Responsable SAV équipe Itinérante
il y a 2 jours
**Qui sommes nous ?**
Créée en 1989, 3C COMPETENCE CUISINE COLLLECTIVE est une entreprise de référence dans le monde de la Grande Cuisine.
Nous nous illustrons aujourd’hui comme un des leaders français indépendants, spécialiste de la vente, l’installation et la maintenance des matériels de cuisines professionnelles et collectives. Nous nous inscrivons dans une croissance forte avec plus de 200 collaborateurs.
Notre siège social se situe dans le Val d’Oise à Deuil la Barre (95) avec un site à Tigery (91). Nous sommes également implantés en Province depuis plusieurs années avec nos filiales 3C Nord (Lille), 3C Picardie (Amiens), 3C Normandie (Rouen) et 3C Sud (Vitrolles). Notre filiale Paris Resto Cuisines est en charge du développement sur Paris du portefeuille Cafés, Hôtels, Restaurants.
Nous sommes reconnus pour la qualité de nos prestations dans le domaine de la conception et les études, la vente de matériel chaud, froid et laverie et de l’installation/maintenance auprès de nos clients.
Pour en savoir + et découvrir nos réalisations consultez notre site
**Votre mission**:
Vous êtes rattaché(e) au Directeur Technique & Maintenance Groupe et intégrez l'équipe de management de cette Direction.
Au sein de notre agence de Tigery (Essonne), vous serez en charge d'un secteur et d'un portefeuille clients dont vous garantissez la satisfaction.
Au quotidien, votre mission consiste à:
- Encadrer et animer une équipe de techniciens (10 à 15 personnes) chargé de la maintenance et du SAV pour nos clients
- Accompagner le maintien et le développement du professionnalisme des collaborateurs,
- Planifier et optimiser les interventions de l’équipe technique,
- Organiser le travail, coordonner et contrôler les interventions des techniciens en curatif et en préventif avec le souci permanent de la satisfaction de nos clients et le respect de la réglementation
- Optimiser les effectifs et gérez en temps réel l'adéquation et l'allocation des ressources en tenant compte des aléas de fonctionnement
- Assurer le reporting nécessaire au travers des différents outils mis à votre disposition
- Analyser les réclamations et litiges client et à définir les actions nécessaires en vous assurant de leur résolution
En fonction de votre expertise, vous pouvez être chargé(e) d'une mission transverse au niveau du Groupe.
**Profil recherché**:
Vous aimez les défis et souhaitez participer à l'aventure d'une entreprise familiale en pleine croissance ?
Vous êtes doté(e) de véritable compétence managériale et disposez d'une expérience avérée dans le management d'une équipe technique. Vous savez mobiliser une équipe sur des enjeux et donner du sens à l’action. Vous savez intégrer les valeurs et l’esprit client dans l’action au quotidien.
**Conditions de travail**:
Lieu de travail Tigery (91)
Forfait cadre et astreinte
Vous disposez d'un véhicule de fonction.
Date de début souhaitée : Dès que possible
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Technicien SAV H/F
il y a 1 jour
Tigery, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Technicien SAV, vous serez un acteur clé de la satisfaction client en assurant : Le diagnostic des pannes sur nos matériels (mécanique, hydraulique, électrique), Les réparations en atelier, La préparation des machines neuves et d'occasion, L'assistance technique à distance ou sur le terrain auprès de nos clients, Le suivi administratif...
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Technicien SAV H/F
il y a 7 jours
Tigery, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn tant que Technicien SAV, vous serez un acteur clé de la satisfaction client en assurant : * Le diagnostic des pannes sur nos matériels (mécanique, hydraulique, électrique), * Les réparations en atelier, * La préparation des machines neuves et d'occasion, * L'assistance technique à distance ou sur le terrain auprès de nos clients, * Le suivi...
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Technicien SAV H/F
il y a 11 heures
Tigery, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Technicien SAV, vous serez un acteur clé de la satisfaction client en assurant : * Le diagnostic des pannes sur nos matériels (mécanique, hydraulique, électrique), * Les réparations en atelier, * La préparation des machines neuves et d'occasion, * L'assistance technique à distance ou sur le terrain auprès de nos clients, * Le suivi...
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Responsable Technique
il y a 16 heures
Tigery, Île-de-France Groupe 3C Temps pleinDescriptif du posteSpécialiste des installations et de la maintenance de cuisines professionnelles, notre entreprise accompagne ses clients (collectivité, restauration collective, commerciale,…) dans la durée, avec un haut niveau d'exigence en qualité de service et satisfaction client.Nous recrutons un Responsable technique H/F pour encadrer...
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Technicien SAV H/F
il y a 6 heures
Tigery, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps pleinNotre client est une entreprise spécialisée dans la vente, la location et la maintenance de matériels de forage, sondage et fondations. Basée à Lisses (91), elle accompagne depuis plus de 40 ans les professionnels du BTP et des travaux géotechniques en proposant des solutions techniques performantes, un service après-vente réactif et un savoir-faire...
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Responsable d'équipe
il y a 10 heures
Tigery, France Log's Temps plein* Gérer les flux logistiques en fonction des priorités et des contraintes clients * Contrôler la conformité des opérations avec les exigences qualité, sécurité et les délai impartis * Piloter l’organisation des équipes * Encadrer et animer les équipes d’exploitation de son périmètre * Veiller au respect des mesures préventives visant à...
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Responsable d'équipe
il y a 8 heures
Tigery, Île-de-France LOG'S Temps pleinEntrepriseCréée en 2002 par Franck Grimonprez, LOG'S est une entreprise spécialisée dans la prestation logistique sur-mesure pour les secteurs du e-commerce, du retail et de l'industrie.LOG'S offre à tous ses clients un accompagnement quotidien, global et personnalisé pour répondre à toutes leurs problématiques de logistique, de transport,...
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Assistant D'exploitation
il y a 2 jours
Tigery, France Groupe 3C Temps pleinAfin d'accompagner notre forte croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif/ive SAV pour notre société spécialisée dans l'installation et le dépannage de cuisines professionnelles et collectives. Au quotidien, vous serez rattaché(e) à la Responsable Pôle Administratif et vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable...
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Assistant Technique
il y a 7 jours
Tigery, France 3C - COMPETENCE CUISINE COLLECTIVE Temps pleinNous recherchons un(e) assistant(e) technique en CDI avec une disponibilité immédiate pour notre agence de **Tigery (91)**. Lors de l’embauche, une formation de 1 à 2 mois sera assurée au siège social de la Société 3C à Deuil la Barre (95). Rattaché(e) à la Responsable Administrative, vous aurez comme mission d’accompagner un Responsable...
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Chef d'équipe logistique F/H
il y a 7 jours
Tigery, France Synergie Temps pleinLa cellule recrutement CDD/CDI Synergie SEARCH recrute ! Nous recherchons pour notre client, une plateforme logistique située à Tigery un RESPONSABLE D'EQUIPE F/H dans le cadre d'un CDI.Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vos missions seront les missions suivantes : - Gérer les flux de marchandises en tenant compte des priorités et des...
