Gestionnaire de Clientèle

**Et si rentrée rimait avec opportunité ?** **Rejoignez EKIPEA ** Nous proposons des **solutions innovantes aux CSE** (ex Comité d’Entreprise) avec une **plateforme collaborative** de gestion, comptabilité, communication et billetterie digitale. **EKIPEA, c'est **une belle **croissance** dans un marché **sympa et dynamique**: les **Comités d’Entreprise** (CSE) ... à deux pas de **Nancy (Toul/Ecrouves).** Après 15 ans passés comme éditeurs de logiciels dans le monde du CE (**la success** **story 123CE**, **c’est nous** ), nous sommes en train de dépoussiérer cet univers avec une solution rupturiste qui a déjà séduit **plus de 300 CE/CSE**. Notre approche ? la **vente en ligne, **le **service, l'innovation **et la **technologie**. **.** **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrez une **équipe de 7 personnes** au Service Clients pour accompagner nos clients dans **l’animation de leurs CSE.** L’objectif de ce nouveau poste est à la fois: - **de contribuer à « _faire grandir_ » nos clients** (les élus) au sens noble du terme avec la promotion de nos solutions en relation avec le gestionnaire du client (coékipier) et l’équipe commerciale. **Vous gérerez en direct un portefeuille de clients** : les CSE ayant uniquement souscrit la partie communication et e-Billetterie dans nos offres. Pour ces clients, l’objectif sera des fidéliser tout en saisissant les opportunités de leur proposer nos solutions en gestion & comptabilité ; en relation avec l’équipe commerciale. **Pour l’ensemble des clients, **vous serez en charge de l’animation de leur communication et de leur marketing. Quelques tâches (liste non exhaustive): - mise en place de sondages, de jeux, - mise en place de flyers, affiches, tutoriels, - viralité avec proposition de goodies par exemple, - proposition de solutions pour « aller chercher » les salariés non connectés, - . Votre fonction vous amène évidemment à travailler en EKipe avec vos collègues du Service Clients et avec l’équipe commerciale. **.** **VOS ATOUTS POUR REUSSIR CHEZ EKIPEA** - formation BAC + 3 minimummais les autodidactes sont aussi les bienvenus - un esprit communicant - une réelle capacité rédactionnelle mais aussi une véritable empathie et une aisance verbale au téléphone - être force de proposition et oser innover. Et si vous êtes un **peu "fun" et très dynamique**, alors ce poste est **fait pour vous ** **REMUNERATION** Selon profil / expérience + Rémunération variable complémentaire + mutuelle. EKIPEA offre une réelle **opportunité d’épanouissement professionnel** et vous propose de relever des défis stimulants Si vous êtes motivé par cette offre et possédez toutes les compétences et qualités recherchées, merci de nous envoyer votre CV et lettre de motivation. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires: - Du Lundi au Vendredi - Périodes de travail de 8 heures - Travail en journée Formation: - Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)