Représentant Service Client

il y a 1 jour

Woippy, France REFLEX RH Temps plein

L'agence ReflexRH recherche pour un de ces clients un représentant service client / Customer Service Représentative afin d'être l’interface interne inter-services pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes.

Localisé à WOIPPY, vous êtes au cœur de notre organisation. Vous pilotez le carnet de commandes et collaborez étroitement avec l’ensemble des parties prenantes en lien à la satisfaction clients.

Votre mission sera de gérer un portefeuille clients en veillant au bon déroulement des commandes jusqu’à la livraison et la réception du paiement.

Plus précisément, vos principales missions seront:

- S'assurer de la conformité de la commande au regard des engagements pris.
- Informer le client sur l'avancement de sa commande.
- Collecter et communiquer les informations (ouverture des comptes, veiller aux mises à jour tel que les conditions d'enlèvement, les protocoles sécurité).
- Anticiper les actions à engager en cas de non-tenue des délais commandes.
- Surveiller l'évolution du marché et des besoins futurs des clients et rendre compte, communiquer les prévisions de commandes auprès de la Supply Chain.
- Piloter et traiter des contestations clients/litiges.
- S'assurer du paiement de la facture à bonne échéance.

**Ce poste est fait pour vous si.**

Vous êtes dynamique ? Vous avez le sens du contact ? Vous avez une bonne capacité d’analyse ? Vous parlez Allemand ? et vous êtes issu(e) d’une formation orientée Administration des ventes ? ou bien vous témoignez d’une expérience de 3 à 5 ans dans ce domaine ?

Alors cette offre d’emploi est faite pour vous

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Un package de rémunération attractif vous attends, avec un salaire fixe, un 13ème mois, une prime de vacances.

Vous bénéficierez aussi de tickets-restaurants.

Le poste est en journée du lundi au vendredi avec des plages horaires variables.

Des formations à nos produits et à nos outils digitaux seront déployées pour vous accompagner dans votre réussite.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 18 mois

Salaire : à partir de 12,00€ par heure

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionnaire / Conseiller Service Client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Woippy, France Opel Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession OPEL à Metz (57) notre futur: Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé...

  • Stage Service Client

    il y a 1 jour

    Woippy, France DOCTIBIKE Temps plein

    **STAGE SERVICE CLIENT / CUSTOMER SUCCESS** Doctibike est une startup à forte croissance spécialisée dans la réparation, le reconditionnement et la vente de batteries de mobilités électriques. Ainsi, nous proposons à nos clients la gestion de l’ensemble de la chaîne de valeur de la batterie de vélo à assistance électrique afin d’en réduire...

  • Gestionnaire Habitat H/F

    il y a 1 semaine

    Woippy, France VIVEST Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction territoriale Metz-Woippy, vous assurez la responsabilité d'un secteur de proximité. Vous animez une équipe composée d'un ou plusieurs gérants d'immeubles et d'employés d'immeubles. Vous êtes le représentant de l'entreprise auprès des clients locataires et des partenaires. Vous êtes notamment chargé : De gérer en...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 1 semaine

    Woippy, France Expresso Service Temps plein

    De la machine au moulin, un bon café nécessite un matériel de qualité, entretenu avec soin au quotidien. C’est la conviction d’Expresso Service, premier service technique du café et des boissons chaudes dédié aux professionnels de la restauration en France. Experts des matériels comme des gestes du café, les 190 collaborateurs d’Expresso...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 1 semaine

    Woippy, France Star Service Temps plein

    Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien, STARSERVICE renforce ses équipes afin de répondre à ces besoins. Dynamique, et motivé, vous souhaitez intégrer une société de transport leader dans le domaine de la logistique du dernier kilomètre, nous vous...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 3 jours

    Woippy, France Star Service Temps plein

    Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien, STARSERVICE renforce ses équipes afin de répondre à ces besoins. Dynamique, et motivé, vous souhaitez intégrer une société de transport leader dans le domaine de la logistique du dernier kilomètre, nous vous...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 3 jours

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  • Gestionnaire retour et satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Woippy, Grand Est, France LIVEA SANITAIRE Temps plein

    LIVEA SANITAIRE est devenu le leader français de la vente en ligne du sanitaire avec près de 50 m€ de CA. Notre structure a ouvert en 2024 ses portes aux professionnels et aux particuliers sur Metz.Livea est une filiale du Groupe SIKO KOUPELNY AS, établie en République Tchèque, forte de son expérience showroom, de son catalogue et de sa capacité...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Woippy, France EUROFINS HYGIENE ALIMENTAIRE Temps plein

    Eurofins est un leader mondial et propose des services industriels dans les biotechnologies. Le groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition, l'authenticité et l'origine des produits et substances...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine

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    Eurofins est un leader mondial et propose des services industriels dans les biotechnologies. Le groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition, l'authenticité et l'origine des produits et substances...