Chargé de Médiation Financière

il y a 1 semaine


SainteLucesurLoire, France Intrum Corporate SAS Temps plein

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Nous recherchons un.e chargé de médiation financière avec du talent et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par Virginie, Team Manager, vos missions principales seront les suivantes:

- Acteur de confiance pour accompagner les clients débiteurs, proposer des solutions amiables et résoudre les litiges.
- Prendre en charge et traiter les demandes des clients débiteurs par téléphone, mails et multicanaux.
- Négocier des plans de paiement, des échéanciers, en menant des études de solvabilité.
- Traiter les factures et effectuer des relances préventives.
- Procéder aux encaissements et à la mise en place de solutions de paiement adaptées.
- Assurer le suivi des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et consignes de l'entreprise.

Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d’une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs.

Ce que vous apporterez:
Un discours clair, professionnel et argumenté pour faciliter la médiation.
Votre expérience en relation client, dans le domaine de la médiation financière.
Le sens de la négociation et goût du challenge.
Votre polyvalence, votre autonomie et votre écoute active.
Des connaissances en techniques de relation client multicanal.
Votre aisance avec l’univers digital et les outils informatiques.

Nous vous proposons:
Travail du lundi au vendredi au Parc Technologique à Nantes
Rémunération fixe mensuelle brute de 2100 euros
Un CDI ou CDD de 6 mois
Horaires flexibles et 2 jours de télétravail par semaine
Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
Mutuelle et prévoyance
Titres restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l’employeur)
CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances, )
Parking gratuit et accessibilité en transport en commun
Remboursement de la moitié de l’abonnement de transport en commun

Processus de recrutement : 1 entretien RH et 1 entretien avec votre futur.e manager.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés



  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Intrum Corporate SAS Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Nous recherchons un.e Chargé.e de Médiation Financière avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par Célia, Team Manager, vos missions principales seront les...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France Intrum Temps plein

    Nous recherchons un.e Chargé.e de médiation financière avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique.Accompagné.e par votre Team Manager, vos missions principales seront les suivantes :. Acteur de confiance pour accompagner les clients débiteurs, proposer des solutions amiables et résoudre les litiges.. Prendre en charge et...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France HANDIRECT SERVICES Temps plein

    Description du poste :Depuis 2007, Handirect est une entreprise adaptée qui conjugue performance et engagement social. Spécialisés dans la sous-traitance multi-métiers (gestion du courrier, services administratifs, industrie, support informatique), nous accompagnons entreprises et administrations tout en développant l'emploi des personnes en situation...

  • Chargé·e de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Intrum Temps plein

    Nous recherchons un.e Chargé.e de Médiation Financière avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par Célia, Team Manager, vos missions principales seront les suivantes : - Acteur de confiance pour accompagner les clients débiteurs, proposer des solutions amiables et résoudre les litiges. - Prendre en charge...


  • Maine-et-Loire, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui () Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans...


  • Champigny-sur-Marne, France Ville de Champigny sur Marne Temps plein

    Descriptif et missions Une chargée ou un chargé de médiation jeune public F/H Ce poste est à pourvoir à CHAMPIGNY SUR MARNE. Une chargée ou un chargé de médiation jeune public F/H Contexte Champigny-sur-Marne (77 883 habitants, 3- ville du Val-de-Marne) porte une politique culturelle exigeante et accessible à toutes et tous. La Direction des...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Intrum Temps plein

    Nous recherchons un.e Chargé.e de Médiation Financière avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par Célia, Team Manager, vos missions principales seront les suivantes : - Acteur de confiance pour accompagner les clients débiteurs, proposer des solutions amiables et résoudre les litiges. - Prendre en charge...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Artisanat Temps plein

    Profil recherché Vous disposez d’une formation ainsi qu'une expérience significative dans le domaine commercial. Vous avez développé une aisance relationnelle grâce à ce parcours, vous permettant de rapidement identifier les besoins ou les difficultés de vos interlocuteurs, ainsi qu’à y adapter votre communication (commercialisation, médiation,...


  • Auvers-sur-Oise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Placé sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice de la culture, le chargé de médiation, d’accueil et d’exposition prépare la réouverture de la Maison Gachet dans un nouvel agencement. Il se charge de: - Superviser la maintenance, la sécurité et la propreté du site, en lien avec les services concernés du Département, veiller à la...


  • Savigny-sur-Orge, France Savigny-sur-Orge Temps plein

    Poste ouvert aux Titulaires ou CDD_ Au sein du service des Affaires culturelles, et sous l’autorité de la responsable, vous contribuez à favoriser le lien entre les artistes, leurs œuvres et les différents publics en assurant la promotion de la salle de spectacle. Vous mettez en place des actions de communication pour élargir et fidéliser les...