the community by enabling all people to enhance their lives, leading a team of employees in a positive and motivating manner while providing continuous assistance...

  • Chef de Service Tarentaise

    il y a 2 semaines


    Albertville, France ASSOCIATION LA SASSON Temps plein

    **OBJECTIFS GÉNÉRAUX** Gérer des établissements situés sur le Territoire de la Tarentaise. **DESCRIPTION DU POSTE** - Gestion des établissements : Albertin, Accueil de Jour et CHU situés à Albertville et Service Logement d’Albertville - Contribution à la qualité de l’accueil des résidents - Accompagnement et soutien du travail réalisé...


  • Albertville, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    C'est un lieu où le service client, la qualité des produits et l'innovation sont au coeur de nos priorités. Pour renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons un(e) Manager de Rayon traditionnel charcuterie, traiteur et fromage à la coupe passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Manager de Rayon, vous jouerez un rôle...

  • Manager Rayon Traditionnel H/F

    il y a 4 semaines


    Albertville, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    C'est un lieu où le service client, la qualité des produits et l'innovation sont au coeur de nos priorités. Pour renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons un(e) Manager de Rayon traditionnel charcuterie, traiteur et fromage à la coupe passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Manager de Rayon, vous jouerez un rôle...

  • Chef de Service

    il y a 3 jours


    Albertville, France DELTHA SAVOIE Temps plein

    Deltha Savoie recherche pour le secteur d'Albertville (73), un chef de service H/F pour un remplacement de 6 mois à pourvoir dés que possible. Vos missions: En cohérence avec le Projet Associatif Global, vous serez placé sous l'autorité du directeur. Le chef de service est membre de l'équipe de direction qui a pour missions de: - garantir la...

  • Chef de service

    il y a 5 jours


    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association LE PELICAN Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, l'association Le Pélican mène des interventions de proximité dans le champ de la prévention, de l'accompagnement, du soin et de la réduction des risques auprès des personnes présentant une conduite addictive à l'alcool, au tabac, aux drogues illicites, aux écrans, aux jeux… Ainsi qu'envers leurs familles et leurs...

  • Manager stands

    il y a 7 jours


    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseIntermarché, engagé dans la lutte contre la vie chère, est présent à travers un vaste réseau de 2 328 points de vente en Europe, notamment en France, Belgique, Pologne et Portugal. L'enseigne est reconnue pour sa spécialisation dans les produits frais et propose plusieurs formats adaptés aux besoins des clients : Hyper pour...

  • Manager d'atelier

    il y a 1 jour


    Albertville, France FIDERIM ALBERTVILLE Temps plein

    Notre client capitalise sur plus de 50 ans d'expertise dans le domaine de l'équipement et de l'entretien automobile. Sous la responsabilité du directeur de centre, le manager d'atelier assure la performance technique, humaine et économique du centre automobiles de Chambéry. Véritable relais de la direction, il veille à la qualité du service client, à...